Es passiert vielen von uns: schauen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung nur zu finden, ein Geheimnis kostenlos von Apple. Mit so viele Dienste, app-Abonnements und einmalige digitale Käufe, kann es schwierig sein sich zu erinnern, was es war. Hier ist, wie können Sie es herausfinden.
Schritt 1: das Verständnis der Arten von Gebühren, die von Apple
Im Allgemeinen, Sie können separate Gebühren von Apple in zwei Kategorien: – Käufe und Abonnements. Einkäufe sind einmalige Abgaben, während Abonnements wiederkehrend über einen Zeitraum von Zeit.
Hier sind einige Gründe, Apple könnte laden Sie Ihre Karte:
- App-Store-Einkäufe: Heruntergeladen und auf iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch, oder Mac.
- iTunes-Käufe: dazu gehören Musik, Filme, TV-Sendungen oder E-books.
- Hardware-Anschaffungen: auf Apple.com oder in einem Apple Store.
- Abonnements für einen Apple-Dienst: dazu gehören Apple, Arcade -, Apple-News+ Apple TV+, iCloud-Speicher, den Apple Developer-Programm oder die iPhone-upgrade-Programm.
- Third-party-app-Abonnements: Diese werden auch in Rechnung gestellt, über den App-Store.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Kauf-Geschichte
Apple ermöglicht es Ihnen, überprüfen Sie Ihre Transaktion Geschichte über iTunes, die Apple-Musik-app oder auf dem iPhone oder iPad. Es ist nicht sofort ersichtlich, wie man finden oder verstehen Sie diese Liste, wenn.
Apple oft Gruppen-Einkäufe zusammen. Wie Sie überprüfen Sie Ihre Apple-media-Kauf der Geschichte, seien Sie nicht besorgt, wenn der gesamte laden ist anders als die Preise der einzelnen Artikel, die Sie gekauft.
Gehen Sie folgendermaßen vor um zu überprüfen, Ihre Medien-Käufe auf dem iPhone oder iPad:
- Öffnen Sie “Einstellungen”.
- Tippen Sie auf Ihren Namen an der Spitze, und Tippen Sie dann auf “iTunes und App Store” (oder “Medien und Käufe” auf iOS 14 oder höher).
- Tippen Sie auf Ihre Apple-ID, wählen Sie “”Apple-ID Anzeigen” im popup-Fenster, das angezeigt wird, und Tippen Sie dann auf “Purchase History”.
- Sie sehen eine Liste aller Ihrer letzten Einkäufe nach Datum sortiert. Blättern Sie durch und sehen, wenn die Summen übereinstimmen, die Ladung auf Ihrer Karte. Wenn ja, hast du den Schuldigen gefunden.
Gehen Sie folgendermaßen vor um zu überprüfen, media-Einkäufe auf einen Mac oder PC:
- Öffnen Sie iTunes oder die Apple Musik-app.
- In der Menüleiste, klicken Sie auf “Konto” und wählen Sie dann “Ansicht Mein Konto”.
- Blättern Sie nach unten, um die “Purchase History” – Abschnitt und klicken Sie “Sehen Alle”. Sie sehen dann eine Liste mit all deinen Apple-media-Einkäufe chronologisch sortiert. Sie können Sie auch Sortieren nach Datum des Erwerbs oder der Blick für unterschiedliche Zeiträume auf die Spur zu spezifischen Kosten um mit den auf Ihrer Kreditkarte.
Schritt 3: Überprüfen Sie Ihre Abonnements
Es ist auch eine gute Idee zu prüfen, Ihre Abonnements zu Apple-Diensten oder Drittanbieter-apps. Diese sind Häufig eine Gebühr Sie zugestimmt, aber inzwischen vergessen haben. Wie Sie überprüfen Sie, denken Sie daran, dass es leicht Abbrechen Abonnements, die Sie nicht mehr wollen oder brauchen.
RELATED: zum Abbrechen von App-Abos auf dem iPhone oder iPad
Überprüfen Sie Ihre Apple-Abos auf iPhone und iPad, tun Sie den folgenden:
- Öffnen Sie “Einstellungen”, und Tippen Sie auf Ihren Namen an der Spitze.
- Tippen Sie Auf “Abonnements.” Sie sehen eine Liste aller Ihrer Apple-Abos, und können Sie verwalten Sie von dort.
- Tippen Sie auf ein beliebiges Abonnement auf die Liste zu bekommen mehr über ihn zu erfahren. Sehen Sie, wenn Sie die Gebühren entsprechen jenen, die auf Ihrer Kreditkarte. Sie können auch jederzeit ein Abo hier.
Überprüfen Sie Ihre Apple-Abonnements auf einem Mac, tun Sie den folgenden:
- Öffnen Sie den Mac App Store und klicken Sie auf Ihren account-Namen in der unteren linken Ecke.
- Klicken Sie auf “Informationen Anzeigen” in der Nähe des oberen Rand des Fensters.
- In dem popup, das erscheint, scrollen Sie nach unten, um die “Abonnements” – Abschnitt und klicken Sie auf “Verwalten.”
- Klicken Sie auf “Bearbeiten”, um weitere Informationen zu einem Abonnement. Sie können auch kündigen ein Abonnement auf die details-Bildschirm, wenn Sie wollen.
Apple vor kurzem machte es möglich, opt-out nach Erhalt der Abo-Erneuerung von E-Mails. Es ist möglich, dass Sie versehentlich änderte sich diese Einstellung und sind nicht mehr erhalten.
Um sicherzustellen, dass Ihre Erneuerung E-Mails aktiviert sind, öffnen Sie “Einstellungen” und den Kopf zu Apple ID > Abonnements. Umschalten-Auf den Schalter neben “Erneuerung Belege”, wenn er ausgeschaltet ist.
Sie sollte ab jetzt Hinweise, die in der Zukunft, wenn Apple belastet Ihre Karte mit einem Abo-Erneuerung.
Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre Kauf-Geschichte auf Apple.com
Wenn Sie gekauft haben, auf jedem Apple-hardware online, wie ein Mac, iPad, iPhone oder Zubehör, können Sie überprüfen Sie Ihre Bestellhistorie für die letzten 18 Monate auf der Apple-website zum Bestellstatus.
Sie müssen wissen, die Apple-ID, die Sie verwendet, um den Kauf zu tätigen, um sich anzumelden. Dann können Sie vergleichen, die keine Gebühren mit Ihrer Kreditkarte.
Schritt 5: Kontaktieren Sie den Support von Apple oder Ihrem Kreditkartenunternehmen
Wenn Sie immer noch nicht erkennen, was ein Apple-bezogenen Abgabe auf Ihrer Karte war, vielleicht ist es nur, weil der Kauf-Datensatz-Schnittstelle ist so verwirrend. Vielleicht hat jemand in Ihrer Familie etwas gekauft und habe vergessen, Ihnen davon zu erzählen, oder vielleicht ist es eine betrügerische Gebühren.
Wenn Sie nicht finden können, die kostenlos im Apple kaufen, oder ein Abonnement zeichnet, betrachten die Kontaktaufnahme mit dem Apple Support darüber.
Wenn das fehlschlägt, möchten Sie möglicherweise wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen und bestreiten die Gebühr, die als betrügerisch. Halten Sie im Verstand, jedoch, dass die Unternehmen (wie Apple) Häufig sperren Konten, die in Zusammenhang mit Rückbelastungen. Also, stellen Sie sicher, dass die Ladung tatsächlich betrügerische, bevor Sie melden Sie Ihre Kreditkarten-Unternehmen.
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