Veel mensen en bedrijven hebben zich in te Zoomen hun go-to-video-conferencing applicatie. Echter, de Zoom is niet altijd perfect. Hier zijn enkele tips over het oplossen van problemen met uw Zoom oproep voor een betere audio-en video-oproep ervaring.
Review Systeem Vereisten
Bij het uitvoeren van elk type software, een van de eerste dingen die je moet doen is controleren of uw apparaat up-to-taak. Het maakt niet uit als alles is geïnstalleerd en goed ingesteld, als u gebruikmaakt van oude en verouderde hardware of hardware die niet voldoet aan de minimale eisen, het gaat niet soepel te laten verlopen.
GERELATEERD: 8 Manieren om Je te verzekeren van de Volgende Video-Oproep Zoom
Zoom gunstig lijsten van de eisen van de systeemvereisten ondersteunde besturingssystemen en browsers ondersteunde apparaten. Geef het een read en zorg ervoor dat uw apparaat is aan de taak.
Controleer Uw Netwerk
Het is niet verwonderlijk dat je ook nodig hebt om een fatsoenlijke internet verbinding te gebruiken video-conferencing apps. Zoom geeft deze eisen voor u als goed. Wij geven je de korte versie hier. Dit zijn de minimale eisen alleen. Het is beter als je groter kan zijn dan deze nummers:
- Hoogwaardige 1-op-1 video chat: 600kbps omhoog/omlaag
- Hoge kwaliteit videochat: 800kbps uploaden, 1 mbps download
- Schermdeling:
- Met video thumbnail: 50-150kbps
- Zonder video thumbnail: 50-75kbps
U kunt uw internet snelheid online via Speedtest.net. Ga gewoon naar de site en kies “Ga.”
Na een paar momenten, dan krijg je de latency (ping, download en upload snelheid van de resultaten.
Cross-controleer uw resultaten met de Zoomfunctie van de vereisten om te zien als de snelheid van het netwerk is de bron van je problemen Zoom.
Als u voldoet aan de vereisten en problemen, kan het zijn dat je de snelste sommige Zoom-instellingen.
Stel Uw Zoom-Instellingen om de Prestaties te Verbeteren
We noemden de minimale eisen in de vorige paragraaf, maar dat is slechts de minimale vereisten om gebruik te kunnen maken van een Zoom noemen. Als je nauwelijks voldoen aan deze eisen, maar hebben een aantal andere functies heeft ingeschakeld, dan is de minimale eisen zal gaan stijgen en het is mogelijk dat u niet aan hen.
Twee van de belangrijkste functies die u moet uitschakelen “HD” en “Touch-Up van Mijn Uiterlijk.” We willen allemaal mooi zijn op Zoom noemen, maar er zijn ook andere manieren. We geven een aantal tips aan op uw best uitzien in een Zoom-gesprek. Het uitschakelen van deze twee instellingen geven aan dat artikel lezen om te kijken geweldig met behoud van snelheid van het netwerk.
Voor het uitschakelen van deze instellingen, open je de Zoom-client, selecteer het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek te openen het menu “Instellingen”.
Selecteer “Video” in het linkervenster.
In de “Mijn Video” sectie, schakel de selectievakjes naast (1) “Enable HD” en (2) ‘ Touch-Up van Mijn Uiterlijk.”
Als uw video-feed niet echt nodig is voor het gesprek, kunt u ook het volledig uit.
De vaststelling van de Audio Echo/Feedback Probleem
Audio-echo is een gemeenschappelijk probleem hebben mensen de neiging om ervaring met video-conferencing software. Echo ook betekent dat er echt luid gekrijs (d.w.z. -, audio-feedback) dat is nog erger dan de nagels op een schoolbord. Hier zijn een paar veel voorkomende oorzaken van dit probleem:
- Meerdere apparaten met de audio ingeschakeld in dezelfde ruimte
- Een deelnemer met de computer en de telefoon ingeschakeld
- De deelnemers hebben hun computers of luidsprekers aan te sluiten
Zorg ervoor dat je verblijf verspreid als u delen van een conferentie kamer met een andere deelnemer, en als je niet spreken het instellen van uw microfoon op mute. Wij raden ook het gebruik van een koptelefoon tijdens het mogelijk.
Uw Video wordt niet Weergegeven
Dit kan worden veroorzaakt door een aantal zaken. Eerst en vooral, moet u controleren dat uw video is eigenlijk ingeschakeld. Tijdens de Zoom bellen, zult u weten dat uw video is uit als de camcorder pictogram in de linkerbenedenhoek heeft een schuine rode streep doorheen. Klik op de “Camcorder” pictogram in te schakelen op uw video.
Zorg er ook voor dat u de juiste camera geselecteerd. Om te zien welke camera Zoom wordt gebruikt, selecteert u de pijl naast het pictogram camcorder en waar je op dat moment in gebruik van de camera kan worden weergegeven. Als dat niet de letter die u zoekt, kunt u de juiste selecteren van dit menu (als u nog andere camera ‘ s aangesloten, dat is), of u kunt dit doen in het menu Instellingen door te klikken op het tandwielpictogram en selecteer “Video-Instellingen.”
In de “Camera” – sectie, selecteer de pijl en kiest u uw camera in het menu.
Bovendien, zorg ervoor dat er geen andere programma op uw apparaat wordt momenteel gebruikt voor de camera. Als dat zo is, sluit u het programma. Dit kan het probleem oplossen.
Het is ook een goed idee om ervoor te zorgen dat u hebt bijgewerkt het stuurprogramma voor de camera op de nieuwste versie. In het algemeen kunt u dit doen vanaf de fabrikant van de camera ‘ s downloaden en support-pagina op de officiële website.
Als al het andere faalt, start uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw. Als uw video is nog steeds niet te werken, kan er een probleem met de webcam zelf. Neem Contact op met de fabrikant support team.
Contact Zoom Support Team
Word on the street is Zoom heeft een vrij goede team van de ondersteuning van de leden. Als je niet kan achterhalen wat er aan de hand met Zoom, het is altijd een goed idee om contact met de experts.
Als ze niet in staat zijn om het probleem met je meteen Zoom daadwerkelijk kan sturen je een probleemoplossing pakket voor het opslaan van log-bestanden. Als je eenmaal hebt geïnstalleerd dit pakket kan je zip de log bestanden en sturen het dan naar de support team voor verdere analyse. Het bedrijf vindt u instructies over hoe dit te doen voor 10 PC Windows, Mac en Linux op de Support pagina.
LEES VERDER
- “Hoe moet Altijd Beginnen Microsoft Rand in de InPrivate-Modus op Windows-10
- “Het Opnemen en Verzenden van een Stem Tweet in de Twitter App
- “Hoe Organiseren van Uw Spotify-Bibliotheek
- “Waarom Desktop Linux Nog Steeds Zaken
- “Waarom Ben ik Verbonden met een Wi-Fi-Maar Niet het Internet?