Anta at du bruker Alexa med din Amazon-smarthøyttaler. I så fall er du sannsynligvis kjent med de nyttige og nyttige ferdighetene du kan bruke. De fleste av oss tenker på ferdigheter hjemme for å gjøre våre personlige liv enklere, men du kan også bruke ferdigheter til å gjøre forretningslivet mer produktivt.
Her viser vi deg hvordan du lager to Alexa-ferdigheter for bedriften din, en guide ombord og en bedriftsspørsmål og svar. Alt dine ansatte eller kollegaer trenger er Alexa-appen, men hvis de også har en Alexa-enhet som Amazon Echo, Echo Dot eller Echo Show, desto bedre!
Innholdsfortegnelse
Ikke bare kan disse ferdighetene hjelpe dine ansatte og kolleger, men de vil også spare deg for tid fra å stille alle spørsmålene selv.
I tillegg kan du opprette en ny Alexa-ferdighet på nettet eller i mobilappen. Tegningene og trinnene er de samme, så gjør deg klar til å følge med på datamaskinen eller mobilenheten din.
På datamaskinen din, besøk Alexa Blueprints-nettstedet og logg på med Amazon-kontoen din.
I Amazon Alexa-mobilappen åpner du Mer-fanen, trykker på Se mer< /strong>, og velg Blueprints.
Gå til Business-delen i nettleseren eller mobilappen, og du vil se de to ferdighetene her.< /p>
Lag en ombordveiledning for nye ansatte
Ved å lage en guide ombord kan nye ansatte finne alle detaljene de trenger på ett praktisk sted. Fra hvordan du fjernkobler via VPN til hvor kontorrekvisita er lagret, inkludere så mye informasjon som mulig for å hjelpe disse nybegynnere.
Velg Onboard Guide Blueprint for å komme i gang. Du kan lytte til et eksempel, gjennomgå trinnene for å lage ferdigheten og se hvordan du bruker den. Hvis du er klar til å begynne, velg Lag din egen og følg med nedenfor.
Blueprint inneholder seksjoner som hjelper deg med å legge til detaljene du trenger. Disse inkluderer hvor du finner ting, hvordan du gjør ting og hvem du skal kontakte for hva.
Hvor finner du viktige ressurser
Begynner med Hvor finner du viktige ressurser-delen, disse er ting Alexa vil svare med når du spør: “Alexa, hvor er…?”.
Du kan beholde prøveressursene, erstatte dem med dine egne og inkludere flere med Legg til element under delen.
Skriv inn plasseringen for hvert element. Dette kan være som “Første etasje, baksiden av bygningen.”
Inkluder eventuelt et notat. Dette bør inkludere alt de trenger å vite om plasseringen, for eksempel “Bedrifts-ID kreves for oppføring.”
Hvordan gjøre ting
Den neste delen er Hvordan gjøre tingog inkluderer svar fra Alexa når du spør: “Hvordan gjør jeg…?”.
I likhet med delen ovenfor kan du bruke prøvene, erstatte dem med dine egne, og legg til flere med Legg til hvordan nederst i delen.
Skriv inn trinnene for hvert element.
Inkluder eventuelt et notat.
Kontaktinformasjon
Den siste delen er for Kontaktinformasjon. Denne delen fungerer annerledes ved at Alexa svarer med listen du setter opp med talekommandoen, “Hva er kontaktinformasjonen?”.
Bruk prøvene eller skriv inn dine egne og inkludere flere ved å bruke Legg til kontakt.
Skriv inn navnet for hvert forretningsområde.
Legg til kontaktenes telefonnumre. Merk: Du må angi retningsnummeret og det sjusifrede telefonnummeret.
Når du er ferdig med delene, velger du Neste: Opplevelse øverst.
Tilpass brukeropplevelsen
Du kan få Alexa til å høres mer personlig ut ved å skrive inn Intro- og Exit-meldinger.
Skriv inn en velkomstmelding til de som bruker ferdigheten for første gang. Ta deretter med meldinger som Alexa bruker tilfeldig hver gang den ansatte åpner ferdigheten.
Skriv inn en avslutningsmelding for når den ansatte avslutter ferdigheten.
Når du er ferdig, velg Neste: Navn øverst.
Gi et navn til ferdigheten
Det siste trinnet er å gi den ombordværende guideferdigheten et navn . Igjen, prøv å bruke enkle ord som Alexa kjenner igjen.
Velg Neste: Lag ferdigheter for å fullføre opprettelsesprosessen. Vær tålmodig, prosessen kan ta noen få øyeblikk. Du vil se en bekreftelse når du er ferdig.
Opprett en Business Q&A ferdighet til å svare på vanlige spørsmål
Kanskje en veiledning ikke er like effektiv som en enkel Q&A-ferdighet. Du kan finne folk som stiller de samme spørsmålene om og om igjen. Med denne ferdigheten kan du skrive inn de vanlige spørsmålene med svarene deres.
Velg Forretningsspørsmål og svar-planen for å komme i gang. I likhet med forrige ferdighet kan du høre et eksempel, se gjennom trinnene og se hvordan du bruker det. Velg Lag din egen når du er klar til å begynne.
Fordi ikke alle kanskje formulerer spørsmålet nøyaktig det samme, lar denne planen deg legge til varianter av spørsmål. Og i likhet med forrige Blueprint, vil du se et par eksempler for å hjelpe deg.
Legg til spørsmål og svar
Begynn med det første spørsmålet ved å bruke prøven eller erstatte den med din egen. Ta deretter med noen varianter av spørsmålet.
Hvis noen for eksempel spør Alexa: «Hva er åpningstidene for IT», «Når er IT-åpen» eller «Fortell meg timene for IT, ” de vil hver motta det samme svaret.
Du kan velge Legg til spørsmålsvariasjon hvis du vil legge til flere eller minustegnet til høyre for en for å fjerne den.
Deretter legger du til svaret Alexa vil svare med på spørsmålet og dets varianter.
Etter at du har skrevet inn et spørsmål, dets varianter og svaret, velger du Legg til Q&A for å sette opp neste spørsmål.
Fortsett den samme prosessen til du har skrevet inn alle spørsmålene og svarene du ønsker. Deretter velger du Neste: Opplevelse øverst.
Tilpass brukeropplevelsen
I likhet med ferdighetene med Onboard Guide kan du tilpasse Alexas Intro- og Exit-meldinger for denne ferdigheten.
Skriv inn en velkomstmelding hver gang noen åpner ferdigheten og en avslutningsmelding når noen lukker den.
Når du er ferdig, velg Neste: Navn øverst.
Gi navn Ferdighet
Til slutt, gi bedriftens Q&A-ferdigheter et navn. Husk å bruke enkle ord som Alexa lett gjenkjenner.
Velg Neste: Opprett ferdigheterfor å fullføre prosessen, og du vil se en bekreftelse når den nye ferdigheten er klar til bruk.
Rediger Alexa-ferdighetene
Som vi alle vet, endrer ting seg. Du kan flytte til et annet sted, ansette en ny kontakt eller endre fremgangsmåten for en oppgave. Du kan redigere din egendefinerte ferdighet når som helst, både på nettet og i Alexa-appen.
Gå tilbake til Alexa Blueprints-nettstedet på datamaskinen, logg på og velg Skills You've Made< /strong>på toppen. Velg ferdighetsnavnet og velg Rediger for å gjøre endringene.
Gå tilbake til delen Blueprints i Alexa-mobilappen. Gå til Dine ferdigheter-fanen, velg ferdighetsnavnet og trykk på Rediger for å foreta justeringene.
For å bygge Alexa-ferdigheter, trenger du ikke å lære om Alexa ferdighetsutvikling eller være en Amazon-utvikler. I stedet, med Blueprints som disse, kan du lage en egendefinert ferdighet på få minutter.
Nå som du vet hvordan du lager Alexa-ferdigheter for virksomheten din, vil du?
For mer, se på kule triks å prøve med Alexa, noen morsomme ferdigheter for barn og tenåringer, eller besøk vår Smart Home-seksjon for relaterte opplæringsprogrammer.
