Jet Airways administrerende direktør Sanjiv Kapoor ga onsdag sin støtte til IndiGo-flyvertinnen som ble sett kranglet heftig med en passasjer om bord og fortalte ham at hun er ansatt i flyselskapet og ikke hans tjener.
Kapoor reagerte på en viral video av hendelsen tatt på et Istanbul-fly til Delhi: «Som jeg hadde sagt tidligere, mannskapet er også mennesker».
“Det må ha tatt mye for å få henne til bristepunktet. Gjennom årene har jeg sett mannskapet slått og mishandlet om bord på fly, kalt “tjener” og verre. Håper hun har det bra til tross for presset hun må være under,” sa Kapoor.
I videoen sees flyvertinnen gripe inn etter at passasjeren demonstrerte uregjerlig oppførsel med et annet besetningsmedlem, tilsynelatende over valget av måltider som ble tilbudt ham. “Besetningen min gråter på grunn av deg,” hun blir sett fortelle passasjeren mens hun forklarer ham om de opptalte måltidene.
Som jeg sa tidligere, mannskapet er mennesker også. Det skal ha mye til for å få henne til bristepunktet. Gjennom årene har jeg sett mannskapet slått og mishandlet om bord på fly, kalt “tjener” og verre. Håper hun har det bra til tross for presset hun må være under. https://t.co/cSPI0jQBZl
— Sanjiv Kapoor (@TheSanjivKapoor) 21. desember 2022
Situasjonen eskalerte raskt etter at passasjeren ropte tilbake og sa: “Hvorfor roper du?”. Til dette svarte hun, “Fordi du roper på oss” selv om et annet medlem av mannskapet blir sett til å pasifisere situasjonen…
“Nei, jeg beklager ikke sir, du kan ikke snakke med mannskapet på den måten. Jeg lytter fredelig til deg med all respekt. Men du må respektere mannskapet også,” sier flyvertinnen til passasjeren. Mens krangelen fortsetter, sier passasjeren at hun er en tjener. Til dette sa hun at hun er en ansatt og ikke hans tjener.
Som svar på hendelsen sa IndiGo at hendelsen fant sted på flight 6E 12 fra Istanbul til Delhi 16. desember. “ Problemet var relatert til måltider valgt av visse passasjerer som reiste via en codeshare-forbindelse,” sa flyselskapet.
Subscriber Only StoriesSe alle
Delhi Konfidensielt: Chai til Kina, opposisjonen har innovative slagord i P…
Bikaner-landavtale av Robert Vadra-firmaet: Rajasthan HC avviser bønn til kvas…
“Skulle ønske dette var et mareritt”: Sinne, fortvilelse blant afghanske kvinner stengt ute f…
5 spørsmål | Kongress-parlamentsmedlem Hibi Eden: ‘Nye Covid-retningslinjer ment å…anvende julen 🎄 kampanjekode SD25
“IndiGo er klar over behovene til kundene sine, og det er vår konstante bestrebelse å gi en høflig og problemfri opplevelse for våre kunder. Vi ser nærmere på hendelsen og vil gjerne forsikre at kunder’ komfort har alltid vært vår høyeste prioritet,” det lagt til.
© IE Online Media Services Pvt Ltd