Air India heeft Shankar Mishra voor vier maanden een vliegverbod opgelegd, meldt persbureau PTI op verwijzing naar een functionaris. Mishra staat momenteel onder arrest wegens urineren op een medepassagier terwijl hij dronken was aan boord van een Air India-vlucht tussen New York en Delhi.
Nadat het incident aan het licht kwam, had Air India eerder een verbod van 30 dagen aangekondigd op Mishra. We bekijken hoe dit besluit precies tot stand is gekomen en wat de regels en richtlijnen zijn met betrekking tot onhandelbare passagiers.
Wie is een weerbarstige/verstorende passagier?
Volgens Volgens de officiële veiligheidsvoorschriften van Air India is een storende passagier iemand “die de gedragsregels op een luchthaven of aan boord van een vliegtuig niet respecteert of de instructies van het luchthavenpersoneel of bemanningsleden niet opvolgt en daardoor verstoort de goede orde en discipline op een luchthaven of aan boord van het vliegtuig.”
Subscriber Only StoriesAlles bekijken Het vergeten verhaal van Calcutta's ooit bloeiende Japanse gemeenschap Kamer delen, boeken & succes: 3 broers en zussen kraken J&K civils Wat is een handelsmerkschending: Subway vs Suberb in Delhi High Court Pas nieuwjaarspromotiecode SD25 toe Regel 23 van Aircraft Rules 1937 stelt dat “niemand aan boord van een vliegtuig (zal) aanvallen, intimideren of bedreigen, fysiek of verbaal, een persoon … alcoholische dranken of drugs consumeren … die de veiligheid van het vliegtuig of van een persoon in gevaar kan brengen of die de veiligheid van het vliegtuig of van een persoon in gevaar kan brengen de goede orde en discipline aan boord van het vliegtuig.” Het gedrag van Shankar Mishra valt onder deze definitie: ongeacht zijn bedoeling, zijn daad van urineren op een medepassagier kan worden beschouwd als “verstoren van de goede orde” op aan boord van het vliegtuig. Onder een nog bredere definitie kan het worden gelijkgesteld aan aanranding. Best of Explained Klik hier voor meer informatie Wat moet de bemanning doen als een passagier storend is? Elk Volgens een bericht uit 2017 met betrekking tot “afhandeling van weerbarstige/verstorende passagiers” wordt de luchtvaartmaatschappij verondersteld een SOP (Standard Operating Procedure) te handhaven waarmee zij elk ongewenst gedrag zal aanpakken.. Bemanningsleden, waaronder piloten, krijgen training hoe om te gaan met dergelijke situaties. Advertentie Belangrijk is dat de bemanning moet proberen de situatie zo goed mogelijk te verspreiden terwijl ze in de lucht zijn, terwijl ze de betrokken passagier informeren over hun indiscreties. Een belangrijk knelpunt in de Shankar Mishra-zaak was de door de bemanning gemelde passiviteit tijdens de vlucht. Als het vliegtuig eenmaal is geland, komt er echter een grondiger proces op gang. < p>Hoe straffen luchtvaartmaatschappijen onhandelbare passagiers? Volgens de eerder genoemde kennisgeving wordt een luchtvaartmaatschappij verondersteld een interne commissie op te richten na ontvangst van een klacht. Deze commissie bestaat uit, Advertentie Deze commissie beslist of het gemelde misdrijf in de volgende categorieën valt: Lees ook | Air India-incident: waarom maken Indiërs zulke slechte reizigers? Zodra de beslissing is genomen, zal de commissie een passende straf bepalen. Voorafgaand aan de beslissing van de commissie kan een luchtvaartmaatschappij een passagier voor maximaal 30 dagen een verbod opleggen. Wat zijn de straffen en hoe worden ze bepaald? De Interne Commissie kan personen voor verschillende periodes een vliegverbod opleggen. Cruciaal is dat dergelijke straffen “bovenop elke actie komen die tegen hem kan worden ondernomen onder de toepasselijke wet”, aldus de kennisgeving van 2017. De voorgeschreven straffen zijn als volgt: Volgende overtredingen nodigen uit tot een dubbele ban van de vorige straf. > De aan Shankar Mishra opgelegde straf van vier maanden lijkt erop te wijzen dat de Interne Commissie zijn gedrag als een overtreding van niveau 2 beschouwde. De commissie heeft hem echter niet de maximaal mogelijke straf gegeven in deze categorie.
< li style="font-weight: 400">Overtreding niveau 1: maximaal 3 maanden