Bose zet de noise cancelling Sleepbuds om uit te rusten na het ontdekken van problemen met de batterij die niet kan worden opgelost. Iedereen die kocht de $249 Sleepbuds in aanmerking voor een volledige terugbetaling als het apparaat wordt teruggestuurd per 31 December 2019.
Sleepbuds werden gelanceerd in juni 2018 en zijn ontworpen om te helpen mensen met het verbeteren van de kwaliteit van hun slaap door het blokkeren van extern geluid. De draadloze oordopjes aanbevolen een goede pasvorm en terwijl ze waren niet in staat om muziek te streamen, ze kunnen worden geleverd met “geluiden” om te helpen bij het proces van verdrinking van ruis uit uw omgeving. Toen het tijd was om wakker te worden, de toppen had een ingebouwde wekker.
Hoewel het product werd goed ontvangen met duizenden donateurs op Indiegogo, klanten hebben problemen gemeld waar de accu niet volledig is opgeladen, en waar het apparaat schakelt onverwacht—of beide. Bose hoopte voor het oplossen van problemen met software en firmware updates, maar dat bleek geen succes en na nadere inspectie van de hardware, Bose geleerd dat de batterij het koos voor Sleepbuds gewoon niet werkt als “consistent en voorspelbaar” zoals het zou moeten.
Nu iets meer dan een jaar geleden dat ze voor het eerst gelanceerd, Sleepbuds zijn stopgezet. Zoals eerder genoemd, mensen die gekocht Sleepbuds kan een volledige terugbetaling als het product wordt geretourneerd door 31 December. Echter, als u liever om uw Sleepbuds, u kunt vast en als er problemen ontstaan, Bose zorg zal nemen van de dingen door de garantie programma.
Bose merkt op dat hoewel de huidige versie van Sleepbuds niet helemaal uit te werken, het bedrijf gaat terug naar de tekentafel en het blijft toegewijd aan het creëren van een versie van Sleepbuds dat houdt de kwaliteit van de mensen verwachten van de Bose merknaam.
“We’ re sorry teleurstellend voor u, en we ‘ re sorry voor het niet meer communiceren duidelijk langs de weg. We hadden goede bedoelingen, maar tenzij dat maakt een verschil voor je, het is niet genoeg,” het bedrijf schreef in zijn aankondiging. “We zijn klaar om van u te horen. En we gaan hier blijven voor zo lang als je nodig hebt.”