Meta ska bygga upp en kundserviceavdelning

Meta har beslutat sig för att bygga upp en kundserviceavdelning som ska kunna erbjuda användarna snabb hjälp när det handlar om frågor kring både Facebook och Instagram. Det rapporterar sajten Social Media Today. Arbetet med kundserviceavdelningen ska ha fått hög prioritet till följd av återkoppling från Metas oberoende tillsynsråd. Social Media Today skriver att en kundserviceavdelning har varit ett önskemål från användarna under lång tid, då många uttryckt frustration över att det inte går att kontakta en person på företaget när det handlar om sådant som till exempel spärrade konton eller annonsproblem. Det är fortfarande oklart när kundserviceavdelningen kommer att bli verklighet.