Eine Zukunft träumen: RG Chandramogan
Von T Nanda Kumar
Hast du von Ibaco gehört? In der kleinen Stadt Kollam im Süden von Kerala ist es das bevorzugte Ziel für junge Eisliebhaber. Die Stadt rühmt sich, wie viele andere in Südindien, mit internationalen Marken wie Baskin Robbins, London Dairy usw. Ibaco ist eine Marke von Hatsun Agro Product (HAP), einem Unternehmen mit 5.500 Mrd. Rupien, das für Arokya-Milch und Arun-Eiscreme bekannt ist .
Harish Damodaran (nationaler Redakteur für ländliche Angelegenheiten und Landwirtschaft, The Indian Express und derzeit im Sabbatical als Senior Fellow am Center for Policy Research) erzählt uns die faszinierende Geschichte von RG Chandramogan, dem Mann hinter Hatsun , und seine Reise aus einer Investition von
13.000 Rupien und drei Eiswagen, um das größte private Molkereiunternehmen Indiens zu werden – ein Weg, der fünf Jahrzehnte dauerte, unzählige Fehler und eine leidenschaftliche Entschlossenheit, erfolgreich zu sein.
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Chandramogan, den ich kennengelernt habe, stammt aus Virudhunagar, einem Bezirk im Süden von Tamil Nadu, der für unternehmungslustige Menschen bekannt ist. Er hat ein Kamaraj-artiges Gesicht (der verstorbene K Kamaraj, Veteran des Kongresses, stammte aus Virudhunagar) – einfach, fast genügsam, klar im Kopf, fokussiert und keine Angst vor Misserfolgen. Das Buch beschreibt die Reise von Hatsun Agro, die meist vom Veranstalter selbst erzählt, aber bei Bedarf mit Zahlen und Fakten untermauert wird. Es gibt interessante Stellen, die den Charakter der Person beleuchten und dem Leser dabei wertvolle Lektionen liefern. Probieren Sie einige aus: Seine erste Lektion von seiner Großmutter war, dass „Wasser wie Gold ist, kein Tropfen sollte verschwendet werden“. Im wasserarmen Virudhunagar war dies eine wertvolle Lektion für einen sechsjährigen Jungen. Sparsamkeit ist Teil seiner DNA. Dies erklärt die Tatsache, dass der erste Kühlschrank für sein Haus 12 Jahre in das Eisgeschäft kam und sein eigenes Haus nach fast 30 Jahren im Unternehmen. Aber er zögerte nicht, 105 Mrd. Rupien in Active Bulk Coolers zu investieren, eine Technologie, die von zwei Technikern des MIT in den USA entwickelt wurde, oder 115 Mrd. Rupien in „Ekomilk“-Analysatoren und Dachsolarsysteme in seinen Einkaufszentren. Er zögerte auch nicht, die Dienste von Al Ries, einem internationalen Markenberater für 60.000 $ für drei Tage, in Anspruch zu nehmen!
Die wahre Stärke des Unternehmens scheint seine Fähigkeit zu sein, aus Fehlern zu lernen. Wie Harish es ausdrückt, ist das Lernen aus Fehlern fest in der DNA des Unternehmens verankert – etwas, das große Unternehmen, die vor dem National Company Law Tribunal nach „Haarschnitten“ suchen, nur ungern zugeben würden!
Es gibt noch mehr Lehren aus der Geschichte, vor allem aus den Fehlern, die sie gemacht hat. Lesen Sie den Abschnitt darüber, wie es gescheitert ist, ländliche Einzelhandelsgeschäfte zu Milchsammelzentren hinzuzufügen! Es gibt mehr solcher Fälle, die zu hervorragenden Fallstudien in Top-Management-Institutionen werden könnten.
Durchbruch zum Durchbruch: Der Aufstieg von Indiens größtem privaten Molkereiunternehmen; Von Harish Damodaran; Pinguin Wikinger; 224 Seiten; 699 Rupien
Ein paar Lektionen tragen meiner Meinung nach den Stempel von Dr. Verghese Kurien (Mann hinter Indiens weißer Revolution). Wertschöpfung für den Verbraucher und Einhaltung der Qualität sind zwei davon. Die Entscheidung, die gesamte Milch direkt von den Erzeugern zu kaufen (die meisten privaten Molkereien sind von Zwischenhändlern abhängig), die Investition in die Futtermittelentwicklung in Zusammenarbeit mit der Tamil Nadu Agricultural University, um die Kosten für die Landwirte zu senken (lesen Sie den interessanten Teil über den Rohproteinbedarf von Milchtieren), die Investition in die Integrität der Kühlkette direkt von der Sammelstelle (der Landwirt sollte die Milch in eine Kühlkette einfüllen können, am besten innerhalb einer Stunde), sind Blätter aus Kuriens Buch. Dies erforderte für ein privates Unternehmen viel Mut und Überzeugung. Chandramogan hat für solche Entscheidungen einen interessanten Namen: „Wirtschaftsgraben gegen Konkurrenz“. Sein Engagement für Qualität und Verbraucherfreude zeigt sich, als er behauptet, dass das Unternehmen Miete und Stromgebühren für alle seine Einzelhandelsgeschäfte zahlt, um sicherzustellen, dass der Franchisenehmer keinen Anreiz hat, nachts den Strom abzuschalten (wahrscheinlich eine Lehre aus Mutter Dairys Praktiken). Es gibt wertvolle Lektionen für diejenigen, die in einen wettbewerbsorientierten Markt eintreten möchten. Herkömmliche Marketingtheorie schlägt einen Preispunkt-Einstieg vor: nicht Hatsun. Arokya (bedeutet Gesundheit auf Tamil) wurde als Nalarappal (4,5 Prozent fette Milch) zu einem höheren Preis positioniert, um die etablierte 3% (fette) Milch von Aavin (Tamil Nadu Dairy Co-op) zu ersetzen. Die Geschichte von Arun-Eiscremes, die es mit Marken wie Kwality aufnehmen, ist eine weitere Studie im strategischen Marketing!
Das Buch zeigt auch, wie die Richtlinien im Rahmen der Milch- und Milchproduktverordnung (MMPO) die Bemühungen des Privatsektors um eine Registrierung in den 2000er Jahren fast vereitelten. Ohne einen intelligenten Sekretär in der Abteilung für Tierhaltung (verstorbener Nishikant Sinha), der die Einwände der unteren Bürokratie überstimmte, hätte es keine Hatsun und keine Geschichte gegeben! Hätte es kein MMPO gegeben, wären in vielen Teilen Indiens mehr Hatsuns aufgetaucht!
Eine faszinierende Geschichte voller Fakten und Anekdoten (mein Rat, überspringen Sie die Ortsnamen und einige der Nummern), dies ist ein Buch im echten Harish-Damodara-Stil und ein Muss für angehende Unternehmer, Agrarprofis, Wirtschaftsschulen und diejenigen, die möchte langfristig im Geschäft bleiben!
(Der Autor ist ehemaliger Vorsitzender des National Dairy Development Board und ehemaliger Sekretär für Landwirtschaft und Ernährung der indischen Regierung)
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