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CBSE met en place un service d'assistance spécial pour aider les écoles dans le calcul des résultats de la classe 10, 12

Jun 25, 2021

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Conformément à la notification, les requêtes seront traitées en mode téléphonique uniquement et aucun visiteur ne sera diverti (image représentative)

Conseil central de l'enseignement secondaire (CBSE) a lancé aujourd'hui un help-desk pour les écoles/comité de résultats préparant les résultats des classes 10 et 12. Le helpdesk sera fonctionnel uniquement les jours ouvrés de 9h30 à 17h à partir du 24 juin.

Selon le conseil d'administration, le service d'assistance répondra uniquement aux questions liées à la politique de tabulation. Aucune question générale ne sera traitée sur le service d'assistance dédié pour assurer une mise en œuvre efficace de la tabulation des résultats.

Lire | CBSE active le portail de tabulation des résultats pour que les écoles soumettent les notes de la classe 12

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Pour bénéficier du service, les écoles doivent d'abord envoyer leurs questions par courrier électronique. Pour les questions relatives à la politique de tabulation de la classe 10, les écoles doivent envoyer un courrier à class-10-result@cbseshiksha.in. Attendu que, pour les demandes de renseignements sur la politique de tabulation de la classe 12, les écoles doivent envoyer un courrier à class-12-result@cbseshiksha.in.

CBSE a demandé aux écoles de mentionner leur nom, numéro d'école et ville lors de l'envoi du requêtes. En cas de questions techniques, des captures d'écran doivent également être jointes au courrier.

Si les écoles estiment que le problème peut être résolu par téléphone, elles peuvent contacter le service d'assistance au 9311226587, 9311226588, 9311226589, 9311226590. Pour les questions liées à l'informatique, les écoles peuvent contacter le numéro du service d'assistance informatique — 9311226591.

Conformément à la notification, les requêtes seront traitées en mode téléphonique uniquement et aucun visiteur ne sera diverti par le service d'assistance pour une interaction en face à face.

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