Les travailleurs travaillent sur des ordinateurs pendant qu'ils se préparent pour la prochaine journée de magasinage en ligne en Chine, connue sous le nom de “Célibataires” Jour” dans un centre de commande au siège du détaillant en ligne JD.com à Pékin le 9 novembre 2021. (AP)
La plus grande journée de shopping en ligne de Chine, connue sous le nom de « Célibataires » ; Jour’ le 11 novembre, prend un ton plus doux cette année alors que les régulateurs sévissent contre l'industrie technologique et que le président Xi Jinping fait pression pour la “prospérité commune”.
Les célibataires’ Le Day Shopping Festival – également connu sous le nom de Double 11 – est un événement majeur pour les entreprises de commerce électronique chinoises. L'année dernière, les consommateurs ont dépensé 74 milliards de dollars sur les plateformes d'achat en ligne d'Alibaba au cours des 11 jours du festival. Un plus petit rival JD.com a déclaré 40 milliards de dollars de ventes au cours d'une période similaire.
Alibaba – la plus grande entreprise de commerce électronique de Chine – organise généralement un grand gala la veille du 11 novembre. Les galas précédents ont présenté des superstars telles que Katy Perry et Taylor Swift et même des numéros acrobatiques du Cirque du Soleil. Un compteur en direct fastueux commence à tourner à minuit pour comptabiliser en temps réel combien les consommateurs ont dépensé sur les plateformes d'Alibaba comme Taobao et Tmall. Le festival est considéré comme un baromètre de la consommation dans le pays le plus peuplé du monde.
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Cette année, Alibaba a atténué le battage médiatique. Les célibataires’ Le gala en ligne de la journée de jeudi sera diffusé en direct en raison des épidémies de Covid-19 dans certaines parties de la Chine. Alibaba dit qu'il se concentre sur la durabilité, le soutien aux organisations caritatives et à l'inclusivité – des thèmes qui s'alignent sur les objectifs climatiques de Pékin et les appels de Xi à la “prospérité commune” qui vise à réduire les inégalités et la consommation excessive.
“Les festivités feutrées de cette année sont une parfaite tempête de pressions économiques, concurrentielles et réglementaires,” a déclaré Michael Norris, responsable de la stratégie de recherche chez AgencyChina, société de conseil basée à Shanghai.
“En termes de réglementation, les plateformes de commerce électronique se demandent comment aligner les extravagances de consommation avec la prospérité commune’ thèmes,” a-t-il déclaré.
Plus tôt cette année, la plate-forme de commerce électronique Pinduoduo s'est engagée à verser 1,5 milliard de dollars de bénéfices aux agriculteurs pour augmenter leurs revenus, tandis qu'Alibaba a engagé 15,5 milliards de dollars en subventions pour les petites et moyennes entreprises et en soutenant les travailleurs de l'économie des petits boulots, tels que les chauffeurs-livreurs, selon le média local Zhejiang News.
Cette année, Alibaba a également mis l'accent sur la durabilité, en mettant en place des points de recyclage des emballages et en s'associant à des marques pour développer des emballages plus respectueux de l'environnement.
Les clients peuvent reverser une partie des bénéfices de leurs achats à une organisation caritative ou à un projet. de leur choix. Le passage à l'accent mis sur la durabilité intervient après qu'Alibaba s'est vu infliger une amende record de 2,8 milliards de dollars pour avoir enfreint les règles antitrust.
Le gouvernement a intensifié la surveillance du secteur technologique et s'est efforcé de lutter contre les pratiques monopolistiques qui nuisent aux consommateurs’ droits.
La pression sur les célibataires de cette année’ Les ventes journalières peuvent également refléter une demande plus faible des consommateurs et des pénuries de certains produits en raison de pénuries de matériaux et d'énergie, ainsi que des difficultés à faire passer les produits par des canaux d'expédition et de livraison hargneux.
“Les commerçants ont connu une année difficile jusqu'à présent, en raison de la faible croissance du commerce de détail et de la baisse de la confiance des consommateurs,” dit Norris. “Pour ajouter l'insulte aux blessures, le rationnement de l'électricité dans les centres de fabrication a signifié que de nombreux commerçants ont réduit leurs attentes – même s'il y a une explosion de la demande, ils ne peuvent pas nécessairement y répondre.” p>
Jacob Cooke, PDG de WPIC, une société de marketing qui aide les entreprises occidentales à vendre en ligne en Chine, déclare que les remises ultra-profonds seront moins courantes que dans le passé pour les célibataires’ Soldes du jour.
« Nous allons voir des stratégies telles que les cadeaux en édition limitée être plus répandues que les marchands qui vendent (articles) à un rabais de 90 %. . . en raison d'un manque d'inventaire, d'un manque d'approvisionnement,” a-t-il déclaré.
Pendant ce temps, les plates-formes populaires de vidéos courtes telles que Kuaishou et Bytedance’s Douyin, qui se sont tournées vers le commerce électronique, donnent aux plates-formes de commerce électronique traditionnelles comme Alibaba et JD.com un courir pour leur argent.
Les streamers en direct sur les plateformes vidéo peuvent vendre directement aux acheteurs via leurs streams.
L'année dernière, Douyin a rapporté 2 milliards de yuans (313 millions de dollars) de transactions le 11 novembre seulement.
“En termes de commerce (courte vidéo), cela va être énorme parce que c'est là que se trouvent tous les globes oculaires,” a déclaré Cooke de WPIC.
Le festival Singles Day augmente de moitié les ventes d'hôtes de diffusion en direct comme Yang Guang, qui vend de tout, des vêtements aux appareils ménagers sur les diffusions en direct, a-t-il déclaré.
Mais il a dit que les festivités prolongées et les programmes de remise compliqués peut être frustrant à la fois pour les acheteurs et les vendeurs.
“En tant que streamers en direct, nous devons imaginer différentes stratégies pour le rendre amusant à chaque diffusion afin de maintenir l'intérêt des clients,” dit-il.
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