È una lamentela comune a Hyderabad che i conducenti degli aggregatori di taxi rifiutino spesso le corse. (Foto per la rappresentazione)
La polizia stradale di Cyberabad mercoledì ha prenotato 10 tassisti per aver rifiutato un passaggio ai passeggeri dopo aver confermato le prenotazioni. Questo si aggiunge ai tre tassisti prenotati con gli stessi addebiti il giorno precedente.
Sono state sollevate e-challans contro gli autisti’ veicoli, dopo che i residenti hanno inviato reclami con prove tramite il numero ufficiale WhatsApp della polizia di Cyberabad, hanno detto gli agenti.
È una lamentela comune a Hyderabad che i conducenti degli aggregatori di taxi rifiutino spesso le corse. “Ogni volta che prenoto un taxi con modalità di pagamento diversa da quella in contanti, la corsa viene bruscamente annullata. È piuttosto fastidioso,” ha detto un utente di taxi della città.
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Il 18 dicembre, la polizia stradale di Cyberabad ha annunciato su Twitter: “Sei tu frustrato per i tassisti che annullano le corse in base alla loro destinazione o per altri motivi? Il pubblico può ora presentare un reclamo con numero del veicolo, data e ora, posizione e screenshot.”
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— POLIZIA DEL TRAFFICO DI CYBERABAD (@CYBTRAFFIC) 18 dicembre 2019< /p>
Affermando che gli utenti dei taxi hanno accolto favorevolmente l'iniziativa, SM Vijay Kumar, DCP (Traffic), polizia di Cyberabad, ha dichiarato a indianexpress.com: “Tutti affronta questo problema con i taxi. L'ho affrontato io stesso. Ci sono molte ragioni per il rifiuto delle giostre. Ad esempio, se il tragitto è breve, l'autista potrebbe non venire.”
I reclami vengono registrati ai sensi della Sezione 178 dell'MV Act, che afferma che un veicolo di trasporto a contratto non può negare una corsa ai passeggeri dopo la prenotazione ed è passibile di pagare una multa di Rs 500.
Vijay Kumar ha affermato che, grazie alla loro esperienza di diversi anni con società di aggregazione, gli autisti sanno quali sono le aree in cui è probabile che facciano loro un giro di ritorno. “Se ottengono un passaggio per l'aeroporto, è molto probabile che gli autisti trovino un cliente per la via del ritorno. Ma se la corsa è verso le aree residenziali, le probabilità non sono così alte,” Kumar ha detto che aggiungere i tempi della prenotazione non è un criterio importante per accettare o rifiutare le corse.
Kumar ha detto che molti conducenti stanno chiamando la polizia ed esprimono anche le loro lamentele. “Dicono che i clienti fossero maleducati o ubriachi, per questo le corse sono state cancellate. Questi problemi dovrebbero essere affrontati con la loro gestione,” ha detto il DCP.
In precedenza, la polizia stradale di Cyberabad aveva iniziato a raccogliere denunce contro gli autorisciò per rifiuto di una corsa, richiesta di supplemento, guida senza tassametro, trasporto di passeggeri extra, ecc.
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