Det har hänt för många av oss: du titta på ditt kontoutdrag bara att hitta ett mysterium avgift från Apple. Med så många tjänster, app-prenumerationer, och en gång digitala köp, det kan vara svårt att komma ihåg vad det var för. Här är hur du kan räkna ut det.
Steg 1: Förstå olika Typer av Avgifter från Apple
Generellt kan du separata avgifter från Apple in i två kategorier: köp och prenumerationer. Inköp är en tid avgifter, medan abonnemang återkomma under en period av tid.
Här är några skäl till att Apple kan debitera ditt kort:
- App Store-köp: Hämtat från en iPhone, iPad, Apple TV, Apple Titta på, eller Mac.
- iTunes media inköp: Dessa inkluderar musik, filmer, TV-program, eller e-böcker.
- Inköp av hårdvara: Görs på Apple.com eller i en Apple-Butik.
- Abonnemang till en Apple service: Dessa inkluderar Apple Arcade, Apple News+, Apple TV+, iCloud-lagring, Apple Developer Program, eller iPhone uppgradera programmet.
- Tredje parts app-prenumerationer: Dessa är också faktureras via App Store.
Steg 2: Kontrollera Dina Inköp Historia
Apple tillåter dig att kontrollera din transaktionshistorik via iTunes, Apple appen Musik, eller på en iPhone eller iPad. Det är inte omedelbart uppenbart hur man ska hitta eller förstå denna lista, dock.
Apple ofta grupper inköp tillsammans. När du kontrollerar din Apple media köpa historia, inte vara orolig om den sammanlagda avgiften är olika från priserna på de enskilda objekt som du har köpt.
Följ dessa steg för att kontrollera din media inköp på en iPhone eller iPad:
- Öppna “Inställningar”.
- Tryck på ditt namn överst, och sedan tryck på “iTunes-och App Store” (eller “Media och Inköp” på iOS 14 eller senare).
- Tryck till på ditt Apple-ID, väljer du “Visa Apple-ID” i popup-fönstret som visas och tryck på “Köp Historia.”
- Du kommer att se en lista över alla dina senaste inköp sorterade efter datum. Bläddra igenom och se om någon av summorna match ladda på ditt kort. Om så är fallet, har du hittat den skyldige.
Följ dessa steg för att kontrollera media inköp på en Mac eller PC:
- Öppna iTunes eller Apples musikprogram.
- I menyraden, klicka på “Konto” och sedan välja “Visa Mitt Konto.”
- Bläddra ner till “Köp Historia” – sektionen och klicka på “Se Alla”. Du kommer då att se en lista över alla dina Apple media inköp i kronologisk ordning. Du kan också sortera på datum för köpet eller för att visa olika tidsperioder för att spåra särskilda avgifter för att matcha dem på ditt kreditkort.
Steg 3: Kontrollera Ditt Abonnemang
Det är också en bra idé att kontrollera ditt abonnemang för att Apple-tjänster eller tredje part apps. Dessa är ofta avgifter som du accepterade, men har sedan glömt bort. Som ni kolla in dem, hålla i åtanke att det är enkelt att säga upp ett abonnemang som du inte längre vill ha eller behöver.
RELATERAT: Hur för att Avbryta App-Prenumerationer på iPhone eller iPad
För att kontrollera din Apple-abonnemang på en iPhone och iPad, gör följande:
- Öppna “Inställningar” och tryck på ditt namn överst.
- Tryck På ” – Abonnemang.” Du kommer att se en lista över alla dina Apple-abonnemang, och du kan hantera dem från det.
- Tryck på valfri prenumeration på listan för att få mer information om det. Se om avgifter matcha dem på ditt kreditkort. Du kan också avbryta en prenumeration här.
För att kontrollera din Apple-abonnemang på en Mac, gör följande:
- Öppna Mac App Store och klicka på ditt kontonamn i det nedre vänstra hörnet.
- Klicka på “Visa Information” nära toppen av fönstret.
- I popup-fönstret som visas bläddrar du ned till “Abonnemang”) och klicka på “Hantera.”
- Klicka på “Redigera” för att se mer information om en prenumeration. Du kan också avbryta en prenumeration på skärmen om du vill.
Apple har nyligen gjort det möjligt att opt-out tar emot förnyelse av prenumeration på e-post. Det är möjligt att du av misstag har ändrat denna inställning och är inte längre ta emot dem.
För att se till att din förnyelse e-post är påslagen, öppna “Inställningar” och gå till Apple-ID > – Abonnemang. Växla-På-omkopplaren bredvid “Förnyelse Kvitton” om det är avstängt.
Nu ska du få meddelanden i framtiden när Apple avgifter ditt kort med en förnyelse av prenumeration.
Steg 4: Kontrollera Din köphistorik på Apple.com
Om du har köpt en Apple-hårdvara online, till exempel en Mac, iPhone, iPad eller tillbehör, kan du kolla din orderhistorik för de senaste 18 månaderna på Apple För Status webbplats.
Du behöver veta det Apple-ID som du använde för att göra inköp för att logga in. Sedan kan du jämföra alla avgifter med dem på ditt kreditkort.
Steg 5: Kontakta Apple-Supporten eller Ditt kreditkortsföretag
Om du fortfarande inte kan identifiera vad en Apple-relaterade ladda på ditt kort var, kanske är det bara för att köp spela in gränssnittet är så förvirrande. Kanske någon i din familj har köpt något och glömde att berätta om det, eller kanske det är en bedräglig kostnad.
Om du inte kan hitta ladda i din Apple köp eller teckning poster, överväga att kontakta Apple Support om det.
Om det misslyckas, kan du kontakta ditt kreditkortsföretag och bestrida avgiften som bedräglig. Tänk dock på, att företag (inklusive företag för Apple) ofta låsa konton i samband med återkrav. Så, se bara till att avgiften är faktiskt bedrägligt innan du anmäla det till ditt kreditkortsföretag.
RELATERAT: Hur man lämnar in ett Återkrav på ett Kreditkort Köpa (för att Få Dina Pengar Tillbaka)
LÄS NÄSTA
- “Hur ska Tömma Papperskorgen på ett Schema på Windows-10
- “Hur att Se Varför Apple Är att Debitera Ditt Kreditkort
- “Mac Kameran Inte Fungerar? Här är Hur man Fixar Det
- “De Två Snabbaste Sätt att Ställa in ett Alarm på din iPhone eller iPad
- “Vill Strömma Något år 2020? Titta På Det Medan Du Kan!