Facebook har inte haft en bra vecka. Eller en bra månad, verkligen. Läckta interna dokument visar att företaget avsiktligt har främjat ilska och desinformation på sin plattform, en uppenbarelse som tvingade Facebook att försvara sig inför kongressen. Men när det kämpade för att kontrollera sin offentliga image på måndagen hände något udda — Facebook och dess tjänster försvann från internet i sex timmar.
Det oväntade avbrottet, som är det längsta Facebook har upplevt sedan 2008, tog ner alla sina appar och tjänster. Människor över hela världen kunde inte använda Instagram, WhatsApp, Oculus och andra Facebook-ägda plattformar under avbrottet. Och eftersom många använder Facebook för att logga in på appar från tredje part, befann de sig låsta från spel, atletiska appar och annan programvara.
Så vad hände? Tja, vi har känt de grundläggande detaljerna sedan igår. Facebook och dess domäner drogs från globala routingtabeller, vilket effektivt blockerade alla från att ansluta till företagets servrar. “ facebook.com ” domän försvann från internet och till och med dök upp som “ till salu ” på domänwebbplatser (en olycka, men ändå).
Till den enorma gemenskapen av människor och företag runt om i världen som är beroende av oss: vi är ledsna. Vi har arbetat hårt för att återställa åtkomsten till våra appar och tjänster och rapporterar gärna att de kommer tillbaka online nu. Tack för att du tog med oss.
& mdash; Facebook (@Facebook) 4 oktober 2021
Eftersom Facebook driver sin egen registrator drog vi slutsatsen att något dåligt hände inom företagets anläggningar. Ett framgångsrikt hackningsförsök i den här skalan är osannolikt, så vi stod kvar med två möjligheter. Antingen upplevde Facebooks serverinfrastruktur ett kritiskt misslyckande, eller så kunde en Facebook -anställd dra ur kontakten. Det senare alternativet verkade som en stark möjlighet, med tanke på bombdagsintervjun på 60 minuter med en Facebook -visselblåsare som inträffade på söndagen.
Men Facebook säger nu att ett “ rutinmässigt underhållsjobb ” ledde till avbrottet. Företagets ingenjörer utfärdade ett kommando för att bedöma Facebooks globala nätverkskapacitet, och av vilken anledning som helst tog kommandot oavsiktligt ner alla anslutningar i vårt ryggradsnätverk, vilket effektivt kopplade bort Facebooks datacenter globalt. ”
Facebooks nätverk kunde inte längre svara på DNS -frågor, vilket gör dem totalt otillgängliga. Detta problem krävde en praktisk åtgärd från ingenjörer som hade problem med att komma på plats eftersom Facebook-anläggningar försvaras av smarta säkerhetssystem, till exempel nätverksanslutna nyckelkort. Tyvärr är Facebook värd för dessa säkerhetssystem på sina egna servrar, som inte svarade.
Vi är inte riktigt säkra på hur Facebook -ingenjörer fick till företagets servrar att de använde en vinkelslip för att bryta ner dörrar och burar har inte verifierats av Facebook eller oberoende källor. Hur som helst lyckades Facebook lösa problemet, men det var tvunget att sakta ta med sina tjänster online för att förhindra en trafikökning, vilket skulle utlösa en dramatisk ökning av strömförbrukningen och skada Facebooks serverhårdvara.
< blockquote class = "twitter-tweet" data-width = "550" data-dnt = "true">
Mellan 15:50 UTC och 15:52 UTC försvann Facebook och relaterade egenskaper från Internet i en massa BGP -uppdateringar. Så här såg det ut för @Cloudflare. pic.twitter.com/PFw5FR2W5j
& mdash; John Graham-Cumming (@jgrahamc) 4 oktober 2021
Konsekvenserna av detta avbrott kanske inte verkar uppenbara. När allt kommer omkring hade du förmodligen en ganska produktiv arbetsdag utan Instagram! Men i vissa länder, nämligen Indien, är WhatsApp den primära formen av mobil kommunikation. Om Facebook -avbrottet hade pågått en hel vecka, eller till och med bara några dagar, kunde det ha haft en allvarlig inverkan på indisk verksamhet, akutmedicin och samhälle.
Och som dokumenterats av CloudFlare, människor började upprepade gånger uppdatera Facebook och dess tjänster efter att de gick ner, vilket ledde till en trafikökning på 30 gånger. Även om denna trafikökning sannolikt inte skadade Facebooks ansträngningar att väcka sina servrar till liv, gjorde det en liten belastning på nätverk som inte är Facebook, ett tecken på att framtida avbrott kan förgöra internetinfrastrukturen som helhet.
Medan vi njöt av att ta en sex timmars paus från sociala medier är vi oroliga för att Facebooks senaste avbrott kan vara ett tecken på saker som kommer. Ett litet misstag slog ner ett imperium för en hel dag och tankade Facebook -lager — när ett misstag är så enkelt att göra kommer det nästan säkert att hända igen. Även om du är konspiratoriskt sinnad och tror att en missnöjd medarbetare slog ner Facebook, är tanken på att en ingenjör skulle kunna få en sådan prestation inte särskilt lugnande.
Källa: Facebook ( 1, 2) via BleepingComputer