Facebook har initierat en frivillig säkerhetsåterkallelse för sin Oculus Quest 2, speciellt för dess avtagbara skumgränssnitt. Återkallelsen sker “ i samordning med U.S.Consumer Product Safety Commission (CSPC), ” sa företaget i ett uttalande.
Återkallelsen påverkar Quest 2 och Quest 2 Fit Pack -skumgränssnitt och initierades på grund av att Facebook fick 5 716 rapporter om hudirritation (inklusive tillfällig rodnad, svullnad eller stötar). Cirka 4 miljoner Quest 2 -ansiktsgränssnitt påverkas, plus ytterligare cirka 172 600 i Kanada, alla sålda mellan oktober 2020 och juli 2021. Frågan avslöjades först av Facebook redan i december 2020.
När fler kom in i VR med Quest 2 började vi få rapporter om att en mycket liten andel av Quest 2 -kunderna upplevde hudirritation efter att ha använt det avtagbara ansiktsgränssnittet som medföljer Quest 2 och också säljs separat, inklusive som en del av Fit Pack, ” säger Andrew Bosworth, chef för Facebook Reality Labs. “ Även om rapporteringsfrekvensen är liten och majoriteten av anmälda fall är mindre är vi fast beslutna att se till att våra produkter är säkra och bekväma för alla som använder dem. ”
För närvarande pausar Facebook försäljningen för Oculus Quest 2 medan den lägger till ett kiselöverdrag till alla nya headset, som passar över skummet och (förhoppningsvis) förhindrar ytterligare hudirritation. Den planerar att återuppta försäljningen den 24 augusti och lanserar en ny 128 GB-modell som riktar sig till nybörjare. Detta kommer att vara tillgängligt till samma pris som 64 GB-modellen, för $ 299, men det kommer också att finnas en högre modell tillgänglig för $ 399 som kommer att ha 256 GB lagringsutrymme. Dessa nya headset kommer naturligtvis att ha det extra silikonhöljet.
Om du lider av hudirritation orsakad av din Oculus Quest 2, kolla in den här webbplatsen för att lära dig hur du begär ett gratis silikonskydd för din enhet.
Källa: Facebook