Ile razy z tobą zdarzało się to: czytasz o nowy PDA, telefon, gadżet i wiesz – to właśnie o nim marzyłeś całe życie. Tak oto problem: w rodzimej Ukrainie pojawi się w sprzedaży w najlepszym razie za pół roku-rok, a może i nie pojawić się w ogóle. Ale to nie jest powód do zaburzenia!
Bo tutaj na pomoc przychodzi światowy serwis aukcyjny eBay, który zaciera granice. Na nim jest praktycznie wszystko – ktoś kupuje sprzęt i akcesoria do niej, ktoś ubrania, niektórzy nawet kupili wózki dziecięce! Znane są przypadki sprzedaży na aukcji całych miast, wysp, krewnych тещ i żony, a nawet dziewictwo. My spróbujemy opowiedzieć o tajnikach zakupów na międzynarodowym aukcji i o pułapkach związanych z tym.
Teatr zaczyna się od wieszaki…
A handel na aukcjach – z rejestracji. W tym przypadku należy zarejestrować się na dwóch stronach – bezpośrednio na globalnej stronie ebay.com i na stronie internetowej systemu płatności paypal.com, z której korzystają wszyscy kupcy eBay z całego świata.
Do rejestracji się na PayPal konieczna karta kredytowa lub karta debetowa. Podejdą karty płatnicze praktycznie każdego z ukraińskich banków, najważniejsze, aby:
- były one otwarte dla płatności z Internetu;
- na nim można było dokonywać płatności za granicami Ukrainy;
- na nich był obecny kod CVV (trzy cyfry z tyłu).
W celu dokonania płatności należy autoryzacji karty. Do tego PayPal zdejmie z niej $1, który wróci na twoje konto po potwierdzeniu transakcji.Teraz trzeba dowiedzieć się w banku specjalny kod, który znajduje się w opisie danej transakcji. Albo, jeśli jest podłączony SMS-banking, informacje przyjdzie SMS. Po wprowadzeniu kodu karta otrzyma status “sprawdzony”, i z niej będzie można w pełni dokonać płatności. Procedurę rejestracji opisywać szczegółowo nie będziemy – dobra strona internetowa jest teraz w pełni przetłumaczona na język polski.
Ważne! Przy zakupie przez eBay nikt nigdy nie daje stuprocentowej gwarancji, że zakupiony towar będzie dostarczony w porządku, w pełnym składzie, w opisanym stanie itp. i nikt nie jest wolny od problemów na lokalnym urzędzie celnym. Więc jeśli boisz się takich ekscesów, skontaktuj się lepiej z lokalnymi przedsiębiorcami – rzecz “szary” rynek nadal rozwija się w naszym kraju. Ponadto, istnieje wiele tak zwanych “miejsc-pośredników”, którzy za dodatkowy procent z zakupu перепроверят dla ciebie towar przed wysłaniem go na Ukrainę, a także pomogą z urzędami celnymi i zapłatą zamówienia. Nadal chcesz kupować na eBay? Wtedy czytamy dalej.
Rejestracja i wybór miejsca do handlu
Teraz pozostaje nam zarejestrować się na samym miejscu ebay.com. Warto zauważyć, że ta rejestracja jednocześnie otwiera dostęp do wszystkich regionalnym centrum handlowym eBay w większości krajów na świecie. Ale o tym porozmawiamy później. Mimo, że rosyjskojęzycznej wersji strony internetowej ebay.com jeszcze nie istnieje, mamy nadzieję, że rejestracja tam też nie spowoduje to problemów, tym bardziej, że na miejscu www.vxzone.com/ szczegółowy opis i tłumaczenie wszystkich pól.
Tak, rejestracja jest zakończona, nadszedł czas, aby wybrać znak zabaw. Zdecydowanie największy wybór towaru przedstawiony na stronie usa ebay.com. Ale, na przykład, w przypadku z telefonami potrzebne ciebie model może być reprezentowana wyłącznie w sieci operatora komórkowego, powiedzmy tylko w jednym kraju Europy. Wtedy na pomoc przychodzą europejskie witryny ebay.co.uk, ebay.nl ebay.it i inne. A jeśli chcesz zamówić towar bezpośrednio z Azji, pomoże ci ebay.com.hk/eng.
Wyszukiwanie towaru
Na przykład, interesuje nas nowy, niedawno zapowiadana i jeszcze oficjalnie nie poszło na Ukrainę HTC Hero. Wyszukaj na amerykańskim eBay dał nam ponad 4000 wyników. Aby zmniejszyć ich ilość, w menu po lewej stronie wybieramy Cell Phones & Smartphones – to eliminuje z listy wszelkiego rodzaju akcesoria i części zamienne. W rezultacie otrzymujemy zaledwie 160 tytułów.
Również zwracamy uwagę: telefon z jednym i tym samym tytule w różnych krajach może wyglądać różnie, a nawet obsługiwać różne telefony standardy! Na przykład, ten sam HTC Hero, przedstawiony w WNP i Europie, różni się zasadniczo od HTC Hero od operatora Sprint, przedstawionego w USA i Kanadzie, – wykorzystuje CDMA zamiast GSM, i, odpowiednio, może nam nie pasować. Czytaj dokładnie opisy, a jeszcze lepiej – sprawdzaj je na stronie producenta!
Ale przypuśćmy, że szukany produkt znaleziono i jesteś gotowy, aby rozpocząć handel. Aby to zrobić, należy dowiedzieć się, kto z przedsiębiorców będzie gotowy dostarczyć towar na Ukrainę. Niestety, zwykle takie trochę średnio jeden na pięciu. Należy jednak pamiętać, że ci kupcy, którzy oficjalnie nie dostarczają towar do naszego kraju, mogą zgodzić się pomóc, jeśli ich o to zapytać – do tego w opisie każdego produktu znajduje się link Contact Seller dla wyjaśnienia wszystkich niejasności i pytań wysyłki.
No i jak, udało ci się znaleźć odpowiedni produkt z dostawą do Ukrainy? Nasze gratulacje! Następnie przejść bezpośrednio do najniższej zakupie.
Uwaga!
- Uważnie czytaj opisy produktów, mogą sprzedać poza urządzenie, małymi literami pisząc, że towar “slightly used”.
- Upewnij się, że sprzedający akceptuje płatności PayPal…w przeciwnym razie będziesz musiał dodatkowo płacić za przelew pieniędzy.
Wybór sprzedawcy
Główną miarą “uczciwości” sprzedawcy są opinie o nim. Im więcej pozytywnych opinii, tym większe szanse, że on nie zawiedzie. Ponadto, sprzedający bardzo wrażliwa odnoszą się do swojego “rankingu”, ponieważ w przypadku wystąpienia problemu raczej zgodzą się dobrowolnie zwrot pieniędzy, niż dostać negatywną opinię.
Rodzaje aukcji
Na eBay aukcje są dwa rodzaje – tradycyjne i błyskawiczne. Tradycyjny przypomina znane nam aukcja, w którym jest cena minimalna, i wszyscy chętni z małym krokiem (wystawiana przez sprzedawcę) podnoszą ją aż do zakończenia licytacji. Istnieje również подвариант takiej aukcji, w którym sprzedawca może ustawić cenę minimalną (na przykład, transakcje mogą rozpocząć i z 1 dolara), ale jeśli ona nie osiągnie określonego poziomu (powiedzmy setki), towar sprzedany nie będzie.
Natychmiastowy aukcji (oznaczone jako Buy it Now) nie różni się od zakupu w zwykłym sklepie. Jest stała cena, za którą można kupić ten produkt w dowolnym momencie.
Zdecydowanie druga opcja jest o wiele łatwiej i szybciej aukcji, ale czasami na aukcji można uzyskać cenę znacznie poniżej stałej. Ostrzec – podstawowe transakcje najczęściej odbywają się w ostatnie pół godziny przed zakończeniem aukcji, to cena może bardzo mocno wystartować. Ponadto, uczestnicy aukcji często wykorzystują specjalne programy-snajperzy (np. myibay.com). Zasada ich działania jest dość prosta: można ustawić maksymalną dopuszczalną cenę, a program stara się dokonać zgłoszenia w ciągu ostatnich 5 sekund przed zakończeniem aukcji – aby inni uczestnicy nie zdążyli ją “zabić”. Choć nikt nie daje gwarancji, że i oni nie używa takiego programu…
Ale załóżmy, że ci uśmiechnęła się szczęście i właśnie stałeś się zwycięzcą aukcji. Teraz w przypadku małych – nacisnąć na przycisk Pay Now, zapłacić za swój zakup i… czekać.
Wysyłka
W zależności od sposobu wysyłki czas dostawy może trwać od kilku dni do miesiąca. Należy uzyskać od sprzedawcy Tracking Number, który pozwoli śledzić stan i aktualne położenie przesyłki.
Większość tanich produktów są wysyłane zwykłą pocztą (w USA nazywa USPS), i na Ukrainie otrzymasz przesyłkę w najbliższym urzędzie pocztowym. Czasami można zapytać sprzedawcy dostarczyć zakup droższe usługi, jak EMS, DHL i inne. To znacznie przyspieszy wysyłkę, ale przyciągnie uwagę służb celnych. Aby go uniknąć, można poprosić nadawcę wskazać na paczce, że to prezent, albo obniżyć cenę towaru – według kodeksu celnego Ukrainy towary do 200 euro nie wymagają odprawy celnej.
Należy również pamiętać, że zgodnie z nowymi przepisami “Укрчастотнадзора”, zakupione przez eBay komórkowe musisz samodzielnie rejestrować, ponieważ IMEI kody dla nich nie ma w bazie danych ukraińskiego centrum częstotliwości radiowych. Ponadto, podobne terminale mogą być “залочены” pod konkretnego operatora, i trzeba będzie albo szukać w Internecie kogoś, kto sprzeda ci Unlock code (kosztuje zwykle 10-20 dolarów), albo korzystać z usług lokalnych rzemieślników.
I wreszcie, po pomyślnym otrzymaniu towaru podjęta napisz opinię o sprzedawcy – w dowód wdzięczności i w pomoc innym kupującym.
Rozwiązanie ewentualnych problemów
Dużym plusem płatności za pośrednictwem systemu PayPal jest to, że to właśnie on służy “ubezpieczającym” twojej wysyłki. Na przykład, jeśli otrzymałeś zupełnie nie to, co zamówiliśmy, albo w złej kondycji – śmiało podawać skargę za pośrednictwem PayPal. Jeśli jej rozpatrzenie nie będzie na twoją korzyść, PayPal zwróci ci pieniądze. Ale radzimy lepiej najpierw porozmawiać ze sprzedawcą – dla zachowania swojej reputacji jest najprawdopodobniej sam rozwiąże wszystkie pytania.