Le osservazioni del Segretario per gli affari dei consumatori arrivano in un momento in cui il Dipartimento per gli affari dei consumatori sta affrontando critiche dall'interno e dall'esterno del governo sulla bozza delle regole per il commercio elettronico.
Il Centro adotterà un approccio “equilibrato” durante la finalizzazione degli emendamenti proposti alle Regole per la protezione dei consumatori (e-commerce), 2020, ha dichiarato martedì il segretario per gli affari dei consumatori Leena Nandan.
Parlando con i giornalisti, Nandan ha dichiarato: “Abbiamo ricevuto molti suggerimenti e opinioni… ora, tenendone conto, otterremo la migliore formulazione dal punto di vista del consumatore”.
Alla domanda su quando il governo dovrebbe finalizzare le regole, ha detto che è difficile dare una tempistica perché sono emersi così tanti problemi e tutti richiedono molta deliberazione e discussione.
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Alla domanda se ci sarà qualche riesame su alcune disposizioni del progetto di regole, Nandan ha detto: “Stiamo entrando nei dettagli su ciascuna disposizione…poiché ci sono molte ampie vedute da entrambe le parti…Deve essere calibrata e infine [a] bisogna arrivare a una prospettiva equilibrata. Siamo in questo processo.”
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Osservando che il settore dell'e-commerce è molto rilevante, il Segretario ha affermato: “Sono stati presi in considerazione sforzi da parte di tutte le società di e-commerce. Tuttavia, ci sono sempre aree emergenti che emergono quando ci si entra in quanto ciò potrebbe essere fatto meglio. Questa regola potrebbe essere rafforzata; potrebbe essere affilato; potrebbe essere concentrato. Pertanto, l'esercizio è quello di arrivare a una situazione che sia una migliore formulazione dal punto di vista del consumatore.”
Le osservazioni del Segretario per gli Affari dei Consumatori arrivano in un momento in cui il Dipartimento per gli Affari dei Consumatori sta affrontando critiche dall'interno e dall'esterno del governo sulla bozza delle regole sull'e-commerce.
Il dipartimento ha pubblicato a giugno la bozza di emendamento alle regole dell'e-commerce. Nel luglio dello scorso anno, il governo ha notificato le Norme per la protezione dei consumatori (e-commerce), 2020, ai sensi della Sezione 101 del Consumer Protection Act, 2019.
In precedenza, parlando delle attività della National Test House (NTH), un laboratorio governativo di garanzia della qualità di 109 anni che fornisce strutture di prova dei materiali per l'industria, i consumatori e le agenzie governative in tutti i settori dell'ingegneria, Nandan ha affermato che NTH è un esempio di come l'India come paese sia andata avanti nel tempo nella ricerca, nello sviluppo, nella tecnologia. Ha affermato che l'NTH prevede di introdurre una struttura di test più ampia per l'assicurazione della qualità di giocattoli, caschi, condizionatori d'aria e altri articoli.
Condividendo i dettagli Vineet Mathur, segretario congiunto, Dipartimento per gli affari dei consumatori, ha affermato che l'NTH prevede di istituire un laboratorio completo per i test sugli alimenti a Kolkata, una struttura per la capacità dei trasformatori di resistere al cortocircuito a Ghaziabad, per il test della tensione di impulso e il test del trasformatore in Chennai, per i condizionatori d'aria a Mumbai e per i giocattoli a Mumbai e Jaipur.
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