Microsoft Community
Uppgradera till en ny version av Windows är ofta en enkel affär. Men när något inte går rätt, du är kvar med vaga fel som inte är bra. I nästa version av Windows, Microsoft kommer att försöka lösa det.
Om du någonsin har stött på ett fel under Installationen av Windows, har du förmodligen varit helt frustrerad och undrar vad du ska göra. Meddelandet ser du mest troligt inte har någon som helst beskrivning av problemet och bara listat de bokstäver KB följt av en sträng med siffror. Om du försökt söka, du skulle leda till massor av helt olika poster som inte matcha upp till din KB nummer och gjorde ingenting för att klargöra situationen.
Microsoft har börjat visa upp ny installation skärmar för att direkt ta itu med denna fråga i en ny Windows Insider Webinar, som upptäcks av WinFuture. Från strax efter timme varumärke, Microsofts James Atkins och Julia Troxell lagt ut problem i detalj, och de åtgärder de vidtar för att lösa detta problem kommer fram.
Den Nuvarande Dialoger är Vag och Förvirrande
Problemet är inte bara begränsat till den vaga fel, men också att bristen på åtgärder som användare kan vidta för att minska problemet. Med nuvarande setup dialog, har du ett felmeddelande men ingen länk till mer info om du vill veta exakt vad som är fel. Har du “Back” och “Uppdatera” – knappen, men inget av dessa knappar löser problemet—de är endast alternativ som är tillgängliga för användaren. Oftast är lösningen så enkel som att avinstallera och installera om eller uppdatera ett program eller inaktivera kryptering, men Windows-Inställningar för närvarande gör ett fruktansvärt jobb med att låta användaren vet.
Den Nya Dialogrutor Ge Mer Information och Lösningar
Den nya Installationen dialogrutor fram mer information med direkta länkar till fel artiklarna. Om ytterligare alternativ är möjliga, såsom uppgradering av ett program i stället för att avinstallera, då du kommer att bli uppmanad att “lära sig mer eller uppdatering i stället.”. Där så är möjligt, den dialogruta som erbjuder lösningar, om det är möjligt för Windows för att hantera ett avinstallera den kommer att lägga fram som alternativ, när det inte kan (eftersom programmet inte finns med i Lägg till/ta Bort program) och sedan en manuell installation föreslås.
Den viktigaste punkten bakom dessa nya dialoger är att förse dig med allt du behöver veta för att slutföra uppgraderingen eller där det inte är möjligt att uppgradera all information du behöver för att förstå varför. Att man bör minska frustration och hjälpa till att Installationen går smidigare.
Landning på över-att informera användare är oftast den säkraste satsningen, och förhoppningsvis, kan Microsoft ta med detta tänkande till andra områden som Kraschar Dialogrutor och Windows Update fel meddelanden.
via Ars Technica