Is AppleCare+ het waard?

AppleCare is de beperkte garantie van 1 jaar die bij uw apparaat wordt geleverd. Het behandelt basiskwesties en problemen zoals fabricagefouten. Het bevat ook 90 dagen gratis telefonische ondersteuning. AppleCare+ is Apple's uitgebreide garantieprogramma en plannen voor technische ondersteuning voor zijn apparaten. Het verlengt de voorzieningen van AppleCare voor een langere periode en pakt ook nog een paar extra's aan.

U hoeft geen dekking te kopen op dezelfde dag dat u uw apparaat koopt, maar je moet het binnen 60 dagen na aankoop van je apparaat kopen (30 voor degenen die zich in Japan bevinden). Het wordt aangeboden bij het afrekenen in Apple-winkels en op de website van Apple, en veel geautoriseerde retailers bieden het ook aan. Uw AppleCare+-dekking gaat in op de dag dat u deze aanschaft en u kunt deze op elk moment opzeggen.

AppleCare+-abonnementen zijn momenteel beschikbaar voor iPhone, iPad, Mac, Apple Display, Apple Watch, HomePod, iPod en koptelefoon, met een apart AppleCare Protection Plan voor Apple TV. Het doel van Apple met AppleCare+ is om uw probleem met één telefoontje op te lossen en u niet met een apparaat of oplossing voor een ongelukkig incident achter te laten.

Is AppleCare+ alleen een goed idee als u in de buurt van een Apple Store woont?

Hoewel het waarschijnlijk lijkt alsof AppleCare + je in en uit je lokale Apple Store laat rennen, is dat niet het geval. Ukunt dat doen, maar met de service kunt u ook serviceverzoeken verwerken via e-mail of door goedgekeurde externe servicers te bezoeken.

Als u met de post meegaat -in optie, zal Apple je automatisch een doos en eventuele verzendlabels sturen die je nodig hebt. Je hebt ook de mogelijkheid om online een reparatie-ID van Apple te krijgen en je apparaat af te geven bij een UPS-winkel om het naar Apple te verzenden, wat je niets kost.

Voor bepaalde in aanmerking komende apparaten en scenario's treedt de handige Express Replacement Service van Apple in werking en stuurt u onmiddellijk een vervangend apparaat. Dit is echter beperkt tot iPads, iPhones, HomePods, Apple TV en Apple Watch.

Welke producten dekt AppleCare+?

De dekking van AppleCare+ verschilt per apparaattype en model, waarbij nieuwere en duurdere apparaten een hoger abonnementstarief hebben. U kunt AppleCare+ vooraf betalen of de kosten over een paar maanden spreiden om het betaalbaarder te maken. Elk apparaattype dekt een andere set accessoires en randapparatuur en heeft unieke hardwaredekking en softwareondersteuning, dus zorg ervoor dat je alle details zorgvuldig leest als je AppleCare+ voor twee verschillende apparaten wilt.

iPhone

Apple

< p>Met AppleCare+ voor iPhones kunt u kiezen voor het standaard AppleCare+-abonnement of het AppleCare+-abonnement met diefstal en verlies. Beide plannen breiden de dekking uit en bieden extra bonussen zoals bescherming tegen onopzettelijke schade en 24/7 technische ondersteuning. Ze bieden door Apple gecertificeerde service- en ondersteuningsdekking, evenals dekking voor batterijservice en tot twee schadegevallen per 12 maanden.

Elk incident is onderhevig aan servicekosten, maar je krijgt ook Express Replacement Service en 24/7 prioriteitstoegang tot Apple-experts via telefoon of chat. Servicekosten en eigen risico dekken in één oogopslag de volgende incidenten: schermschade voor $ 29, andere onopzettelijke schade voor $ 99 en diefstal of verlies voor $ 149.

AppleCare+ met Diefstal en Verlies omvat alles wat het standaard AppleCare+-abonnement doet, plus dekking voor maximaal twee gevallen van diefstal of verlies per 12 maanden. Voor elk incident gelden dezelfde servicekosten en aftrekbare kosten. Om de diefstal- en verliesdekking van kracht te laten worden, moet Zoek mijn iPhone op uw apparaat zijn ingeschakeld op het moment dat het werd gestolen of verloren.

Bovendien, als u ervoor kiest om u aan te melden voor de iPhone-upgrade Programma (dat begint bij $ 35,33 per maand), kun je op die manier AppleCare+ krijgen. Met dit programma kun je elk jaar een nieuwe iPhone krijgen nadat je 12 betalingen hebt gedaan.

De prijzen voor AppleCare+-dekking variëren, afhankelijk van het iPhone-model dat u heeft en of u kiest voor het standaard AppleCare+-abonnement of het AppleCare+-abonnement met diefstal en verlies. Alle prijzen zijn gebaseerd op de meest elementaire en goedkoopste modellen voor elke iPhone:

• iPhone 13 Pro Max: $ 199 voor AppleCare+, $ 269 voor AppleCare+ met diefstal en verlies
• iPhone 13 Pro: $ 199 voor AppleCare+, $ 269 voor AppleCare+ met diefstal en verlies
• iPhone 13: $ 149 voor AppleCare+, $ 219 voor AppleCare+ met diefstal en verlies
• iPhone 13 mini: $ 149 voor AppleCare+, $ 219 voor AppleCare+ met diefstal en verlies
• iPhone 12: $ 149 voor AppleCare+, 219 voor AppleCare+ met diefstal en verlies
• iPhone 12 mini: $ 149 voor AppleCare+, $ 219 voor AppleCare+ met diefstal en verlies
• iPhone SE: $ 79 voor AppleCare+, $ 149 voor AppleCare+ met diefstal en verlies

iPad

Apple

AppleCare+ voor iPads breidt de dekking uit voor uw iPad-apparaat, Apple Pencil en iPad-toetsenborden van het Apple-merk. Het omvat dekking voor batterijservice en tot twee gevallen van bescherming tegen onopzettelijke schade per 12 maanden. Voor incidenten worden servicekosten van $ 49 in rekening gebracht voor iPads en $ 29 voor accessoires (zoals de Apple Pencil en het iPad-toetsenbord van het merk Apple). Dit AppleCare+-abonnement geeft je ook 24/7 technische ondersteuning met prioriteit.

Onder AppleCare+ komen iPads in aanmerking voor Express Replacement Service. Hardwaredekking omvat ook de USB-kabel en voedingsadapter die oorspronkelijk bij het apparaat werden geleverd. Softwareondersteuning omvat vragen over iPadOS en iCloud, Apple-apps en verbinding maken met draadloze netwerken, allemaal behandeld door Apple-experts.

De prijzen voor iPad AppleCare+ variëren, afhankelijk van welk iPad-model je hebt. Alle prijzen zijn gebaseerd op de meest elementaire en goedkoopste modellen voor elke iPad:

• iPad Pro: $129
• iPad Air: $69
• iPad: $69
• iPad mini: $69

Mac + Apple Display

AppleCare+ voor Macs en voor beeldschermen verlengt de dekking tot maar liefst 3 jaar vanaf de aankoopdatum. Het telt elke 12 maanden maximaal twee incidenten van bescherming tegen onopzettelijke schade op, elk met een servicetoeslag van $ 99 voor externe schade aan de behuizing of scherm, en een servicetoeslag van $ 299 voor andere soorten schade.

Zowel Mac- als Display-abonnementen geven je 24/7 prioriteitstoegang tot Apple's technische ondersteuningsexperts via chat of telefoon. Ondersteuning in het kader van het abonnement maakt reparatie ter plaatse, reparatie per post en carry-in reparatie naar een Apple Store of door Apple geautoriseerde serviceprovider mogelijk. Hardwaredekking voor Macs omvat de computer en de batterij, het geheugen, de meegeleverde accessoires en Apple USB SuperDrive. Hardwaredekking voor beeldschermen omvat het beeldscherm, het meegeleverde netsnoer, één Apple-beeldschermstandaard en één Apple-merkbevestiging die tegelijkertijd wordt gekocht.

Software-ondersteuning voor Macs dekt vragen over macOS en iCloud, Apple-apps en verbinding met AirPort-netwerken en printers, allemaal behandeld door Apple-experts. Software-ondersteuning voor beeldschermen omvat snelle praktische vragen over apps van het merk Apple.

Prijzen voor Mac en beeldscherm AppleCare+ varieert, afhankelijk van welke Mac of beeldscherm je hebt. Alle prijzen zijn gebaseerd op de meest elementaire en goedkoopste modellen voor elk:

• MacBook Air: $ 69,99 per jaar, $ 199 voor drie jaar dekking
• MacBook Pro 13&#8243 ;: $ 89,99 per jaar, $ 249 voor drie jaar
• MacBook Pro 16″: $ 139,99 per jaar, $ 379 voor drie jaar
• iMac 24″: $ 59,99 per jaar, $ 169 voor drie jaar
• iMac 27″: $ 59,99 per jaar, $ 169 voor drie jaar
• Mac Pro: $ 109,99 per jaar, $ 299 voor drie jaar
• Mac mini: $ 34,99 per jaar, $ 99 voor drie jaar
• Pro Display XDR: $ 499, of $ 179 per jaar

Apple Watch

Apple

AppleCare+ voor Apple Watch is onderverdeeld in twee dekkingsscenario's: voor Apple Watch en Apple Watch Nike, en voor Apple Watch Edition en Apple Watch Hermès. Beide scenario's bieden door Apple gecertificeerde service- en ondersteuningsdekking, 24/7 prioriteitstoegang tot technische ondersteuning, batterijservicedekking en tot twee incidenten van bescherming tegen onopzettelijke schade per 12 maanden.

Dekking voor Apple Watch en Apple Watch Nike omvat 1 jaar dekking voor hardwarereparatie en 90 dagen gratis ondersteuning. Met AppleCare+ wordt de dekking uitgebreid en zijn maximaal twee incidenten van onopzettelijke schadeherstel inbegrepen, hoewel elk incident onderworpen is aan servicekosten van $ 69 plus belasting.

Dekking voor Apple Watch Edition en Apple Watch Hermès wordt geleverd met 2 jaar hardwarereparatiedekking via de beperkte garantie en tot 2 jaar gratis ondersteuning. Met AppleCare+ wordt de dekking uitgebreid en zijn maximaal twee incidenten van onopzettelijke schadeherstel inbegrepen. Voor elk incident wordt echter een servicetoeslag van $ 79 plus belasting in rekening gebracht.

Onder AppleCare+ komen Apple Watches in aanmerking voor Express Replacement Service, carry-in en reparatie per post. Hardwaredekking omvat het horloge en de batterij. Software-ondersteuning behandelt vragen over het gebruik van watchOS, Apple-apps en verbinding maken met een iPhone, allemaal behandeld door experts van Apple.

De prijzen voor Apple Watch AppleCare+ variëren, afhankelijk van welke specifieke Apple Watch je hebt (en andere factoren, zoals de stijl van de band). Alle prijzen zijn gebaseerd op de goedkoopste modellen voor elke Apple Watch-optie:

• Watch Series 7: Prijzen n.v.t. (wordt bijgewerkt zodra details worden vrijgegeven)
• Serie 6 : $79
• Bekijk SE: $49
• Serie 3: $49
• Bekijk Nike: prijs n.v.t. (wordt bijgewerkt zodra de details bekend zijn)
• Bekijk Hermès: Prijzen n.v.t. (wordt bijgewerkt zodra de details bekend zijn)

HomePod

Apple

AppleCare+ voor HomePod biedt uitgebreide dekking tot twee jaar en dekt maximaal twee onopzettelijke schade, die elk onderworpen zijn aan servicekosten van $ 15 voor HomePod mini, of servicekosten van $ 39 voor een HomePod, plus belasting. U krijgt ook 24/7 voorrang bij technische ondersteuning van Apple's experts.

Met AppleCare+ komt elk HomePod-model in aanmerking voor ondersteuning via mail-in en carry-in, hetzij naar een Apple Store of een door Apple geautoriseerde serviceprovider. U kunt ook profiteren van de Express Replacement Service. De hardwaredekking omvat uw HomePod-apparaat en softwareondersteuning omvat vragen over de Home-app, het gebruik van AirPlay 2 en hoe u verbinding kunt maken met een draadloos netwerk.

De prijs voor HomePod AppleCare+ is $ 39, terwijl de HomePod mini kost slechts $15.

iPod

Apple

AppleCare+ voor iPod verlengt de dekking tot twee jaar vanaf de aankoopdatum. Dekking omvat batterijonderhoud en maximaal twee gevallen van bescherming tegen onopzettelijke schade per 12 maanden. Elk incident is onderworpen aan een servicetoeslag van $ 29, plus belasting. Als u zich aanmeldt voor dekking, krijgt u ook 24/7 technische ondersteuning met prioriteit van het gekwalificeerde team van experts van Apple.

AppleCare+ voor iPod ondersteunt wereldwijde reparatiedekking en maakt reparatie per post en carry-in reparatie mogelijk bij een Apple Store of een door Apple geautoriseerde serviceprovider. Volgens het plan omvat de hardwaredekking het apparaat, de batterij en de meegeleverde USB-kabel en oortelefoons. Software-ondersteuning omvat het aansluiten van uw iPod op Wi-Fi-netwerken, met behulp van iOS en iCloud, en het gebruik van iPod touch-apps van het Apple-merk.

Aangezien de iPod Touch momenteel de enige iPod is die wordt gedekt door AppleCare+, is de prijs voor dekking eenvoudig—slechts $59.

Hoofdtelefoon

Apple

AppleCare+ voor AirPods, Beats-oortelefoons of Beats-hoofdtelefoons verlengt uw dekking tot 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Dekking omvat batterijonderhoud en maximaal twee gevallen van bescherming tegen onopzettelijke schade per 12 maanden. Elk incident is echter onderworpen aan een servicetoeslag van $ 29 plus belasting. Als u zich aanmeldt voor dekking, krijgt u 24/7 technische ondersteuning met prioriteit van het gekwalificeerde team van experts van Apple.

AppleCare+ voor hoofdtelefoons ondersteunt zowel reparatie per post als reparatie bij een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider. Het geeft je ook Express Replacement Service, zodat je niet zonder koptelefoon zit (de horror!). Volgens het plan omvat de hardwaredekking de oordopjes, oortelefoons of koptelefoons, de batterij en de meegeleverde USB-oplaadkabel. Software-ondersteuning omvat deskundige hulp bij het gebruik van Siri- of Bluetooth-connectiviteit.

Het maakt niet uit welk AirPods- of Beats-product je kiest, de dekking per incident kost slechts $ 29.

Beschermingsplan voor Apple TV

Apple

Het AppleCare Protection Plan voor Apple TV verlengt de inbegrepen dekking tot drie jaar, in plaats van slechts één, vanaf de aankoopdatum van de Apple TV. Dekking geeft u directe toegang tot het technische ondersteuningsteam van Apple en bronnen voor vragen over AirPlay, tvOS, iCloud en al het andere dat met het apparaat te maken heeft. U krijgt ook 24/7 prioriteitsexperts voor technische ondersteuning via chat of telefoon.

Mocht er zich een probleem voordoen, dan biedt het abonnement wereldwijde reparatiedekking en kunt u uw Apple TV opsturen voor reparatie of deze naar een Apple Store of een door Apple geautoriseerde serviceprovider brengen. De meegeleverde Express Replacement Service stuurt je ook automatisch een vervangend apparaat, zodat je geen minuut zonder je favoriete tv-programma's en films hoeft te zitten.

Hardwaredekking voor de Apple TV omvat het apparaat, de Siri-afstandsbediening en het meegeleverde netsnoer. Softwareondersteuning omvat onderwerpen als het instellen van je Apple TV, het verbinden met je wifi-netwerk en iCloud-account, het streamen van materiaal van Apple TV+, het gebruiken van AirPlay om materiaal af te spelen en het verbinden met streamingdiensten van derden, zoals Hulu.

De prijs voor Apple TV AppleCare+-dekking is $29 voor de Apple TV HD 32 GB en Apple TV 4K.

Conclusie

Na een uitgebreide blik te hebben geworpen op wat AppleCare+ is en wat het biedt, zijn we van mening dat het de extra kosten waard is. Het is vooral een goed idee voor de apparaten die u regelmatig gebruikt, zoals iPhones en Macs, en vrijwel alles dat meer dan $ 1.000 kost. Ja, je kunt elke dag uiterst voorzichtig zijn met je Apple-apparaten en ja, er is een behoorlijke kans dat je nooit van de service hoeft te profiteren, maar het duurt maar een moment voordat de schade is klaar.

Aangezien u deze apparaten waarschijnlijk meerdere jaren wilt houden, is het de moeite waard om uw producten (en de dekking ervoor) te zien als een investering in plaats van als een kostenpost. Het is niet anders dan het kopen van dekking voor apparaten of muziekinstrumenten. Elke maand een klein beetje extra betalen om ernstige problemen te verhelpen, mochten ze zich ooit voordoen, wat u op de lange termijn mogelijk geld bespaart en u in de tussentijd wat gemoedsrust geeft.