Quand il s'agit de batteries portables, de chargeurs et d'autres accessoires abordables, Aukey était un nom fiable et bien connu sur le marché Amazon. & # 8220; Était & # 8221; étant le mot-clé parce qu'Amazon semble avoir supprimé toutes les annonces Aukey et fermé le magasin Aukey.
Mise à jour, 10/05/21: Amazon a répondu à notre demande de commentaire. De son côté, il ne commente pas spécifiquement les mesures coercitives qu'il peut prendre avec les vendeurs. Mais un porte-parole d'Amazon a poursuivi en disant:
Nous travaillons dur pour créer une expérience formidable pour nos clients et vendeurs et prenons des mesures pour les protéger de ceux qui menacent leur expérience dans notre magasin. Nous avons des systèmes et des processus pour détecter les comportements suspects et nous avons des équipes qui enquêtent et prennent des mesures rapidement.
Nous avons des politiques de longue date pour protéger l'intégrité de notre magasin, y compris l'authenticité des produits, des critiques authentiques et des produits répondant aux attentes de nos clients. Nous prenons des mesures rapides contre ceux qui les violent, y compris la suspension ou la suppression des privilèges de vente. Nous prenons cette responsabilité au sérieux, surveillons l'exactitude de nos décisions et maintenons la barre haute. Nous avons un processus d'appel où les vendeurs peuvent expliquer comment ils empêcheront la violation de se produire à l'avenir ou nous faire savoir s'ils pensent être conformes. Nos équipes sont basées à notre siège social de Seattle et dans le monde entier afin de fournir aux vendeurs une assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail, téléphone et chat dans plus de 15 langues.
Après la publication, Corbin Davenport, journaliste technique chez XDA-Developers, a tendu la main pour nous montrer du matériel d'Aukey promettant une carte-cadeau de 100 $ en échange d'une & # 8220; critique honnête. & # 8221; Bien qu'elle ne demande pas spécifiquement un avis 5 étoiles (ce qui l'implique simplement en affichant un symbole 5 étoiles), une telle offre enfreindrait vraisemblablement les conditions de vente d'Amazon. Voir le tweet intégré ci-dessous.
I & # 39 ; m examine actuellement un bureau permanent d'Akey, et il est venu avec cette note offrant 100 $ pour une & quot; critique honnête, & quot; ce qui va à l'encontre des règles de vente d'Amazon. Pas étonnant qu'Amazon pose le marteau. https://t.co/qkfpvbDyln pic.twitter.com/rW3VRcVr3x
& mdash; Corbin Davenport (@corbindavenport) 10 mai 2021
L'article original est laissé intact ci-dessous.
Dirigez-vous vers le magasin Aukey et vous constaterez que tous les liens sont rompus. Soit ils n'existent pas, soit ils conduisent à des produits & # 8220; indisponibles & # 8221; ou & # 8220; page introuvable. & # 8221; À première vue, c'est une tournure surprenante des événements compte tenu de la popularité et de l'omniprésence des produits Aukey & # 8212; il y avait des dizaines d'entrées, et d'autres arrivaient tout le temps.
Les quelques exemples de dans Les produits en stock que nous pouvons trouver ne proviennent pas d'Amazon ou d'Aukey, mais plutôt de vendeurs tiers. Étant donné que la vitrine existe toujours, il semble peu probable qu'Amazon ait supprimé toutes les annonces d'Aukey. De même, un autre fabricant d'accessoires bien connu, Mpow, semble également être absent d'Amazon. Découvrez le magasin de Mpow & # 8217 ;, et presque tous les produits apparaissent & # 8220; indisponibles. & # 8221; Mais nous avons trouvé deux casques encore expédiés et vendus par Amazon.
Nous ne savons pas avec certitude pourquoi Aukey (et peut-être Mpow) ont été supprimés d'Amazon. Mais la spéculation fournit un scénario probable: de fausses critiques. La semaine dernière, les gens de SafetyDetectives ont découvert une base de données non sécurisée qui a révélé un vaste système de faux avis de fabricants chinois tiers.
Comme c'est souvent le cas, les fabricants ont utilisé une méthode simple pour arnaquer le système de révision d'Amazon. Il s'agirait d'un nouveau produit, puis contactez les évaluateurs en dehors des systèmes d'Amazon. Cet évaluateur accepterait d'acheter le produit, de l'évaluer favorablement, en échange d'une compensation pour payer le produit, et de mettre de l'argent supplémentaire dans le produit de la personne.
Une fois que suffisamment de faux avis sont reçus, Amazon prendrait note des évaluations de qualité cinq étoiles des & # 8220; acheteurs vérifiés & # 8221; et mettent en valeur le produit. Ensuite, les clients achèteraient les produits et créeraient des critiques légitimes. Malheureusement, les produits méritent des critiques élevées dans de nombreux cas, mais l'entreprise a payé des gens pour relancer le processus. Et cela va à l'encontre des conditions d'Amazon.
Les rapports de SafetyDetective ont révélé 13 millions d'enregistrements entourant le programme, mais ils n'ont pas identifié directement les fournisseurs impliqués. Mais compte tenu du moment choisi, ce n'est pas un grand saut de supposer que le rapport a conduit à la disparition d'Aukey et Mpow.
Pour l'instant, nous avons contacté Amazon pour obtenir un déclaration, et nous mettrons à jour cet article lorsque nous en saurons plus.
via Digital Trends