< p>RCS soll der SMS-Nachfolger sein, ist aber noch lange kein perfektes System. Derzeit kann es zu einer Reihe von Problemen mit dem Dienst —Trennungen, Verbindungsfehlern und mehr kommen. Glücklicherweise gibt es ein paar Fixes, die Sie ausprobieren können, wenn Sie sich in dieser Situation befinden.
Kürzlich habe ich mich mit einem solchen Problem befasst. Während der vier Tage hatte ich keinen Zugriff auf RCS (auch Google Chat oder Chat-Funktionen genannt)—während dieser Zeit gingen viele meiner Nachrichten in den Abgrund, um von menschlichen Augen nie gesehen zu werden— 8212;Ich bin über eine Reihe verschiedener Fehlerbehebungen gestolpert. Ich habe auch mit dem Google Pixel-Support gesprochen und einige andere ausprobiert.
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Letztendlich gibt es mehrere Dinge, die Sie ausprobieren können. Wenn nichts davon funktioniert, besteht die nukleare Option darin, RCS/Google Chat auf der Serverseite vollständig zu trennen. Aber lassen Sie uns hier nicht vorschnellen. Sehen Sie sich zunächst an, wie Sie den Status der Google Chat-Funktionen überprüfen können.
Inhaltsverzeichnis
So überprüfen Sie den RCS-Verbindungsstatus auf Android
Option 1: Chat-Funktionen umschalten und neu starten
Option 2: Speicher für Nachrichten leeren
Option 3: Speicher für löschen Carrier-Dienste
Option 4: Netzwerkoptionen zurücksetzen
Nuclear-Option: RCS vollständig deaktivieren
Versuchen Sie weiterhin, die Chat-Funktionen wieder zu aktivieren, wenn Sie RCS weiterhin verwenden möchten
< h2 role="heading" aria-level="2">So überprüfen Sie den RCS-Verbindungsstatus auf Android
Wenn Sie wissen, dass Ihr Telefon über RCS verfügt und Sie Probleme beim Senden von Nachrichten haben, sollten Sie zunächst den Status der Chat-Funktionen auf Ihrem Telefon überprüfen.
Um zu sehen, ob die Chat-Funktionen verbunden sind, zuerst Öffnen Sie die Nachrichten-App. Tippen Sie dort auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
< p>Wählen Sie “Einstellungen.”
< p>Tippen Sie im Einstellungsmenü auf “Chatfunktionen”
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Wenn der Status als Verbunden angezeigt wird, können Sie loslegen. Wenn Sie Probleme mit der Nachrichtenübermittlung haben, ist dies wahrscheinlich ein anderes Problem.
Wenn es jedoch nicht verbunden ist, ist es an der Zeit, mit der Fehlerbehebung zu beginnen. Bleiben Sie in diesem Menü, obwohl Sie dort beginnen.
Hinweis: Während die folgenden Lösungen aufgeführt sind als “Optionen,” sie sind so konzipiert, dass sie in sequentieller Reihenfolge ausgeführt werden. Sie sind vom einfachsten und am wenigsten zerstörerischen bis zum härtesten und aggressivsten angeordnet, also fang mit dem ersten an!
Option 1: Chat-Funktionen umschalten und Neustart
Während Sie sich in diesem Chat-Funktionen-Menü befinden, gehen Sie weiter und klicken Sie auf “Chat-Funktionen aktivieren” schalten Sie um, um es zu deaktivieren.
Nach der Deaktivierung fahren Sie fort und starten Ihr Telefon neu. Drücken Sie lange auf den Netzschalter und tippen Sie dann auf “Neustart.”
Wenn es wieder hochfährt, verwenden Sie die obigen Anweisungen, um zum Menü “Chatfunktionen” zurückzukehren. Tippen Sie auf die Schaltfläche “Chatfunktionen aktivieren” schalten Sie um und sehen Sie, ob es eine Verbindung herstellt. Mit etwas Glück hat das geklappt. Aber wenn nicht, lesen Sie weiter.
Option 2: Löschen des Speichers für Nachrichten
Wenn Sie schon über einen angemessenen Zeitraum Android-Nutzer waren, können Sie’ Ich habe wahrscheinlich das Clear Cache-Lied und den Tanz gemacht. Erraten Sie, was? Dies ist nicht anders. Okay, vielleicht ist es etwas anders, du musst zuerst den Flugzeugmodus aktivieren.
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Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste nach unten, um das Menü für die Schnelleinstellungen anzuzeigen. Suchen Sie die Schaltfläche Flugzeugmodus (Sie müssen möglicherweise durch mehrere Seiten des Menüs scrollen, um sie zu finden). Beachten Sie, dass dadurch alle Netzwerkverbindungen deaktiviert werden, einschließlich Wi-Fi, Bluetooth und mobile Daten.
Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um in das Einstellungsmenü zu springen.
Blättern Sie in diesem Menü durch, bis Sie “Apps & Benachrichtigungen” (oder eine Variation davon, jeder Android-Hersteller wird eine Version dieser Option haben).
Wenn Sie Nachrichten kürzlich geöffnet haben, sollte sie ganz oben in dieser Liste stehen. Wenn nicht, tippen Sie auf “Alle # Apps anzeigen.”
Wenn Sie alle Apps durchsuchen müssen, scrollen Sie nach unten, bis Sie Nachrichten sehen.
Nach dem Öffnen tippen Sie auf “Speicher & Cache.”
Tippen Sie auf “ ;Speicher löschen.”
Flugmodus deaktiviert , starten Sie Ihr Telefon neu und überprüfen Sie den Chat-Status erneut mit der oben beschriebenen Methode. Wenn die Verbindung wieder hergestellt wird, herzlichen Glückwunsch "Sie können loslegen. Wenn nicht, ist es an der Zeit, es weiter zu versuchen.
Option 3: Löschen des Speichers für Carrier-Dienste
Gleiches Lied, anderer Tanz. Fahren Sie noch einmal fort und aktivieren Sie den Flugzeugmodus.
Von Öffne dort das Einstellungsmenü.
Suche dann das & #8220;Apps & Benachrichtigungen” Option.
Tippen Sie auf “Alle # Apps anzeigen” Option.
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Tippen Sie auf die drei Punkte in die obere rechte Ecke. Wählen Sie “System anzeigen.” Dadurch werden im Menü nicht nur von Ihnen installierte Apps angezeigt, sondern auch proprietäre Systemanwendungen, wie die von uns gesuchte.
Scrollen Sie nach unten, bis Sie Carrier Services finden.
Tippen Sie darauf Eintrag, dann “Speicher & Cache.”
Tippen Sie auf “ Speicher löschen.”
Deaktivieren Sie den Flugzeugmodus, starten Sie Ihr Telefon neu und überprüfen Sie den Chat-Status erneut mit der oben beschriebenen Methode. Wenn die Verbindung wiederhergestellt wird, können Sie loslegen. Wenn nicht, müssen wir weiter graben. Von diesem Punkt an werden die Optionen immer aggressiver.
Option 4: Netzwerkoptionen zurücksetzen
An dieser Stelle werden wir& #8217;wieder anfangen, ein wenig verzweifelt zu werden. Das Zurücksetzen der Netzwerkoptionen zerstört alleIhrer drahtlosen Verbindungen—Wi-Fi, Bluetooth und mobile Daten. Das bedeutet, dass Sie alles wieder wie beim ersten Mal einrichten müssen, was irritierend sein kann. Leider, wenn es Ihre RCS-Probleme behebt, lohnt es sich vielleicht?
Springen Sie zuerst zurück in das Einstellungsmenü.
Scrollen Sie dann ganz nach unten zum “System” eingeben und auf dieses Menü tippen.
Tippen Sie von dort auf auf “Erweitert” um das Menü zu erweitern, dann “Optionen zurücksetzen.”
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Wählen Sie die erste Option in diesem Menü: “Reset Wi -Fi, Handy & Bluetooth.”
Eine Warnung wird angezeigt um Sie wissen zu lassen, dass dadurch alle Netzwerkeinstellungen gelöscht werden – ein notwendiges Übel. Tippen Sie auf “Einstellungen zurücksetzen” Schaltfläche.
Sie müssen hier Ihr Muster, Ihre PIN oder Ihr Passwort eingeben, um fortzufahren. Tippen Sie abschließend auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen, drücken Sie die Finger und hoffen Sie das Beste.
Dies dauert einige Minuten und danach möchten Sie alle Ihre WLAN- und Bluetooth-Verbindungen einrichten. Aber zuerst gehen Sie zurück in die Nachrichten-App und überprüfen Sie den Chat-Status.
Verbunden? Yay! Immer noch nichts? Uff. Zeit, nuklear zu werden, zumindest vorerst.
Nukleare Option: RCS vollständig deaktivieren
Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert hat, ist es an der Zeit, RCS vorerst loszulassen . Es ist absolut frustrierend, wenn Ihre Nachrichten im Abgrund landen, also können Sie zumindest vorerst auf SMS zurückgreifen. Dies ist ein zweistufiger Prozess, aber es ist nicht schwer. Sagen Sie RCS also, dass Sie es lieben, weil es Zeit ist, es einschläfern zu lassen.
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Im Grunde gehen Sie hier bis zur ersten Option zurück und deaktivieren RCS auf Ihrem Telefon. Wechseln Sie in die Nachrichten-App und tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte.
Wählen Sie dort “Einstellungen.”
Tippen Sie als Nächstes auf “Chatfunktionen”
Tippen Sie auf den Schalter neben “Chat-Funktion aktivieren” Dadurch wird RCS auf Ihrem Telefon deaktiviert.
Aber das funktioniert nicht. #8217;Das Problem kann nicht immer in beide Richtungen behoben werden, Sie können danach möglicherweise Nachrichten per SMS senden, aber es besteht eine gute Chance, dass Nachrichten, die an Sie zurückkommen, immer noch über RCS eingehen. Das bedeutet, dass Sie sie nicht erhalten, daher müssen Sie RCS auch auf der Serverseite deaktivieren.
Gehen Sie zuerst zur Seite “Chat deaktivieren” von Google und scrollen Sie nach unten. Hier geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Google sendet zur Bestätigung einen sechsstelligen Code, den Sie in das zweite Feld eingeben.
Nachdem Sie Ihre Telefonnummer bestätigt haben, sollte Chat/RCS vollständig deaktiviert werden, damit Sie zumindest Nachrichten über SMS/MMS senden und empfangen können.
Versuchen Sie weiterhin, die Chatfunktionen wieder zu aktivieren, wenn Sie RCS weiterhin verwenden möchten
Glücklicherweise ist das vollständige Deaktivieren von Chat nicht das Ende von RCS, da Sie es jederzeit wieder aktivieren können. Es gibt hier keine exakte Wissenschaft, aber ich würde mindestens 24 Stunden warten, bevor ich versuche, es nach der nuklearen Option wieder zu aktivieren. Das gibt zumindest etwas Zeit zum Zurücksetzen.
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Hoffentlich wird es beim ersten Versuch sofort wieder verbunden. Aber wenn nicht, können Sie es weiterhin deaktivieren/aktivieren, wenn es endlich wieder verbunden wird, auch wenn dies einige Tage dauert. Denken Sie jedoch daran, dass die Anzahl der Verbindungsversuche von Chat pro Tag begrenzt ist. Schalten Sie daher sparsam um.
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