Hoe u uw Zoom-abonnement kunt annuleren

0
66

Zoom werd populair tijdens de pandemie toen bedrijven het gebruikten om webinars, presentaties en vergaderingen te houden. Maar gelukkig, als je Zoom niet meer nodig hebt, is het verwijderen van je account eenvoudig.

In deze tutorial leggen we uit hoe je je Zoom-abonnement kunt opzeggen op alle beschikbare apparaten.

Inhoudsopgave

    Hoe u uw Zoom Pro-abonnement op internet opzegt

    Om uw Zoom-abonnement op te zeggen via een webbrowser:

    1. Open het Zoom-webportaal op Zoom.us en log in op uw Zoom-account.
    1. Selecteer Accountbeheer aan de linkerkant van het scherm.

    < /figuur>

    1. Kies Facturering.
    1. Selecteer op de factureringspagina onder Huidige abonnementen het abonnement dat u wilt annuleren en kies Abonnement opzeggen.

    < /figuur>

    1. Selecteer Abonnement opzeggen nog een keer om Zoom te annuleren.
    1. Kies tot slot een reden waarom je je abonnement niet verlengt en selecteer Verzenden.

    1. Eenmaal opgezegd, wordt uw abonnementsstatus nu Geannuleerd weergegeven.

    Opmerking: als u Contact opnemen met verkoop ziet in plaats van Abonnement opzeggen, moet u rechtstreeks contact opnemen met het verkoopteam van Zoom om uw abonnement te annuleren. U moet de accounteigenaar zijn om uw abonnement te annuleren, volgens het annuleringsbeleid.

    Een terugbetaling krijgen voor betaalde abonnementen

    Als u een betaald abonnement heeft dat u wilt annuleren, komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling. Gewoonlijk komen accounts alleen in aanmerking als er in de laatste factureringscyclus geen gebruik op dat account is geweest.

    Om te zien of je in aanmerking komt voor een terugbetaling bij het opzeggen van je abonnement:

    1. Laad het Zoom-webportaal en log in.
    2. Klik op Accountbeheer > Facturering.

    1. Selecteer op de pagina Huidige abonnementen Abonnement opzeggen.
    1. Selecteer Hulp nodig. Er wordt een tweede venster geopend waarin u wordt geïnformeerd over het bedrag dat u kunt terugkrijgen.
    2. Kies Annuleren en terugbetaling om akkoord te gaan met de voorwaarden van de terugbetaling en uw abonnement te annuleren.

    Opmerking: als je van gedachten verandert, kun je je Zoom-abonnement eenvoudig opnieuw activeren. Herhaal gewoon deze stappen en selecteer onder Huidige abonnementen Abonnement opnieuw activeren. Dit is handig als u een alternatieve app voor videoconferenties, zoals Google Meet, wilt uitproberen, maar u opnieuw wilt abonneren als u ontdekt dat deze niet zo goed is.

    Een Zoom Add-On-abonnement opzeggen

    Zoom biedt verschillende add-ons die extra kosten met zich meebrengen. Als u uw Zoom-abonnement wilt behouden, maar u zich wilt afmelden voor een add-on, hoeft u zich geen zorgen te maken: dat is eenvoudig.

    Hier ziet u hoe u een Zoom-add-on annuleert:

    1. Meld u aan bij het Zoom-webportaal.
    2. Selecteer Accountbeheer > Facturering.
    1. Selecteer op het tabblad Huidige abonnementen de knop Abonnement opzeggen naast de add-on die u wilt annuleren. Hierdoor wordt de automatische verlenging van het abonnement in de volgende factureringscyclus stopgezet. Met andere woorden, de add-on blijft actief totdat de abonnementsperiode voorbij is, maar wordt niet automatisch verlengd.

    Zoom opzeggen in de Google Play Store

    Hoewel de Zoom-app beschikbaar is op zowel Android als Apple, moeten Zoom-gebruikers op Android hun abonnement opzeggen via de Google Play Store-app .

    Om dit te doen:

    1. Open de Google Play Store-app en log in op het Google-account dat is gebruikt om het Zoom-abonnement te kopen.
    2. Tik op uw accountpictogram in de rechterbovenhoek.

    < /figuur>

    1. Selecteer Betalingen en abonnementen.
    1. Kies Abonnementen en zoek het Zoom-abonnement.

    < /figuur>

    1. Tik op het zoomplan, kies Annuleren en volg de instructies op het scherm.
    1. Selecteer een reden voor het annuleren van je abonnement, tik op Doorgaan en selecteer vervolgens Annuleer abonnement.

    Videoconferenties zijn nog nooit zo eenvoudig geweest

    Als abonnementsservice heeft Zoom de afgelopen jaren een aanzienlijke groei doorgemaakt. Het is beschikbaar als desktop- en mobiele app en biedt een waardevolle, betrouwbare service aan bedrijfseigenaren over de hele wereld.

    Het kan echter zijn dat je overstapt naar een alternatief voor Zoom, of misschien heb je je Zoom-abonnement gewoon niet meer nodig. In dat geval heeft dit artikel je hopelijk geholpen om je abonnement op te zeggen en weer aan het werk te gaan.