Des cadres supérieurs de fournisseurs de services de télécommunications et Internet ont déclaré que même si le gouvernement demande aux entreprises de conserver ces informations pendant au moins 12 mois, la norme est de les conserver jusqu'à 18 mois.
Le Département des télécommunications (DoT) a modifié l'accord de licence unifiée demandant aux fournisseurs de services de télécommunications et d'Internet ainsi qu'à tous les autres titulaires de licences de télécommunications de conserver des enregistrements commerciaux et détaillés des appels pendant au moins deux ans, au lieu de la pratique actuelle d'un an. Le délai supplémentaire, selon des sources, était basé sur les demandes de plusieurs agences de sécurité.
Dans une notification datée du 21 décembre, le DoT a déclaré que tous les enregistrements détaillés des appels, les enregistrements détaillés d'échange et les enregistrements détaillés IP des communications “échangées” sur un réseau doivent être archivés pendant deux ans ou jusqu'à ce que le gouvernement le spécifie pour un “contrôle” de sécurité. les raisons. Les fournisseurs de services Internet devront également conserver les détails de la “téléphonie Internet” en plus de l'enregistrement des détails IP habituels pendant une période de deux ans, indique la notification.
« Il s'agit d'une ordonnance de procédure. De nombreuses agences de sécurité nous ont fait remarquer qu'elles avaient besoin de données même après un an, car la plupart des enquêtes prennent plus que cela pour être terminées. Nous avons eu une réunion avec tous les fournisseurs de services qui ont accepté de conserver les données pendant une période prolongée », a déclaré un haut responsable du DoT.
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En vertu de la clause n° 39.20 de l'accord de licence que le DoT a avec les opérateurs, ces derniers doivent conserver les enregistrements, y compris les CDR et les enregistrements détaillés IP ( IPDR), pendant au moins un an pour examen par le concédant (qui est le DoT) pour des « raisons de sécurité » et le concédant « peut émettre des instructions/instructions de temps à autre » en ce qui concerne ces enregistrements.
La condition de la licence exige également que les CDR soient fournis par les entreprises de téléphonie mobile aux organismes chargés de l'application de la loi et à divers tribunaux sur leurs demandes ou instructions spécifiques, pour lesquelles il existe un protocole établi.
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Les cadres supérieurs des fournisseurs de services de télécommunications et Internet ont déclaré que même si le gouvernement demande aux entreprises de conserver ces informations pendant au moins 12 mois, la norme est de les conserver jusqu'à 18 mois.
« Chaque fois que nous détruisons ces informations détails, nous informons le bureau de liaison ou l'agent de la période pendant laquelle les données sont effacées. Si des demandes supplémentaires nous parviennent par les voies légales appropriées, nous conservons ces données. Mais ensuite, tout le reste est supprimé dans les 45 prochains jours », a déclaré un cadre d'un fournisseur de services de télécommunications.
Un autre cadre d'une entreprise de télécommunications a déclaré qu'il n'y aurait “presque aucun coût supplémentaire” pour conserver ces données pendant deux ans, car ces détails sont stockés au format texte qui ne prend pas beaucoup de place. «Ces données sont le plus simplement qui a appelé qui et quelle était la durée de l'appel, et elles sont au format texte, comme une liste sur une feuille Excel. À notre avis, il n'y aurait pratiquement pas de coûts supplémentaires », a déclaré l'exécutif, ajoutant qu'à l'échelle mondiale, la norme est de conserver ces données entre six mois et jusqu'à deux ans selon la juridiction.
La plupart des pays , a déclaré un expert du secteur, autorisent la conservation de ces données pendant des périodes prolongées avec la possibilité pour l'utilisateur de faire supprimer ses données au cas où il exercerait son droit à l'oubli.
En mars de l'année dernière, The Indian Express avait rapporté que le gouvernement recherchait des enregistrements de données d'appels de tous les abonnés mobiles dans plusieurs poches du pays pour des jours spécifiques. Le gouvernement avait alors déclaré que ces enregistrements d'appels étaient demandés car le gouvernement avait reçu des plaintes concernant “la qualité de service du réseau de télécommunications, les coupures d'appels, l'écho, les connexions croisées, l'expérience de l'appelant incomplète ou médiocre”.
Dans un communiqué, le ministère des Communications avait alors déclaré : « Il n'y a aucune atteinte à la vie privée de qui que ce soit. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Il n'y a aucun suivi d'aucun numéro de téléphone. Il a déclaré que les données des appels avaient été recherchées pour traiter “de nombreuses plaintes” concernant “la qualité de service du réseau de télécommunications, les coupures d'appels, l'écho, les connexions croisées, l'expérience de l'appelant incomplète ou médiocre”.
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