Il tentativo di Apple di impedire le riparazioni di iPhone 13 fa male a clienti e professionisti

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Apple, Freedom Life/Shutterstock< /figure>

Quando i nostri amici di iFixit hanno smontato il loro primo iPhone 13, hanno chiamato il dispositivo “un nuovo minimo” per la riparabilità. Apple ha adottato misure senza precedenti per impedire che i prodotti “non autorizzati” iPhone 13 ripara—in ​​particolare le sostituzioni dello schermo, che (per progettazione) interrompono la funzionalità Face ID del telefono.

La sostituzione dello schermo è di gran lunga la procedura di riparazione del telefono più comune. Sono anche abbastanza economici e facili da eseguire, quindi come puoi immaginare, sono il pane quotidiano delle piccole officine di riparazione. Ma a meno che Apple non ti dia il permesso di eseguire uno schermo di iPhone 13 o di sostituire la batteria, ti ritroverai con funzionalità danneggiate o un telefono non funzionante.

E non esagero quando dico che hai bisogno del “permesso” di Apple per riparare l'iPhone 13. I suoi componenti sono serializzati, il che significa che parti come il display e la fotocamera Face ID possono identificarsi a vicenda utilizzando numeri di serie univoci. Per far funzionare uno di questi componenti serializzati con una parte del donatore, un tecnico Apple autorizzato deve sincronizzare ciascuna parte con la rete cloud di Apple e richiedere l'approvazione dalla società.

Quindi non solo le persone non possono eseguire riparazioni di base sull'iPhone 13 a casa, ma le piccole officine di riparazione devono allontanare i clienti quando portano un iPhone 13. Pochissimi negozi sono “autorizzati” per riparare gli iPhone e, anche se trovano un modo discutibile per acquistare l'attrezzatura di riparazione segreta di Apple, non possono utilizzarla senza accedere alla rete cloud di Apple. (La microsaldatura è l'unica soluzione, ma l'attrezzatura necessaria costa migliaia e non dovrebbe essere necessaria per la sostituzione dello schermo.)

La scusa di Apple per bloccare le riparazioni dell'iPhone 13 è piuttosto semplice, è una misura di sicurezza. Il tuo telefono contiene tutti i tipi di dati personali e finanziari e non puoi fidarti di una persona di riparazione non autorizzata per smontarlo. Inoltre, i clienti che eseguono le proprie riparazioni acquistano parti da estranei su Internet. E se qualcuno ha manomesso l'hardware Face ID che hai ordinato?

Ma se la sicurezza è la grande preoccupazione qui, allora perché Apple ha annullato queste stesse funzionalità anti-riparazione nell'iPhone 12? Esatto; l'iPhone 12 non ha funzionato con le parti del donatore fino a tre mesi dopo il suo rilascio, grazie a un aggiornamento software. Speravamo che Apple facesse lo stesso con l'iPhone 13, ma abbiamo aspettato tre mesi ed eccoci qui.

È chiaro che Apple vuole un certo livello di controllo su Riparazioni iPhone. Ma adottare misure così aggressive per ottenere quel controllo è del tutto inappropriato. Che lo voglia o no, Apple sta semplicemente costringendo i clienti a visitare i siti “autorizzati” centri di assistenza per le riparazioni di base. Molti di questi clienti si ritroveranno nei negozi Apple dove le riparazioni costano centinaia in più di quanto dovrebbero e le piccole officine di riparazione perderanno denaro senza una buona ragione.

Fonte: iFixit