Of je nu te veel tijd hebt besteed aan gamen de laatste tijd, geen titels kunt vinden die je wilt spelen, of gewoon wat geld wilt besparen op abonnementsservices voor videogames, het kan zijn dat je je Xbox Game Pass-abonnement wilt opzeggen . Gelukkig is het eenvoudig om dit te doen en laten we je zien hoe je Xbox Game Pass op console en pc kunt annuleren.
Hoe u het Xbox Game Pass-abonnement op de console opzegt
De gemakkelijkste manier om een Xbox Game Pass-abonnement op te zeggen, is door dit op je console te doen. Ervan uitgaande dat je console al is ingeschakeld en je bent aangemeld bij je account, kun je Xbox Game Pass op de console als volgt annuleren:
Inhoudsopgave
< ol start="1">
- Selecteer in de lijst het abonnement dat u wilt opzeggen.
- Volg de instructies op het scherm om uw abonnement op te zeggen.
Hoe het Xbox Game Pass-abonnement op pc te annuleren
Als je niet achter je console zit of je abonnement wilt opzeggen zonder je Xbox aan te zetten, kun je Xbox Game Pass als volgt opzeggen vanaf je pc. Je kunt ook de onderstaande stappen volgen met je mobiele browser.
- Open uw browser en navigeer naar account.microsoft.com.
- Meld u aan bij uw Microsoft-account.
- Selecteer Services & Abonnementen in de bovenste menubalk.
- Zoek het Xbox Game Pass-abonnement dat je wilt annuleren en selecteer Beheren.
- Selecteer Abonnement opzeggen (of zie onderstaande opmerking).
Opmerking: als je Xbox Game Pass-games wilt blijven spelen tot het einde van de huidige betalingscyclus, selecteer je Terugkerende facturering uitschakelen.
Veelvoorkomende problemen bij het annuleren van Xbox Game Pass
Ik zie geen abonnementen, maar er worden nog steeds kosten in rekening gebracht
Dit is een veel voorkomend probleem en wordt meestal veroorzaakt doordat u bent aangemeld bij het verkeerde Microsoft-account, bijvoorbeeld als u meer dan één account heeft of uw console of pc met anderen deelt. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij het account waarmee je je Game Pass-abonnement hebt gekocht en controleer vervolgens je aankoopgeschiedenis.
Uw aankoopgeschiedenis controleren
U kunt uw aankoopgeschiedenis controleren op uw console of op internet om uw Game Pass-abonnement en andere aankopen die u heeft gedaan, zoals games, te vinden.
Je aankoopgeschiedenis controleren op de console
- Druk op de Xbox-knop.
- Ga naar Profiel & Systeem > Instellingen > Rekening.
- Selecteer Betaling & Facturering.
- Selecteer Bestelgeschiedenis en je zou je Game Pass-abonnement moeten zien staan.
Je aankoopgeschiedenis controleren op internet
- Navigeer naar account.microsoft.com op uw pc of mobiele apparaat.
- Meld u aan bij het Microsoft-account waarmee u uw abonnement hebt gekocht.
- Selecteer Betaling & Facturering > Bestelgeschiedenis.
Als je je Game Pass-abonnement niet kunt zien in je bestelgeschiedenis, of als je transacties ziet u niet herkent, moet u mogelijk contact opnemen met uw bankinstelling.
Ik kan de optie om het Xbox Game Pass-abonnement op te zeggen niet zien
Als u zich aanmeldt bij uw Microsoft-account en geen opties ziet om te annuleren, maar alleen de optie om terugkerende facturering te verlengen/in te schakelen, wordt uw abonnement is een eenmalige betaling. Dit betekent dat je tot het einde van de huidige factureringsperiode kunt genieten van Game Pass-voordelen en dat er niet opnieuw kosten in rekening worden gebracht. U kunt ook de bovenstaande stappen volgen om uw abonnement op uw console of pc op te zeggen.