Fitbit hat alle seine Ioniq-Uhren freiwillig zurückgerufen und die Produkte als „Verbrennungsgefahr“ bezeichnet. Alle Kunden, die ihre Ioniq-Uhr über das offizielle Rückerstattungsportal zurücksenden, erhalten 300 $ und 40 % Rabatt auf ausgewählte Fitbit-Geräte. Diese Informationen gelten für die meisten Länder, nicht nur für die Vereinigten Staaten.
Seit der Markteinführung des Fitbit Ioniq sind fast fünf Jahre vergangen. Seitdem hat das Unternehmen mindestens 115 Berichte über die Überhitzung der Uhr erhalten (und das nur von US-Kunden). Es scheint, dass ein Fehler in der Batterie des Ioniq für dieses Problem verantwortlich ist.
Während es keine bekannten Berichte über entzündete Ioniq-Batterien gibt, haben sich mindestens 78 US-Kunden an ihrer Ioniq-Uhr verbrannt . Von diesen 78 Kunden erlitten vier Verbrennungen zweiten Grades. Laut Fitbit und dem CPSC haben nur zwei US-Kunden Verbrennungen dritten Grades erlitten.
Dieser Rückruf gilt nur für die Ioniq-Uhr von Fitbit. Allerdings ist dies nicht der erste Bericht über eine Überhitzung von Fitbits. Im Jahr 2020 bemerkten wir einen Bericht über eine Fitbit Versa 2, die das Handgelenk eines Kunden verbrannte und vernarbte.
Wenn Sie einen Fitbit Ioniq besitzen, sollten Sie ihn nicht mehr verwenden und sich sofort an Fitbit wenden, um die Rückerstattung von 300 US-Dollar zu erhalten und 40 % Rabatt-Gutschein. Ich schlage vor, das offizielle Rückerstattungsportal des Unternehmens zu verwenden, das in allen für den Rückruf in Frage kommenden Ländern funktioniert. Kunden in den USA können Fitbit auch telefonisch unter (888)-925-1764 kontaktieren.
Quelle: Fitbit, CSPC