Snelle links
- Voer enkele voorbereidende controles uit
- Ontkoppel het draadloze audio-uitvoerapparaat op uw telefoon
- Controleer of uw hoofdtelefoon niet defect is
- Controleer of het audio- of videobestand geluid heeft
- Controleer op app-specifieke problemen
- Update de software van uw telefoon
- Er is mogelijk een hardwareprobleem met uw telefoon
Hoor je geen geluid uit je telefoon? Problemen zoals een defecte hoofdtelefoon, uw telefoon die een draadloos apparaat gebruikt voor audio-uitvoer, het geluid dat wordt gedempt in een bepaalde app, interferentie van andere geïnstalleerde apps en meer kunnen dit probleem veroorzaken. We hebben enkele oplossingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.
Voer enkele voorafgaande controles uit
Start het probleemoplossingsproces door basiscontroles uit te voeren om er zeker van te zijn dat een tijdelijke storing het geluid niet beïnvloedt. U kunt proberen uw iPhone of Android-telefoon opnieuw op te starten, de stille of niet-storen-modus uit te schakelen en eventueel stof of obstakels uit de luidsprekers te verwijderen. Controleer ook of uw hand of de cover van uw telefoon de luidspreker niet blokkeren, wat een gedempt geluid kan veroorzaken.
Als je een koptelefoon gebruikt, koppel deze dan los en maak de 3,5 mm koptelefoonaansluiting of USB-C-poort schoon. Het gebruik van uw telefoon met een zeer laag batterijniveau kan soms onverwachte problemen veroorzaken. Overweeg dus om uw telefoon op te laden als de batterij te laag is. Als het probleem zich blijft voordoen na deze basiscontroles, kunt u de onderstaande oplossingen proberen.
Ontkoppel het draadloze audio-uitvoerapparaat aan Uw telefoon
Als u draadloze Bluetooth-hoofdtelefoons of -luidsprekers gebruikt met uw telefoon, zorg er dan voor dat deze momenteel niet zijn verbonden met uw apparaat en dat uw apparaat ze niet gebruikt als audio-uitvoerapparaat. Om dit te controleren, kunt u eenvoudig Bluetooth op uw Android-telefoon of iPhone uitschakelen, waardoor aangesloten apparaten automatisch de verbinding verbreken.
Als het uitschakelen van Bluetooth het probleem oplost, moet u het gekoppelde audio-uitvoerapparaat ontkoppelen. Op Android veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en houdt u het Bluetooth-pictogram lang ingedrukt totdat een menu verschijnt met uw gekoppelde apparaten. Tik op 'Details' om Bluetooth-instellingen te openen. Tik vervolgens op het tandwielpictogram naast het apparaat dat u wilt ontkoppelen.
Selecteer "Ontkoppelen" en bevestig door op 'Ontkoppelen' te tikken.
Als je een iPhone hebt, veeg dan naar beneden, houd het Bluetooth-pictogram lang ingedrukt en tik vervolgens op 'Bluetooth-instellingen'. Tik daarna op het informatiesymbool (ⓘ) naast het apparaat dat u wilt ontkoppelen. Selecteer 'Vergeet dit apparaat'. Bevestig door op "Vergeet apparaat" te tikken in het pop-up bevestigingsvenster. Als u een bedrade hoofdtelefoon gebruikt, controleer dan of deze niet defect is. Om dit te controleren, koppelt u ze eenvoudigweg los van uw telefoon en speelt u het bestand opnieuw af. Als u perfect geluid uit de telefoonluidsprekers hoort, is uw hoofdtelefoon waarschijnlijk de boosdoener. Om dit verder te bevestigen, probeert u dezelfde hoofdtelefoon op een ander apparaat aan te sluiten; als ze defect zijn, zullen ze daar ook geen geluid produceren. Zorg ervoor dat het audio- of videobestand dat u op uw telefoon afspeelt geluid heeft en niet is gedempt. Controleer het luidsprekerpictogram in de app die het bestand afspeelt; als er een schuine lijn overheen loopt, wordt het geluid gedempt. Tik op het luidsprekerpictogram om het dempen op te heffen en indien nodig het volume aan te passen. Als het geluid niet gedempt is, controleer dan of het audio-/videobestand geluid bevat. < strong class="an-zone-tag-bottom ad-zone-advertising-sub-tag"> Om dit te bevestigen, probeert u een ander audio-/videobestand af te spelen in dezelfde app of speelt u het problematische bestand af op een ander apparaat dat u bezit. Als de audio goed wordt afgespeeld bij het uitvoeren van het andere bestand (en het problematische bestand ook stil blijft op het andere apparaat), duidt dit erop dat er mogelijk geen probleem is met uw telefoon, maar met het bestand zelf. Als de audio van het bestand echter correct werkt op het andere apparaat (en andere audiobestanden ook gedempt blijven op uw telefoon), ligt het probleem waarschijnlijk bij uw telefoon. Pas dus de resterende oplossingen toe. Als u geen geluid hoort in een specifieke app, zoals een game of mediaspeler, is het geluid in die app mogelijk gedempt. Open dus de instellingen van de app en zorg ervoor dat het geluid niet is gedempt. Als u een slimme volumebeheer-app van derden gebruikt, controleer dan of het volume van de problematische app daar niet is gedempt. Als het geluid van de app niet gedempt is en u vermoedt dat interferentie van de slimme volumemanager de boosdoener zou kunnen zijn, start uw apparaat dan op in de “Veilige modus” of “Herstelmodus.” In de veilige modus wordt uw telefoon gestart zonder apps van derden. Als u geluid perfect kunt horen in de veilige modus, duidt dit erop dat interferentie van de app Volumebeheer het probleem veroorzaakt. Verwijder het dus. Uw apparaat wordt niet bijgewerkt naar het nieuwste besturingssysteem versie kan ook de boosdoener zijn voor geluidsproblemen. Om te controleren of er software-updates beschikbaar zijn op Android, opent u de app Instellingen en tikt u op Software-update > Downloaden en installeren. Als er een update beschikbaar is, zal Android deze downloaden en installeren. Als u het bericht 'Uw software is up-to-date' ziet, je telefoon is volledig bijgewerkt.
Zorg ervoor dat uw hoofdtelefoon niet defect is
Hannah Stryker/How-To-nerd
Controleer of de audio of video Bestand heeft een geluid
Controleer op app-specifieke problemen
Update de software van uw telefoon
< /figure> 
Om uw iPhone bij te werken, opent u de instellingen en navigeert u naar Algemeen > Software-update.
Als er een update beschikbaar is, zal iOS u vragen deze te downloaden. Tik op "Downloaden en installeren."
< p>Mogelijk moet u uw pincode invoeren en op 'Akkoord' tikken. in de rechterbenedenhoek. Uw apparaat maakt verbinding met Apple-servers om bijgewerkte bestanden te downloaden. Na het downloaden wordt u gevraagd deze te installeren. Als de software van uw telefoon al up-to-date is en geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, heeft uw telefoon mogelijk een hardwareprobleem. Als u geen audio via de hoofdtelefoon kunt horen, maar de hoofdtelefoon zelf niet defect is, kan de audio-aansluiting de oorzaak zijn. Op dezelfde manier kunnen de luidsprekers defect zijn als u audio via de hoofdtelefoon kunt horen, maar niet via de luidsprekers van uw telefoon. Of er kan een ander hardwareprobleem zijn dat het geluid dempt. Om deze mogelijkheden te bevestigen, moet u uw apparaat laten inspecteren in een nabijgelegen fabrikant. Zorg ervoor dat u het alleen in de winkel van uw fabrikant laat inspecteren als het probleem hardware-gerelateerd blijkt te zijn. Afhankelijk van de fabrikant kan het inroepen van hulp van een plaatselijke technicus of het zelf repareren ervan uw garantie ongeldig maken. Hopelijk hebben de bovenstaande tips je geholpen de belangrijkste oorzaak van de geluidsproblemen op je telefoon te identificeren . Als het een softwaregerelateerd probleem was dat u heeft opgelost, zou uw telefoon nu het geluid moeten afspelen zoals verwacht. Als niets helpt, moet u het laten inspecteren en repareren, en het zal prima werken.
Uw telefoon heeft mogelijk een hardwareprobleem
Hannah Stryker/How-To Geek