Facebook ist das größte soziale Netzwerk und wird täglich von Milliarden von Menschen genutzt. Aber das bedeutet nicht, dass es keine Probleme gibt. Jede Stunde werden Millionen von Nachrichten über Facebook Messenger gesendet, und einige Störungen sind vorprogrammiert. Eine der häufigsten Beschwerden ist, dass Facebook-Nachrichten gesendet, aber nicht zugestellt werden.
In der heutigen Zeit, in der wir erwarten, dass unser Instant Messaging mit unserer Familie und unseren Freunden „sofort“ erfolgt, ist dies ein Problem. Es gibt jedoch viele Gründe, warum Facebook-Nachrichten nicht zugestellt werden. Lesen Sie also weiter, um herauszufinden, was das Problem verursacht und was Sie tun können, um es zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
Warum wird meine Nachricht nicht zugestellt?
Bevor wir alle Gründe auflisten, warum eine Nachricht gesendet, aber nicht zugestellt wurde, wollen wir sicherstellen, dass Sie die Nachrichtenstatus und Symbole verstehen, die von der Facebook-Messaging-App verwendet werden, um sie anzuzeigen. Es gibt vier Nachrichtenstatus, die Sie kennen sollten:
- Ein einfacher Kreis bedeutet, dass sich Ihre Nachricht im Sendestatus befindet.
- Ein Kreis mit einem blauen Häkchen bedeutet, dass Ihre Nachricht gesendet wurde.
- Ein blau schattierter Kreis mit einem weißen Häkchen bedeutet, dass Ihre Nachricht zugestellt wurde.
- Das Profilbild des Empfängers zeigt an, dass er die von Ihnen gesendete Nachricht gelesen hat.
Nun, da Sie den Nachrichtenstatus verstehen, lassen Sie uns sehen was die häufigsten Gründe dafür sind, dass Nachrichten nicht zugestellt werden:
1. Der Empfänger ignoriert Ihre Nachricht
Manchmal sind die Leute nicht in der Stimmung zu plaudern. Beispielsweise könnte Ihr Freund Ihre Nachricht über die Benachrichtigung gesehen und beschlossen haben, sie nicht zu öffnen. Der Nachrichtenstatus ändert sich zu zugestellt, wenn der Empfänger FB Messenger öffnet.
2. Der Empfänger hat die Nachricht gelöscht
Wenn der Empfänger Ihre Nachricht über das Benachrichtigungssystem oder die Statusleiste gesehen hat, hat er sich möglicherweise entschieden, sie zu löschen, ohne sie tatsächlich zu öffnen. Das Löschen der Nachricht, ohne sie überhaupt zu lesen, könnte ein Unfall sein oder ein Zeichen dafür, dass der Empfänger nicht daran interessiert ist, mit Ihnen zu chatten. Dies könnte der Grund dafür sein, dass die Nachricht als gesendet angezeigt wird, aber nie zugestellt wurde.
3. Ihre Nachricht wurde als Spam markiert
So wie Ihr Freund versehentlich Ihre gelöscht haben könnte Nachricht, könnten sie diese unfreiwillig als Spam markiert haben. In diesem Fall bleibt Ihre Nachricht im gesendeten Status und wird nie als zugestellt markiert.
4. Der Empfänger ist nicht bei Messenger angemeldet
Der Empfänger ist möglicherweise einfach von seinem Facebook-Konto und der Messenger-App abgemeldet. Wenn Sie ihm eine Nachricht senden, die nicht zugestellt wurde, kann dies bedeuten, dass er offline ist. Haben Sie Geduld und sehen Sie nach, ob sich die Nachricht in den Zustellungsstatus ändert, sobald sich der Empfänger anmeldet.
5. Die Nachricht wurde in den Nachrichtenanforderungsordner verschoben
Wenn Sie versuchen, eine Nachricht an eine Person zu senden, die nicht auf Ihrer Facebook-Freundesliste steht, erhält sie Ihre Nachricht in einem speziellen Nachrichtenanforderungsordner. Sie können die Nachricht nicht als zugestellt sehen, es sei denn, der Empfänger akzeptiert sie.
So beheben Sie eine gesendete, aber nicht zugestellte Facebook-Nachricht
Facebook kann eine Nachricht aufgrund eines Fehlers nicht zustellen. In diesem Fall gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie unternehmen können.
Normalerweise wird die Nachricht aufgrund einiger Verzögerungen im Netzwerk und Problemen mit Verbindungsanfragen nicht sofort zugestellt. Es könnte eine schlechte Internetverbindung, ein Problem mit dem Messenger-Server oder die Verbindung eines Empfängers und mangelnder Datenspeicherplatz sein.
Versuchen Sie Folgendes, um das Problem der gesendeten, aber nicht zugestellten Nachrichten zu lösen:
1. Melden Sie sich über den Webbrowser an
Entscheiden Sie sich für einen Webbrowser anstelle einer Facebook- oder Messenger-App. Sie können einen beliebigen Webbrowser, Chrome, Firefox, Opera oder Microsoft Edge verwenden. Dadurch erhalten Sie einen Einblick, ob das Problem bei der Facebook-App liegt. Das Problem liegt wahrscheinlich auf der Seite des Empfängers, wenn das Problem auch beim Senden von Nachrichten über einen Webbrowser weiterhin besteht.
2. Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn Sie ein Samsung oder iPhone bevorzugen, tritt manchmal ein Fehler mit dem Gerät auf. Versuchen Sie, es neu zu starten. Ein Neustart Ihres Telefons oder iPads kann einige der Netzwerkprobleme lösen. Prüfen Sie, ob das Problem mit dem Facebook-Nachrichtenstatus weiterhin besteht.
3. Senden Sie Nachrichten an andere Personen auf Ihrer Freundesliste
Versuchen Sie, Nachrichten an andere Freunde zu senden, und prüfen Sie, ob diese Nachrichten zugestellt werden. Dadurch erfahren Sie, ob es einen Fehler mit den Facebook-Servern oder dem Netzwerk gibt oder ob der Hauptempfänger Ihre Nachrichten ignoriert. Wenn andere Freunde ihre Nachrichten ohne Probleme erhalten, wissen Sie, dass das Problem nicht auf Ihrer Seite liegt. Vielleicht müssen Sie jemanden bitten, Sie zu entsperren.
4. Starten Sie Ihre Facebook- oder Messenger-App neu
Wenn Sie bemerken, dass es ein Problem mit der App geben könnte, die Sie zum Senden einer Nachricht verwenden, versuchen Sie einfach, sie neu zu starten. Manchmal reicht dies aus, um grundlegende Störungen und Fehler zu beseitigen. Sie können auch die Einstellungen überprüfen und den Cache-Ordner und die Daten der App löschen, um Speicherplatz auf Ihrem Telefon freizugeben und das Problem zu beheben.
5. Aktualisieren oder installieren Sie die App neu
Aktualisieren Sie zuerst die App. Wenn dies nicht hilft, sollten Sie die App deinstallieren und erneut aus dem App Store von Apple oder Google Play herunterladen. Sie können sich auch dafür entscheiden, Messenger Lite anstelle der Vollversion zu installieren. Die Lite-Version entlastet Ihr Telefon von unnötigen Daten und funktioniert möglicherweise sogar besser.
6. Wenden Sie sich an den Facebook-Support
Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und Ihre Nachrichten immer noch nicht zugestellt werden, müssen Sie sich möglicherweise an das Facebook-Team wenden. Verwenden Sie jedoch zuerst die alternative Methode zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Freund, z. B. WhatsApp oder E-Mail, um zu bestätigen, dass er Ihre Nachrichten nicht absichtlich ignoriert.
Wenn Ihre einzige Möglichkeit darin besteht, den Support zu kontaktieren, tun Sie dies über Ihr Facebook-Konto. Gehen Sie zu Hilfe & Support, klicken Sie auf Problem melden und wählen Sie die Option Etwas ist schief gelaufen.
Schreiben Sie die Details des Problems, das Sie haben, und fügen Sie sogar einen Screenshot Ihrer Datei bei Nachrichten, die nicht zugestellt werden, und senden Sie sie. Beachten Sie, dass das Facebook-Team bis zu 15 Tage braucht, um auf Ihren Bericht zu antworten.
Seien Sie geduldig und versuchen Sie es erneut
Es gibt viele Gründe, warum Ihre Facebook-Nachrichten gesendet, aber nicht zugestellt werden, und die Lösung für dieses Problem könnte so einfach sein, wie sich etwas Zeit zu nehmen. Es kann alles sein, von Ihrem Freund, der Ihre Nachricht ignoriert, bis hin zu Problemen mit der Wi-Fi-Verbindung. Unabhängig davon, ob Sie ein iOS- oder Android-Gerät verwenden, tritt das Problem mit dem Nachrichtenstatus häufig auf.