Le nouveau portail a été lancé le 7 juin, qui, selon le département des impôts, ainsi que le gouvernement, visait à rendre la conformité plus conviviale pour les contribuables. (Source de l'image : Getty/Thinkstock)
Une semaine après la mise en ligne du nouveau portail de dépôt électronique très médiatisé du Département de l'impôt sur le revenu, les utilisateurs ont continué à faire face à des problèmes techniques allant d'un temps d'enregistrement plus long que d'habitude, à l'incapacité de répondre aux avis et toutes les fonctionnalités ne fonctionnent pas encore, ont déclaré lundi des experts-comptables.
Le nouveau portail, http://www. Incometax.gov.in, a été lancé le lundi 7 juin dernier et, selon le département des impôts et le gouvernement, visait à rendre la conformité plus conviviale pour les contribuables.
Mais les utilisateurs se sont plaints de problèmes techniques rencontrés par le site dès le premier jour et tout n'a pas été résolu même après une semaine, ont déclaré des comptables agréés (CA), ajoutant que les contribuables ne pouvaient pas afficher les déclarations antérieures déposées par voie électronique et de nombreuses fonctionnalités./les installations continuent d'être marquées “à venir”.
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La ministre des Finances Nirmala Sitharaman elle-même avait demandé à Infosys – le fournisseur qui a créé le portail – et son président Nandan Nilekani pour corriger les problèmes techniques.
Un jour après le lancement du nouveau portail de déclaration des impôts du Département de l'impôt sur le revenu, les utilisateurs des médias sociaux avaient signalé des problèmes dans le nouveau portail de dépôt électronique au ministre des Finances.
Suite à cela, Sitharaman s'est adressé à Twitter et a demandé à Infosys et à son président de résoudre le problème.
En réponse au tweet, Nilekani avait déclaré qu'Infosys s'efforçait de résoudre les problèmes.
Infosys a remporté en 2019 un contrat pour développer le système de déclaration d'impôt sur le revenu de nouvelle génération afin de réduire le temps de traitement pour des retours de 63 jours à un jour et des remboursements accélérés.
Nangia & Le co-partenaire LLP Shailesh Kumar a déclaré qu'en commençant par la lutte pour se connecter au portail à des fonctionnalités importantes telles que les « procédures électroniques » ; les onglets ne sont pas disponibles avec un message affiché “coming soon” crée de l'anxiété parmi les contribuables et les fiscalistes en ce qui concerne les ordonnances passées et le non-respect des avis sans avoir une occasion suffisante de présenter un cas.
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