Riktlinjerna syftar till att skydda konsumenternas intresse genom att tillföra mer transparens och tydlighet i hur annonserna publiceras, så att konsumenterna kan fatta välgrundade beslut baserat på fakta snarare än falska berättelser och överdrifter. (Fil)
Regeringen tillkännagav i fredags nya riktlinjer för att stävja vilseledande annonser och reklam genom att förbjuda surrogatannonser, samtidigt som de inför strikta normer för de annonser som försöker locka konsumenter som erbjuder rabatter och gratis anspråk.
De nya riktlinjerna för “ ;Förebyggande av vilseledande annonser och rekommendationer för vilseledande annonser, 2022” strävar också efter att reglera annonser som riktar sig till barn.
Riktlinjerna, som meddelats av konsumentministeriet och som har trätt i kraft med omedelbar verkan, anger också att due diligence ska genomföras vid reklam.
Åtgärder mot brott mot de nya riktlinjerna kommer att vidtas som enligt bestämmelserna i Consumer Protection Act (CPA), som föreskriver ett straff på 10 lakh Rs för första brott och Rs 50 lakh för efterföljande överträdelse.
Konsumentsekreterare Rohit Kumar Singh tillkännagav riktlinjerna: “Annonser har stort intresse för konsumenterna. Enligt CCPA Act finns det bestämmelser för att hantera vilseledande annonser som påverkar konsumenternas rättigheter.
Best of Express Premium
PremiumVid biotech startup event, tyfus RT-PCR, kataraktdetektering via WhatsApp
Premium“Hoppas på mer direkt skatt än förväntat denna skattesats; tittar på gråta… Brud och utan fördomar Bilden av Rajiv Gandhi som drabbas — historia i en ramFler premiumhistorier >> ; “Men för att göra det mer tydligt, tydligt och medvetet för branschen har regeringen kommit ut med riktlinjer för rättvis reklam med verkan från och med idag,” sa han. Riktlinjerna kommer att vara tillämpliga på annonser som publiceras på alla plattformar som tryckt, tv och online. Sekreteraren nämnde också att dessa riktlinjer kommer att gälla för statliga annonser som utfärdas av PSU:er som är engagerade i att tillhandahålla konsumenttjänster, sade han. Reklamriktlinjerna för självreglering som utfärdats av Advertising Standards Council of India (ASCI) kommer att också vara på plats på ett parallellt sätt, tillade han. Tillsynsmyndigheten Central Consumer Protection Authority (CCPA), chefskommissionär och extra sekreterare i konsumentministeriet, Nidhi Khare, utvecklade riktlinjerna: “CCPA har vidtagit åtgärder mot vilseledande annonser under pandemin. Vi kände att det fanns ett behov av att ha riktlinjer, så att intressenter är medvetna om dem och inte bryter mot dem utan kunskap.” Vilseledande reklam har redan definierats under avsnitt 2(28) i konsumentskyddslagen, 2019. De nuvarande riktlinjerna definierar “betesannonsering”, “surrogatannonsering” och anger tydligt vad som utgör “annonser för gratis anspråk”. Betesreklam avser en reklam där varor, produkter eller tjänster bjuds ut till försäljning till ett lågt pris för att locka konsumenter. Dessutom anger riktlinjerna villkor som ska följas vid utgivning av betesannonser och gratis reklamannonser. , och räknar upp olika faktorer som bör beaktas vid publicering av annonser, särskilt inriktade på barn. I ett uttalande som publicerades senare sa regeringen att reklam som riktar sig till barn inte bör innehålla några personligheter från sport, musik eller film för produkter som enligt någon lag kräver en hälsovarning för sådan reklam eller inte kan köpas av barn . Eftersom ansvarsfriskrivningarna i annonser spelar en avgörande roll ur konsumentperspektiv eftersom de på ett sätt begränsar företagets ansvar, föreskriver riktlinjerna att ansvarsfriskrivningen inte ska försöka dölja väsentlig information med avseende på något påstående som görs i sådan reklam, utelämnandet eller avsaknad av sådana som sannolikt kommer att göra annonsen vilseledande eller dölja dess kommersiella avsikt och bör inte försöka korrigera ett vilseledande påstående i en annons. Vidare föreskrivs att en ansvarsfriskrivning ska vara på samma språk som påståendet i annonsen och teckensnittet som används i en ansvarsfriskrivning ska vara samma som det som används i påståendet. Förutom tydliga riktlinjer är gjorda för skyldigheter för tillverkare, tjänsteleverantör, annonsör och reklambyrå, due diligence som ska utföras innan de godkänner och andra. Khare sa: “Alla rekommendationer måste återspegla den äkta, någorlunda aktuella åsikten hos individen, gruppen eller organisationer som gör sådan representation och måste baseras på adekvat information om, eller erfarenhet av, de identifierade varorna, produkten eller tjänsten. 8221; Där indiska yrkesverksamma är förbjudna enligt någon lag från att ge stöd i någon reklam, är utländska yrkesverksamma inom ett sådant yrke inte tillåtna att ge stöd i sådana annonser, sade hon. Riktlinjerna syftar till att skydda konsumenternas intresse genom att ta in mer transparens och tydlighet i hur annonser publiceras, så att konsumenter kan fatta välgrundade beslut baserat på fakta snarare än falska berättelser och överdrifter. Regeringen sa att straffen för att bryta mot riktlinjerna också är tydligt beskrivna. Konsumentskyddstillsynsmyndigheten kan ålägga tillverkare, annonsörer och rekommendationer en straffavgift på upp till 10 lakh Rs för alla vilseledande annonser. För efterföljande överträdelse kan CCPA utdöma en straffavgift på upp till 50 lakh Rs. Myndigheten kan förbjuda den som rekommenderar en vilseledande reklam att ge någon rekommendation i upp till 1 år och för efterföljande överträdelse kan förbudet förlängas upp till 3 år.
Premium
Premium
Sekreteraren säger att dessa riktlinjer inte kommer att förändra över en natt, men det ger ett ramverk för branschens intressenter för att förhindra vilseledande annonser även av misstag och kommer också att ge konsumenter och konsumentorganisationer möjlighet att lämna in klagomål mot vilseledande annonser.
Riktlinjerna förbjuder annonser från att överdriva egenskaperna hos produkten eller tjänsten på ett sådant sätt att det leder till att barn har orealistiska förväntningar på en sådan produkt eller tjänst och gör anspråk på hälso- eller näringspåståenden eller fördelar utan att vara tillräckligt och vetenskapligt underbyggda av ett erkänt organ.