W związku z wprowadzeniem ograniczeń hotele w Krasnodarze są już puste o 15-20%, a będzie tylko gorzej. Z drugiej strony prywatni handlarze wynajmujący mieszkania w ośrodkach wypoczynkowych podnieśli ceny o 5-10%. Działalność regulacyjna władz regionalnych bije rekordy – w niecałe 20 dni to już trzecia korekta ograniczeń wjazdu turystów. Forbes rozmawiał z uczestnikami rynku i dowiedział się, w jaki sposób ograniczenia wpłynęły na ich działalność i jak wpłyną na ich działalność.0 akcji
Rano 9 lipca kanał Telegram gubernatora Krasnodaru Weniamina Kondratiewa ogłosił wprowadzenie obowiązkowych szczepień dla turystów w regionie. „Wspólnie z wicepremier Tatianą Golikovą podjęliśmy decyzję: od 1 sierpnia będzie można przyjeżdżać do kurortów regionu z negatywnym wynikiem testu PCR, ale wczasowiczów trzeba będzie zaszczepić w ciągu trzech dni od dnia przyjazdu ” – napisał gubernator.
W ciągu dnia roboczego nie było żadnych innych szczegółów. Gracze rynkowi nie byli zadowoleni z wiadomości. „Można eksmitować jedną osobę, ale sto tysięcy to jakoś nierealne” – przekonywał w rozmowie z Forbes Siergiej Romaszkin, dyrektor generalny touroperatora Dolphin. – Mechanizmy realizacji tego planu nie są jasne. Jeśli turysta przyjedzie i zamelduje się w hotelu, to przypuszczam, że za trzy dni nie uda się go stamtąd wyrzucić. Nie rozumiem, jak to będzie prawnie poprawne. Turyści mają wszelkie powody, by odmówić szczepienia, mogą po prostu nie wychodzić z pokoju, jakby ich tam nie było, albo mogą mieć gorączkę i mogą powiedzieć, że z tego powodu nie chcą się szczepić. Nie wiem, jak w takich przypadkach wpłynąć na sytuację. Moja fantazja nie wystarczy ”.
Dopiero wieczorem na oficjalnej stronie internetowej administracji Terytorium Krasnodarskiego pojawiło się wyjaśnienie: turysta może zameldować się w hotelu po okazaniu negatywnego testu PCR i „jest to obowiązkowe – dobrowolna zgoda na szczepienie w ciągu trzech dni od daty przybycia.” Turysta musi sam zgłosić się do centrum szczepień, a jeśli tego nie zrobi, „może zostać ukarany karą administracyjną w postaci grzywny w wysokości do 30 000 rubli zgodnie z art. 20.6.1 Kodeksu wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej”.
Według danych administracji regionalnej z 12 lipca na Terytorium Krasnodarskim rejestrowano 219 przypadków COVID-19 dziennie. Na dzień 24 czerwca zarejestrowano 123 przypadki.
Dobrowolnie nie zmuszane: jak pracodawcy przekonują Rosjan do zaszczepienia się przeciwko koronawirusowi
„Około 30% rezerwacji zostało anulowanych”
„Mój syn ma 13 lat, czy powinien zdać test? A jeśli 14 lat? I ja? Niektórzy przyszli i zrobili zamieszanie: „Dlaczego nie powiedziałeś nam o nowych zasadach? Czy powinniśmy teraz zostać na ulicy? – opisuje szef kompleksu hotelowego Albatross w Anapa, Edvart Deliboltoyan, oszołomienie gości, którzy borykają się z nowymi zasadami zakwaterowania w hotelach na Terytorium Krasnodaru, które weszły w życie 1 lipca
24 czerwca gubernator Terytorium Krasnodarskiego podpisał Uchwałę nr 369. Według niego turyści mogą zameldować się w hotelach, hotelach, pensjonatach i sanatoriach Terytorium Krasnodarskiego od 1 lipca tylko wtedy, gdy mają negatywny wynik testu PCR, a od 1 sierpnia – świadectwo szczepień. „Niezwykle mało czasu poświęcono gościom, którzy przyjeżdżają na początku lipca. W związku z tym spotkaliśmy się z niepojawieniami, odwołaniami, a nawet agresją gości. Planując wakacje, ludzie planują swój budżet, który również ucierpiał – mówi Anastasia Fursova, szefowa działu sprzedaży sieci hoteli EcoDom w Soczi.
Chodzi o to, że sam test jest dość kosztowny. . „Mamy hotele klasy średniej, 2-3 gwiazdki, skierowane do rodzin z dziećmi. Średnia cena wycieczki dla naszych klientów dla całej rodziny wynosi 40 000-50 000 rubli. Jeśli wykonasz testy PCR na czterech lub pięciu, jest to jedna trzecia biletu ”- mówi Margarita Nazarova, dyrektor ds. rozwoju strategicznego w Multitour Group.
Wskaźniki obłożenia, które cieszyły hotelarzy w czerwcu, spadły. „Obecnie średnie obłożenie naszych hoteli wynosi 77-80%”, mówi Nazarova. – 24 czerwca (data opublikowania Rezolucji nr 369 wprowadzającej ograniczenia na Terytorium Krasnodaru. – Forbes) byliśmy w 95% zapełnieni.” Prognozy Nazarova na sierpień – spadek obciążenia pracą do 60%.
„Około 30% naszych rezerwacji zostało anulowanych. Początkowo odmowy napływały głównie w lipcu, w ostatnich dniach iw sierpniu, a nawet we wrześniu – październiku. Sytuacja nie jest krytyczna, ale zdecydowanie nieprzyjemna – mówi Deliboltoyan. – Mamy mały hotel, 50 pokoi. W maju nasz ładunek był o 4% niższy w porównaniu do maja 2019 roku, a już w czerwcu poszliśmy o 12% więcej. Teraz jestem pewien, że lipiec i sierpień zakończymy na minusie. Mieszkamy cały rok kosztem lata, zimą wiele jest zamkniętych, ale pracujemy, trudniej będzie nam utrzymać zespół poza sezonem.”
Według Cushman & amp; Wakefield, w maju średnie obłożenie hoteli w Soczi wyniosło 67%, w czerwcu 70-80%. Spadek liczby turystów, według Mariny Smirnova, szefowej departamentu hotelarstwa i turystyki w C&W, jest już odczuwalny – zarówno z powodu anormalnych opadów, jak i ograniczeń związanych z koronawirusem. „W lipcu liczba rezygnacji może wzrosnąć, według naszych szacunków, w granicach 15-20%. Pierwszy miesiąc lata, czerwiec, prawdopodobnie stanie się rekordowym miesiącem letnim, którego sukces nie powtórzy się w lipcu i sierpniu ”- podsumowuje szef działu hotelarstwa w JLL Yana Ukhanova.
Płonące ognisko kontrowersji: czy żądanie rządu dotyczące powszechnych szczepień Rosjan jest legalne?
„Wyglądało to na kpinę”
< p>Władze Kubania już trzykrotnie łagodziły nałożone ograniczenia. Po raz pierwszy, 30 czerwca, na dzień przed rozpoczęciem „ciężkiego sezonu”, przybysze mogli załatwić nie tylko zaświadczeniem o dostarczeniu testu PCR lub zaświadczeniem o szczepieniu, ale także po przedstawieniu lekarza. dokument potwierdzający, że dana osoba miała koronawirusa w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Dzieciom poniżej siedmiu lat pozwolono nie wykonywać testu PCR. Druga poprawka pojawiła się 2 lipca, pozwalając dzieciom poniżej 14 roku życia na zakwaterowanie bez zaświadczenia.
Ankietowani przez Forbes hotelarze wywołują mieszaną reakcję na odpusty. Niektórzy uważają je za sensowne i przynoszą oczywiste korzyści biznesowe. „Wzrost wieku dzieci poniżej 14 roku życia dotknął 70-80% naszych gości. Skupiamy się na rodzinnych wakacjach, jest to dla nas niezbędne ”- zauważa Nazarova. Nazarova twierdzi, że region byłby naprawdę „ocalony”, gdyby „zrobili to tak, jak w Turcji i na Krymie”, gdzie testy PCR należą do obowiązkowych wymagań.
Są hotelarze, którzy uważają, że złagodzenie ograniczeń jest „do rozmowy”. Niektórzy wyrażali niezadowolenie z przypadkowości decyzji. „Decyzja została dodana dwukrotnie i wyglądała, delikatnie mówiąc, na kpinę. Pewnego dnia byliśmy zmuszeni przetrzymać gości na recepcji przez pięć godzin, ponieważ nie mieli przygotowanego testu na siedmioletnie dziecko. O 17:00 przyszedł test, ao 17:10 dowiedzieliśmy się, że go nie potrzebują!” – skarży się Anastasia Fursova z sieci hoteli EcoDom.
Wyjaśnienia urzędników tylko zwiększyły zamieszanie. „Punkty, w których można wykonać test PCR [są wyposażone] bezpośrednio w sanatorium, hotelu, hotelu, pensjonacie … Z jakiegoś powodu gość na wakacjach nie może wykonać testu w domu – proszę, może to zrobić, gdy odprawa. Będzie w pokoju & lt; … & gt; aż nadejdzie jakaś odpowiedź PCR. & lt; … & gt; [Jeśli] negatywny – wtedy będzie mógł opuścić swój pokój. Jesteśmy gotowi stworzyć warunki ”- TASS cytuje słowa gubernatora Terytorium Krasnodarskiego Veniamina Kondratyeva.
Jednak wśród hotelarzy, z którymi rozmawiał Forbes, organizacja zdawania egzaminu na terenie hotelu ponownie wywołuje konsternację. „Dekret mówi, że goście mają prawo zameldować się tylko wtedy, gdy mają negatywny wynik testu PCR. A jeśli przyjechali, zameldowali się w hotelu i dopiero zaczynamy zdawać od nich testy, to okazuje się, że już łamiemy dekret gubernatora i możemy zostać postawieni przed sądem?” – pyta Deliboltoyan.
Niektórzy uczestnicy rynku inaczej podeszli do problemu. „Wraz z wprowadzeniem ograniczeń 80% naszych gości obudziło wyraźny instynkt protestu i całkowitą niechęć do wykonywania testów PCR, więc w naszych hotelach„ Lermontow ”,„ Kizhi ”i„ Newski ”w Soczi postanowiliśmy wygładzić wyjść z fali negatywności i zwrócić koszty testów PCR w lipcu w przypadku pobytów trwających co najmniej pięć dni – mówi Inna Ryndina, dyrektor handlowy Russian Seasons Hotel Group. Koszt testu jest rekompensowany wszystkim gościom powyżej 14 roku życia oraz w sieci hoteli Alean Family Resort Collection (część Alean Group, właściciele Andrey i Ilya Umanovskiy).
Niektórzy hotelarze są nawet skłonni obniżać koszty zakwaterowania i udzielać rabatów. Według Fursovej z sieci hoteli EcoDom ceny pokoi spadły już o 30%.
Ucieczka przed Turcją: liczba osób, które chcą odpocząć za granicą, gwałtownie wzrosła w ciągu tygodnia
Kto na tym korzysta
Przerażeni ograniczeniami turyści rzucili się na poszukiwanie mieszkań na wynajem w sektorze prywatnym. „Lokalny szczyt popytu zaobserwowano pod koniec czerwca (24–29 czerwca) – rynek zareagował na ograniczenia nałożone na odprawę. Turyści zaczęli szukać alternatywnych opcji życia w sektorze prywatnym – mówi szef ośrodka analitycznego Tsian Aleksey Popov. „Jednak już w lipcu popyt powrócił do średnich wartości”.
Najemcy z Krasnodaru, słysząc o surowych restrykcjach dotyczących obiektów hotelowych, nie byli zaskoczeni i od razu podnieśli ceny – nawet nie czekając na wzrost popytu. „Stawka dziennego czynszu miesięcznie w Soczi (stawka bazowa 4000 rubli) wzrosła o 6%, w Gelendzhik i Anapa – odpowiednio o 13% i 10%”, mówi Popow. – Wynajmujący dokonują pewnej marży do stawki bazowej na okres największego popytu – średnio 40% na rynku. Jednak zakres jest szerszy – od 10% do 70%. Oznacza to, że realna stawka za sierpień w kurortach Terytorium Krasnodaru wynosi około 5400 rubli dziennie ”.
„Najtrudniejszą rzeczą jest dla lokatorów, którzy samodzielnie wybierają mieszkania na pobyt czasowy bez należytego zawierania umów”, mówi Pavel Bykov, dyrektor federalnej firmy „Etazhi” w Soczi. „W rezultacie przed wprowadzeniem się cena może znacznie wzrosnąć lub właściciele znajdą dla siebie najemcę bardziej opłacalnego i po prostu odmówią wprowadzenia”. Zdaniem eksperta, na tle doniesień ceny za miesięczny czynsz wzrosły średnio o 5 000 rubli. Jeśli jednopokojowe mieszkanie kosztuje 35 000 rubli, to tydzień później [po 24 czerwca. – Forbes ] kosztuje 40 000 rubli. Jeśli kawałek kopiejki kosztował 45 000, wynosił 50 000 rubli. Według “Miel” istnieje tendencja do wspólnego długoterminowego wynajmu mieszkań, gdy turyści z tego samego miasta lub krewni wynajmują mieszkanie na długi czas w celu naprzemiennego wypoczynku – jest to tańsze niż wynajem na doby.
Według Popowa i Bykowa wzrost cen mieszkań w sektorze prywatnym na Kubaniu będzie kontynuowany. „Pomimo tego, że od 1 lipca przy zameldowaniu wymagany jest test PCR, wielu turystów zauważa, że nie proszono ich o te dokumenty w tych samych pensjonatach. Oznacza to, że do tej pory ograniczenia dotyczyły hoteli sieciowych. To nieco ochłodziło popyt na sektor prywatny Terytorium Krasnodarskiego. Jednak nadal oczekujemy wzrostu stóp o około 10% w nadchodzących tygodniach. Dla tych, którzy nie mają czasu na zaszczepienie się przed 1 sierpnia, nie ma potrzeby rezygnować z wyjazdu – będą mogli zaszczepić się na miejscu. Oznacza to, że konkurencja z hotelami będzie kontynuowana – sektor prywatny nie będzie w stanie podnieść cen o kolejne 20-30% ”- powiedział Popov.
„Soczi wkrótce pęknie”: jak kurort doświadcza bezprecedensowego napływu turystów
„Podważanie głupich pomysłów w sądach”
Co zrobią hotelarze w związku z innowacjami? Podczas oczekiwania i opracowania ewentualnego formularza dobrowolnej zgody na szczepienie. „Przyjmiemy turystów z negatywnym wynikiem testu PCR i opracujemy formularz dobrowolnej zgody, w którym zostaną wypełnione dane gościa”, mówi Marina Nazarova. „Nie wiemy jeszcze, jak będzie przeprowadzona kontrola, czekamy na konsultacje lub instrukcje z administracji wojewódzkiej”.
„Nie ma informacji, jak to wszystko zostanie zorganizowane, poza tym, że będą nakładać grzywny na tych turystów, którzy nie zostaną zaszczepieni w ciągu trzech dni od przyjazdu” – mówi szefowa ATOR, Maja Łomidze . – Nie jest jasne, jak te grzywny będą nakładane: za trzy dni będą musieli pokazać zaświadczenie z pieczęcią, że otrzymali pierwszy zastrzyk, w przeciwnym razie zostaną eksmitowani z hotelu lub zostaną ukarani grzywną i będą nadal żyć?”
„Myślę, że hotele unikną tego nałożonego obowiązku, a opór turystów będzie poważny” – mówi Romashkin z Dolphin. – Można złapać kilku turystów i demonstracyjnie ich ukarać, ale generalnie prawie nie ma możliwości złapania wszystkich – to od 100 000 do 120 000 osób dziennie. A poza tym turyści nadal odpoczywają, a nie walczą o swoje konstytucyjne prawa i kwestionują głupie pomysły w sądach. ”