Nur wenige Dinge können Ihre Netflix-Nacht so unterbrechen, wie sich Ihre Roku-Fernbedienung von ihrer Streaming-Box trennt. Die Ursache—und Behebung—hängt davon ab, welche Art von Roku-Fernbedienung Sie haben. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kommunikation zwischen den beiden Geräten wieder herstellen, damit Sie wieder streamen können.
Bestimmen Sie, welche Roku-Fernbedienung Sie haben
Ob Sie ein neues Roku-Gerät einrichten oder Ihre Fernbedienung und Ihr Streaming-Gerät nicht mehr gekoppelt sind, der Vorgang zum erneuten Verbinden ist gleich.
Ihr erster Schritt besteht darin, festzustellen, welche Art von Fernbedienung Sie haben: eine einfache Roku-Fernbedienung oder eine Roku-Sprachfernbedienung. Wenn auf Ihrer Fernbedienung unter dem violetten Steuerkreuz ein Mikrofonsymbol angezeigt wird, handelt es sich um eine Sprachfernbedienung. Ist dies nicht der Fall, handelt es sich um eine einfache Fernbedienung.
Koppeln einer einfachen Roku-Fernbedienung
Eine einfache Roku-Fernbedienung Fernbedienung hat keine Sprachsuchtaste. Bei dieser Art von Fernbedienung müssen Sie zunächst überprüfen, ob sie tatsächlich von Ihrer Streaming-Box getrennt ist.
Einfache Roku-Fernbedienungen benötigen eine Sichtverbindung mit dem in Ihrer Box integrierten Empfänger, da sie Infrarotlicht (IR) verwenden, um damit zu kommunizieren. Wenn also etwas den Strahl blockiert, kann es sein, dass Sie ihn aus dem Weg räumen, damit die Fernbedienung wieder funktioniert.
Vorausgesetzt, der Fernbedienung und dem Empfänger steht nichts im Weg Der nächste Schritt besteht darin, die Batterien auf der Rückseite der Fernbedienung zu entfernen und dann wieder einzulegen.
Warnung:Wenn die Rückseite Ihrer Fernbedienung heiß ist, öffnen Sie nicht die Abdeckung, da dies bedeuten könnte, dass Ihre Batterien korrodiert sind. Legen Sie die Fernbedienung stattdessen auf eine nicht brennbare Oberfläche und warten Sie, bis sie abgekühlt ist, bevor Sie sie öffnen.
Wenn das funktioniert, sind Sie fertig. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, die Batterien zu ersetzen, richten Sie dann Ihre Fernbedienung auf den Empfänger und versuchen Sie, einige Testtasten zu drücken. Wenn die Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, könnte sie defekt sein und Sie sollten eine Ersatzfernbedienung bestellen.
Tipp:Eine andere Möglichkeit, um zu sehen, ob Ihre Fernbedienung funktioniert, besteht darin, die Selfie-Kamera Ihres Smartphones zu verwenden und die Fernbedienung darauf zu richten. Drücken Sie einige Tasten. Wenn die Fernbedienung beim Drücken blinkt, wissen Sie, dass sie wahrscheinlich gut funktioniert und stattdessen möglicherweise ein Problem mit Ihrer Streaming-Box vorliegt.
Koppeln einer wiederaufladbaren Sprachfernbedienung
Wenn Sie eine Roku-Sprachfernbedienung haben, die nicht gekoppelt wurde, müssen Sie nicht auf Sichtbehinderungen prüfen, da diese Fernbedienungen über ein dediziertes drahtloses Signal (Wi-Fi Direct) mit ihren Streaming-Boxen kommunizieren.
Wenn Sie zum ersten Mal eine Roku-Sprachfernbedienung einrichten, führt Sie eine Bildschirmanleitung durch den Vorgang. Wenn Ihre Sprachfernbedienung jedoch mit einem System, das Sie bereits besitzen, entkoppelt wurde, können Sie Folgendes versuchen.
Bestimmen Sie zunächst, welche Art von Batteriesystem Ihre Fernbedienung verwendet—entweder wiederaufladbar oder Standard AA oder AAA.
RokuWenn Sie eine wiederaufladbare Fernbedienung haben, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass sie aufgeladen ist. Verbinden Sie dazu ein Micro-USB-Kabel mit dem Ladeanschluss und stecken Sie das andere Ende in eine Steckdose mit einem USB-Adapter. Die grüne Statusleuchte blinkt, bis die Fernbedienung aufgeladen ist und bleibt dann konstant. Wenn das Licht beim Anschließen der Fernbedienung nicht blinkt, vergewissern Sie sich, dass nicht Ihr Ladekabel schuld ist, indem Sie ein anderes Kabel und einen anderen Adapter ausprobieren.
Manchmal , kann das Aufladen der Fernbedienung ausreichen, um sie wieder zum Laufen zu bringen. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie die Fernbedienung zurücksetzen.
Um die Fernbedienung zurückzusetzen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Fernseher eingeschaltet ist und Sie den Anschluss ausgewählt haben, an den das HDMI-Kabel Ihres Roku angeschlossen ist. Halten Sie die Pairing-Taste unter der grünen Statusleuchte gedrückt. Es sollte in etwa fünf Sekunden anfangen zu blinken. Warten Sie etwa 30 Sekunden, während die Fernbedienung eine Verbindung zu Ihrer Streaming-Box herstellt. Sobald dies geschieht, werden Sie über Bildschirmanweisungen durch den erneuten Kopplungsprozess geführt.
Koppeln einer Roku Voice Remote Pro
Wenn Sie versuchen, eine Roku Voice Remote Pro zusätzlich zu der mit Ihrem Roku gelieferten Fernbedienung zu koppeln, sollten Sie sicherstellen, dass auf der Streaming-Box Roku OS 9.4 oder höher ausgeführt wird. Drücken Sie dazu die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung und gehen Sie dann zu Einstellungen > System und wählen Sie “Systemaktualisierung” Wählen Sie dann “Jetzt prüfen” und das System wird bei Bedarf nach dem neuesten Update suchen und es installieren.
Wenn Ihre Fernbedienung nicht funktioniert und Sie dies nicht können, versuchen Sie es trotzdem mit dem Pairing-Vorgang. Wenn Sie über eine ausreichend aktuelle Betriebssystemversion verfügen, wird es funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es hilfreich sein zu wissen, dass die meisten Roku-Fernbedienungen austauschbar sind. Wenn Sie eine andere Sprachfernbedienung zu Hause haben, können Sie versuchen, sie zu koppeln und auf der Streaming-Box zu verwenden, um alle erforderlichen Updates herunterzuladen. Alternativ könnte auch die Roku-App auf Ihrem Smartphone die Arbeit erledigen.
Koppeln einer Sprachfernbedienung mit normalen Batterien
Wenn Ihre Roku-Sprachfernbedienung Standardbatterien verwendet, entfernen Sie zuerst die hintere Abdeckung und nehmen Sie die Batterien heraus, um sie zu koppeln. Ziehen Sie außerdem das Netzkabel hinter Ihrer Streaming-Box ab, warten Sie fünf Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Sobald der Roku-Startbildschirm auf Ihrem Fernseher erscheint, legen Sie die Batterien wieder in Ihre Fernbedienung ein.
Drücken Sie jetzt, während die hintere Abdeckung der Fernbedienung noch entfernt ist, die Kopplungstaste rechts neben dem grünen Status auf der Rückseite der Fernbedienung und warten Sie, bis sie zu blinken beginnt. Folgen Sie dem Kopplungsdialog, der nach etwa 30 Sekunden auf Ihrem Fernsehbildschirm erscheint.
Probieren Sie die Roku-App auf Ihrem Smartphone aus
Was auch immer Roku Sie haben, können Sie die mobile Roku-App für iPhone oder Android verwenden, um es zu steuern. Wenn Ihre Roku-Fernbedienung defekt ist, kann Ihnen dies helfen, bis Sie eine neue Fernbedienung kaufen oder Hilfe vom Roku-Support erhalten.
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