Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass Facebook, WhatsApp, Instagram, Oculus VR und Messenger am 4. Oktober 2021 ausgefallen sind. Dies führte natürlich zu wilden Spekulationen darüber, was tatsächlich passiert ist. Wurde Facebook gehackt? Ist das eine Art Vertuschung durch die Regierung? Facebook hat uns diese Fragen endlich beantwortet.
Wie sich herausstellt, wurde das Problem durch das Netzwerk verursacht, das Facebook aufgebaut hat, um alle seine Computereinrichtungen miteinander zu verbinden.
In einem langen Blogbeitrag sagte Santosh Janardhan von Facebook, dass bei einer routinemäßigen Wartung alles kaputt ging. “Während einer dieser routinemäßigen Wartungsarbeiten wurde ein Befehl mit der Absicht ausgegeben, die Verfügbarkeit der globalen Backbone-Kapazität zu bewerten, was unbeabsichtigt alle Verbindungen in unserem Backbone-Netzwerk unterbrach und Facebook-Rechenzentren weltweit effektiv trennte,” ; sagte der Beitrag.
Natürlich verfügte Facebook über ein System, um die Ausführung eines solchen Befehls zu verhindern, aber ein Fehler ließ ihn durchschlüpfen.
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Von da an waren die DNS-Server des Unternehmens nicht mehr erreichbar, sodass der Rest des Internets die Server von Facebook nicht finden konnte. Somit war nicht nur die Website ausgefallen, sondern die Domain wurde auch auf verschiedenen Marktplätzen zum Verkauf angeboten.
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Facebook sprach auch darüber, warum der Ausfall so lange dauerte. Die Ingenieure des Unternehmens konnten nicht aus der Ferne auf die Rechenzentren zugreifen, da ihre Netzwerke ausgefallen waren. Außerdem zerstörte der Verlust des DNS die internen Tools des sozialen Netzwerks, mit denen es Ausfälle wie den am 4. Oktober 2021 untersuchen würde.
Schließlich Facebooks eigene Sicherheit Es dauerte länger, die Dinge wieder zum Laufen zu bringen. Janardhan hat das so erklärt:
Unser primärer und Out-of-Band-Netzwerkzugriff war ausgefallen, daher haben wir Techniker vor Ort in die Rechenzentren geschickt, damit sie das Problem beheben und die Systeme neu starten. Dies brauchte jedoch Zeit, da diese Einrichtungen auf ein hohes Maß an physischer und Systemsicherheit ausgelegt sind. Sie sind schwer zu erreichen, und wenn Sie einmal drin sind, sind die Hardware und die Router so konzipiert, dass sie selbst dann schwer zu ändern sind, wenn Sie physischen Zugriff darauf haben. Daher dauerte es zusätzliche Zeit, die sicheren Zugriffsprotokolle zu aktivieren, die erforderlich waren, damit die Mitarbeiter vor Ort waren und auf den Servern arbeiten konnten. Erst dann konnten wir das Problem bestätigen und unser Backbone wieder online bringen.
Im Grunde war es nicht so einfach, physisch an den Ort zu gelangen, an dem die Fehlerbehebung durchgeführt werden musste. hätte sein können, was alles verlangsamt hat.
In dem Blogbeitrag fasst Facebook die Situation mit den Worten zusammen: “Wir haben umfangreiche Arbeit geleistet, um unsere Systeme zu härten, um unbefugten Zugriff zu verhindern ein Ausfall, der nicht durch böswillige Aktivitäten verursacht wurde, sondern durch einen von uns verursachten Fehler.”
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Um es einfach auszudrücken, Facebook wurde nicht gehackt. Es gab keine große Verschwörung, um die Leute zum Schweigen zu bringen. Ein Fehler des Unternehmens selbst führte zum Absturz, und seine Sicherheitsmaßnahmen erschwerten es seinen Ingenieuren, das Problem zu beheben. Das war alles.
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