Frances Haugen zitierte interne Forschungsdokumente, die sie heimlich kopiert hatte, bevor sie ihren Job in der Abteilung für zivile Integrität von Facebook aufgab. (Reuters)
Facebook-Whistleblowerin Frances Haugen sagte dem britischen Gesetzgeber am Montag, dass der Social-Media-Riese Online-Hass und -Extremismus schüre, Kinder nicht vor schädlichen Inhalten schützt und keinen Anreiz habe, die Probleme zu beheben, was den Bemühungen der europäischen Regierungen einen starken Impuls gebe zu einer strengeren Regulierung von Technologiegiganten.
Obwohl ihre Aussage viel von dem widerspiegelte, was sie dem US-Senat Anfang dieses Monats sagte, weckte ihr Erscheinen großes Interesse bei einem britischen Parlamentsausschuss, der bei der Ausarbeitung von Gesetzen zur Bekämpfung sozialer Plattformen viel weiter fortgeschritten ist.
< p>Es kommt am selben Tag, an dem Facebook seine neuesten Einnahmen veröffentlichen wird und The Associated Press und andere Nachrichtenorganisationen damit begonnen haben, Geschichten zu veröffentlichen, die auf Tausenden von Seiten von internen Unternehmensdokumenten basieren, die sie erhalten hat.
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Haugen sagte dem Ausschuss der britischen Gesetzgeber, dass Facebook-Gruppen den Hass im Internet verstärken, und sagte, Algorithmen, die das Engagement priorisieren, nehmen Menschen mit Mainstream-Interessen auf und drängen sie auf die Extreme. Der ehemalige Facebook-Datenwissenschaftler sagte, dass das Unternehmen Moderatoren hinzufügen könnte, um zu verhindern, dass Gruppen ab einer bestimmten Größe dazu verwendet werden, extremistische Ansichten zu verbreiten.
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“Zweifellos wird der Hass dadurch noch schlimmer,” sagte sie.
Haugen fügte hinzu, dass sie “schockiert war, kürzlich zu hören, dass Facebook das Metaversum verdoppeln will und dass sie 10.000 Ingenieure in Europa einstellen werden, um am Metaversum zu arbeiten” Haugen bezog sich auf die Pläne des Unternehmens für eine immersive Online-Welt, von der es glaubt, dass sie der nächste große Internettrend sein wird.
“Ich dachte: ‘Wow, oder? wissen, was wir mit Sicherheit hätten machen können, wenn wir 10.000 Ingenieure mehr hätten?’ Es wäre erstaunlich,&8221; sagte sie.
Es ist ihr zweiter Auftritt vor dem Gesetzgeber, nachdem sie in den USA über die Gefahr ausgesagt hat, die ihrer Meinung nach das Unternehmen darstellt, von der Schädigung von Kindern über die Anstiftung zu politischer Gewalt bis hin zur Förderung von Fehlinformationen. Haugen zitierte interne Forschungsdokumente, die sie heimlich kopiert hatte, bevor sie ihren Job in der Abteilung für bürgerliche Integrität von Facebook aufgab.
Die Dokumente, die Haugen der US-Börsenaufsichtsbehörde Securities and Exchange Commission zur Verfügung gestellt hat, behaupten, dass Facebook Gewinne über Sicherheit priorisierte und seine eigenen Recherchen vor Investoren und der Öffentlichkeit verbarg. Einige Geschichten, die auf den Akten basieren, wurden bereits veröffentlicht und enthüllen interne Unruhen, nachdem Facebook vom Aufstand im US-Kapitol vom 6. Januar überrumpelt wurde und wie es bei der Eindämmung spalterischer Inhalte in Indien gezögert wurde, und weitere werden folgen.
Facebook-Chef Mark Zuckerberg hat Haugens Darstellung des Unternehmens als eines bestritten, das Profit über das Wohl seiner Nutzer stellt oder spaltende Inhalte verbreitet, und sagt, es werde ein falsches Bild gezeichnet. Er stimmt jedoch zu, dass aktualisierte Internetvorschriften erforderlich sind, und sagt, dass der Gesetzgeber die Kompromisse am besten beurteilen kann.
Haugen sagte am Montag, dass die Moderationssysteme von Facebook schlechter darin seien, Inhalte in anderen Sprachen als Englisch zu erfassen, und das sei sogar in Großbritannien ein Problem, da es ein vielfältiges Land sei.
“Diese Menschen leben auch in Großbritannien und werden mit gefährlichen, die Menschen radikalisierenden Fehlinformationen gefüttert” sagte Haugen. “Die sprachbasierte Berichterstattung ist also nicht nur eine Sache, die dem Einzelnen gut tut, sondern ein Thema der nationalen Sicherheit.” Gedrängt, ob sie Facebook für grundsätzlich böse hält, widersprach Haugen und sagte: „Ich kann nicht in die Herzen der Männer sehen.“ Facebook ist nicht böse, aber fahrlässig, schlug sie vor.
“Es glaubt an eine Welt der Flachheit und wird die Konsequenzen seiner Handlungen nicht akzeptieren,” und weist auf sein riesiges, einstöckiges Großraumbüro als Verkörperung der Philosophie hin.
Sie argumentierte, dass es bei Facebook eine Kultur gibt, die einfache Mitarbeiter davon abhält, Bedenken an Führungskräfte an der Spitze zu äußern. Für viele von ihnen, darunter auch Zuckerberg, ist dies der einzige Ort, an dem sie gearbeitet haben, was zum kulturellen Problem beiträgt, sagte sie.
Haugen sagte den Gesetzgebern in den Vereinigten Staaten, dass sie ihrer Meinung nach eine Bundesaufsichtsbehörde sei wird benötigt, um digitale Giganten wie Facebook zu beaufsichtigen, etwas, an dem Beamte in Großbritannien und der Europäischen Union bereits arbeiten.
Das Gesetz zur Online-Sicherheit der britischen Regierung fordert die Einrichtung einer Regulierungsbehörde, die Unternehmen zur Rechenschaft ziehen würde, wenn es darum geht, schädliche oder illegale Inhalte von ihren Plattformen zu entfernen, wie etwa terroristisches Material oder Bilder von sexuellem Missbrauch von Kindern.
< p>“Das ist ein ziemlich großer Moment,” Damian Collins, der Vorsitzende des Ausschusses, sagte vor der Anhörung. “Dies ist ein Moment, ähnlich wie Cambridge Analytica, aber möglicherweise größer, da er meiner Meinung nach ein echtes Fenster in die Seele dieser Unternehmen bietet.” Collins bezog sich auf das Debakel von 2018 mit dem Data-Mining-Unternehmen Cambridge Analytica, das ohne deren Erlaubnis Details von bis zu 87 Millionen Facebook-Nutzern sammelte.
Vertreter von Facebook und anderen sozialen Medien Unternehmen planen, am Donnerstag mit dem Ausschuss zu sprechen.
Haugen wird sich auch nächsten Monat mit Vertretern der Europäischen Union in Brüssel treffen, wo die Exekutivkommission des Blocks ihr digitales Regelwerk aktualisiert, um Internetnutzer besser zu schützen, indem sie Online-Unternehmen stärker für illegale oder gefährliche Inhalte verantwortlich macht.
Nach den britischen Vorschriften, die nächstes Jahr in Kraft treten sollen, drohen Silicon Valley-Giganten bei Verstößen bis zu 10 % ihres weltweiten Umsatzes. Die EU schlägt eine ähnliche Strafe vor.
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