Nach zwei peinlichen Jahren ist das FC Ambassador-Programm von Amazon endlich tot. Das Unternehmen wird keine Lagermitarbeiter mehr dazu verpflichten, über die Liebe zu ihrem Job zu twittern. Wie die Financial Times berichtete, waren leitende Angestellte bei Amazon „unzufrieden mit der geringen Reichweite des Programms“. und beschloss, alle Anzeichen dafür, dass FC-Botschafter jemals existierten, stillschweigend zu entfernen.
Amazon startete die FC Ambassador-Kampagne nach Berichten über schlechte Arbeitsbedingungen in den späten 2010er Jahren. Wie Sie sich vielleicht erinnern, mussten Mitarbeiter von Amazon das ganze Jahr 2019 wegen fehlender Toilettenpausen in Flaschen pinkeln. Das Unternehmen wurde auch weithin für die körperlichen Anforderungen, die es den Arbeitern auferlegte, für sein automatisches Feuersystem und sein Patent für einen „Mitarbeiter-Transferkäfig“ kritisiert.
Mitarbeiter, die in das FC-Ambassador-Programm eingebunden waren, loggten sich in von Amazon erstellte Twitter-Konten ein, um Kritik am Unternehmen abzuwehren und positive Erfahrungen mit Bezahlung, Toilettenpausen, Einrichtung und mehr auszutauschen. Aber wie zu erwarten war, hatte das Programm im Wesentlichen den gegenteiligen Effekt, den es hatte. Es ist schwer zu glauben, dass jemand ernsthaft spricht, wenn er auf der Uhr steht und bei einem Twitter-Konto mit der Bezeichnung „Amazon FC Ambassador“ eingeloggt ist.
Ein jetzt gelöschter Tweet von einem FC-Botschafter. MediaPostWir haben Amazon um einen Kommentar zu dieser Geschichte gebeten, obwohl das Unternehmen sich entschieden hat, uns stattdessen von seinen täglichen Lagerrundgängen zu erzählen:
Am besten erfahren die Leute, was hinter den Kulissen von Amazon passiert, wenn sie es selbst sehen — Deshalb konzentrieren wir uns darauf, täglich Live-Tourneen durch die USA und Europa zu geben. Unsere Touren 2022 werden am 1. Februar fortgesetzt, und Sie können sich unter www.amazonfctours.com/virtualtours anmelden oder indem Sie Amazon FC Tours durchsuchen.
Ein Amazon-Sprecher stellte auch klar, dass FC-Botschafter nicht empfangen wurden zusätzliche Bezahlung für ihre Aufgaben. Sie machten ihren Job zum normalen Lohn, indem sie Pro-Amazon-Botschaften in Bezug auf Toilettenpausen, Design von Motivationsplakaten, Gewerkschaften und so weiter twitterten.
Apropos Gewerkschaften: FC-Botschafter twitterten oft darüber, wie sich gewerkschaftliche Organisation negativ auf ihre Arbeit auswirken könnte. Es ist zwar unmöglich, die FC-Botschafter zu kennen. persönliche Meinungen, konzentrierten sie sich oft auf eine kleine Reihe von Gesprächsthemen – ein Zeichen dafür, dass gewerkschaftsfeindliche Tweets vom Unternehmen koordiniert wurden, um die Mitarbeiter zu beeinflussen. Meinungen. Amazon hat das FC Ambassador-Programm möglicherweise aufgrund seines Scheiterns in diesem Bereich aufgegeben, da sich mehrere Lagerhäuser jetzt organisieren, um über die gewerkschaftliche Organisierung abzustimmen. (Um fair zu sein, die FC-Ambassador-Kampagne war in all ihren Bemühungen ein völliger Misserfolg. Amazon ist auch zu verschlossen, um die Beweggründe hinter diesem Programm zu diskutieren.)
In gewisser Weise haben wir’ Wir werden das FC Ambassador-Programm verpassen. Es war sicher bizarr und gruselig, aber es war auch ein bisschen beruhigend. Amazon schaffte es nicht, die öffentliche Meinung zu seinen Gunsten zu verändern, und einige FC-Ambassador-Konten (wie @AmazonFCRafael) wurden so schlecht gehandhabt, dass sie zu Memes wurden.
Quelle: The Financial Times