Självkritik från SJ: ”Vi har inte nått hela vägen fram”

SJ har anledning att vara självkritiska efter det kaos som uppstått kring bokningarna av tågbiljetter inför jul- och nyårshelgen. Det säger Jonas Olsson, presskommunikatör, till P4 Malmöhus. Olsson säger att man vidtog flera åtgärder för att stå redo inför det höga trycket, till exempel genom extra bemanning och en it-avdelning som sattes i beredskap. – Flera saker gjordes rätt, men i det här fallet får man konstatera att vi inte nådde hela vägen.