La guerra contro i robocall è finalmente giunta al termine? In una sentenza fondamentale, la FCC vieta ora alle società di telecomunicazioni di accettare chiamate effettuate da fornitori di servizi vocali non registrati. In altre parole, se una società di servizi vocali non compare nel nuovo database di mitigazione di Robocall, non può darti fastidio. Ma alcuni esperti dicono che questa nuova regola è piena di scappatoie—aiuterà davvero a porre fine alle robocall?
Vantaggio: i fornitori di servizi vocali non registrati non possono effettuare chiamate
Bene, cominciamo con le basi. Questa nuova regola si basa su un sistema crittografico di ID chiamante chiamato STIR/SHAKEN, che la FCC ha richiesto ai provider di implementare il 30 giugno. Sebbene la scienza dietro STIR/SHAKEN sia un po' complicata, il protocollo aiuta a prevenire lo spoofing dell'ID chiamante forzando i fornitori di servizi vocali ( le società che forniscono servizi di chiamata automatizzata) per attestare la validità di eventuali chiamate in uscita. Se un'azienda che utilizza STIR/SHAKEN decide di avviare il robocall, sarà estremamente facile da identificare.
Secondo la FCC, il mandato STIR/SHAKEN del 30 giugno ha portato a una riduzione dell'8,6% delle robocall. Non è un cambiamento significativo. Chiaramente, la maggior parte dei fornitori di servizi vocali che effettuano chiamate automatiche ha scelto di ignorare semplicemente la sentenza del 30 giugno.
Ma la nuova regola della FCC potrebbe portare a un cambiamento molto più evidente: i fornitori di servizi vocali che non sono registrati nel database di mitigazione di Robocall (un requisito quando si implementa STIR/SHAKEN) non possono effettuare chiamate più. Tutte le aziende che hanno ignorato STIR/SHAKEN sono fottute, giusto?
Il male: scappatoie, scappatoie, scappatoie
Nel suo materiali per la stampa, la FCC suggerisce che tutti i fornitori di servizi vocali debbano implementare STIR/SHAKEN e registrarsi con il Robocall Mitigation Database. Ma in realtà, la FCC fornisce un sacco di scappatoie per aiutare i fornitori di servizi vocali a evitare questi mandati.
Per uno, i fornitori di servizi vocali possono inviare informazioni al database di mitigazione Robocall senza implementare STIR/SHAKEN. Devono semplicemente “dimostrare” che stanno intraprendendo azioni interne per prevenire i robocall.
Secondo il Public Interest Research Group degli Stati Uniti, il 57% dei fornitori di servizi vocali registrati con il Robocall Mitigation Database “ha affermato di non utilizzare la tecnologia standard del settore, ma piuttosto di utilizzare i propri metodi per gestire le robocall.” Solo il 17% dei provider registrati afferma di aver implementato completamente STIR/SHAKEN e un enorme 27% ha “parzialmente” implementato la tecnologia, qualunque cosa significhi.
Non solo, ma diverse società sono esentate dalla nuova regola della FCC. I piccoli fornitori di servizi vocali non devono utilizzare STIR/SHAKEN o inviare informazioni al database di mitigazione di Robocall, nonostante il fatto che queste piccole aziende guidino il settore delle chiamate spam. “Fornitori di gateway” che anche le chiamate dirette al di fuori degli Stati Uniti sono esentate—qualcuno della FCC ha effettivamente risposto a una chiamata automatica?
E poi ci sono vecchie reti basate su TDM e PTSN, che non possono implementare la nuova tecnologia ID chiamante. La FCC afferma che le aziende che utilizzano queste reti devono passare ai moderni standard IP o sviluppare il proprio sistema di autenticazione del chiamante. Ma poiché la FCC non ha fissato una scadenza per questa regola, le aziende la stanno ignorando.
Il succo: il cambiamento sta arrivando lentamente
La FCC ha fatto molta strada negli ultimi anni. Come probabilmente avrai notato, molte chiamate in arrivo ora vengono contrassegnate automaticamente come “spam” dal tuo telefono e la nuova regola di oggi dovrebbe ridurre il numero totale di robocall accettate dagli operatori.
Ma le piccole aziende e i fornitori di gateway sono esenti da queste regole. Fino a quando la FCC non interverrà contro questi fornitori di servizi vocali, questi forniranno un rifugio sicuro ai robocallers. Continuerai a ricevere chiamate spam. Siamo spiacenti!
Fonte: FCC tramite Ars Technica, Engadget