Vissa appar och spel butiker erbjuder bidrag för digitala köp, och vissa inte. Till exempel, du kan få bidrag för Android-och iPhone-appar, eller PC-spel som du köper från Ånga eller någon annanstans.
Apple ‘ s App Store och Mac App Store
RELATERAT: Hur att Få en Återbetalning För en iPhone, iPad eller Mac App Från Apple
Apple kan du begära återbetalning av appar som du köper, oavsett om du köpt dem från en iPhone eller iPad App Store eller Mac App Store. Samma metod kan du också begära återbetalning för digitala media som filmer och musik som du köper från iTunes.
Detta är inte en nej-frågor policy för återbetalning. Har du på “rapportera ett problem” med ditt köp om du använder iTunes eller Apples webbplats och vänta på ett svar från kundtjänst. Men om du köper en app eller ett spel som inte fungerar väl, detta bör du spara. Bara berätta för Apple att appen inte fungerar korrekt eller på annat sätt inte motsvarar dina förväntningar och de ska återbetala ditt köp. Vi har lyckats fått bidrag från Apple att använda denna metod i det förflutna.
Google Play
RELATERAT: Hur att Få en Återbetalning För en Android-App som Du Köpt Från Google Play
Google har en mer generös policy för återbetalning än vad Apple gör. Inom de två första timmarna efter att köpa en app, kan du begära en återbetalning av någon anledning automatiskt att få en. Så, om en app inte fungerar väl eller ett spel som inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera den utan att göra med kundservice. Bara öppna din orderhistorik i Google Play appen och använda den som “Återbetalning” option för senare köp.
Om mer än två timmar har gått, kan du skicka en begäran om återbetalning och Google: s kundtjänst kommer att överväga din begäran. Men, det kommer inte garanteras.
Steam
RELATERAT: Hur att Få Bidrag för Steam-Spel
Steam har en bra policy för återbetalning. Så länge du har köpt ett spel inom de senaste två veckorna och har spelat det i mindre än två timmar, kan du begära en återbetalning och automatiskt få en. Så, om du inte njuta av ett spel du har köpt eller om den inte köras på din DATOR, du kan få dina pengar tillbaka.
Ventilen förbehåller sig rätten att neka dig återbetalning om du missbrukar denna funktion, men vi har gjort omfattande användning av Ånga bidrag under åren och har inte fått några varningar. Så länge du faktiskt köpa några spel och hålla dem utan att återbetala dem, är du förmodligen bra. Men om du är ständigt återbetalning av spel och aldrig hålla dem, Ventil kan betrakta som missbruk.
Ursprung
RELATERAT: Hur att Få Bidrag för EA Ursprung Spel
Ursprunget har en “Bra Spel Garanti” som gäller för många—men inte alla—spel som säljs på Ursprung. Alla EA: s egna spel ingår, och det är några tredjeparts-spel. Ursprung: s hemsida uttrycker det: “Om du inte älskar det, lämna tillbaka den”.
Du kan bara återbetala ett spel inom de första 24 timmarna efter att det startats. Om du inte lanserade spelet ännu, kan du endast återbetala det inom de första sju dagarna efter inköp. Detta är mindre tid än Steam är två veckors fönster, men du kan spela för så många timmar som du vill inom de första 24 timmarna, medan Ånga begränsar dig till högst två timmar.
Butiker Som Kan Erbjuda en Återbetalning
Vissa butiker inte garantera återbetalning, men inte erbjuda återbetalning på fall till fall. Du kan kontakta kundtjänst och be din fallet med dessa butiker:
- Blizzard: Blizzard inte har en publicerad återbetalningspolicy för sin online-butik, men du kan försöka kontakta kundtjänst om du vill ha en återbetalning. “Återbetalning spelet inköp” är ett av de alternativ du kan välja på Blizzard ‘ s webbplats för support. Naturligtvis, du kommer att ha mycket bättre tur om du har köpt spelet nyligen.
- GOG: GOG har en “pengarna-tillbaka-garanti policy” som gäller för varje spel som säljs av GOG. Enligt policyn, om ett spel som du köper från GOG inte fungerar och GOG stödja personalen kan inte lösa problem för dig, du kan få en full återbetalning. Detta gäller endast under de första trettio dagar efter det att du köper spelet. Du kan kontakta GOG kundtjänst om du har ett problem och få en återbetalning om inget annat fungerar.
- Ödmjuk Store: Den Ödmjuka Butiken säger “återbetalningar som utfärdats på individuell basis.” Dock, om du har redan spelat ett spel eller löses in ett spel-knapp (såsom på en Steam-nyckel), din beställning är “sannolikt berättigad till en återbetalning.” Den Ödmjuka support webbplats innehåller instruktioner för att försöka få en återbetalning.
- Microsoft Store (Apps): Microsoft ‘ s hemsida står det tydligt att digitala Xbox-spel är aldrig rätt till bidrag. Men Microsoft gör observera att programvara (till exempel Windows 10 appar) som du köper från Microsoft Store kan vara berättigad till en återbetalning i vissa fall.
Butiker Som Aldrig Erbjuda Återbetalning
RELATERAT: Hur att Få en Återbetalning för en Oavsiktlig Kindle-Bok Köp
Ovanstående butiker erbjuder återbetalning i vissa fall, men många butiker gör det aldrig. Här är skam lista över digitala appar och spel butiker som inte ger kund-vänlig bidrag:
- Amazon Appstore: Enligt Amazon, appar du köpt från Amazon Appstore är inte berättigade till bidrag. Amazon kommer inte att återbetala digital musik inköp heller, men de kommer att återbetala av misstag köpt Kindle e-böcker.
- Microsoft Store (Xbox-Spel): Microsoft säger att “du kan inte returnera ett digitalt spel och få en återbetalning eller kredit.” Du kan dock återbetalning förbeställda spel och appar, som Nintendo och Sony som inte tillåter dig att göra. Microsoft började testa Steam-stil “self-service bidrag” för vissa användare i April 2017, men de är inte tillgängliga för de flesta människor ännu inte—och kan aldrig bli.
- Nintendo eShop: Nintendos digitala spel butik inte erbjuda återbetalning. Som Nintendos webbplats för support uttrycker det: “All försäljning (inklusive pre-inköp) är slutgiltiga.”
- Sony PlayStation: Sony ‘ s PlayStation Store erbjuder inga återbetalningar, även för förbeställda spel som du inte spelat ännu eller spel som inte fungerar på rätt sätt. Som Sony ‘ s användarvillkor uttrycker det, återbetalningar är aldrig tillgängliga om inte Sony är skyldiga att tillhandahålla enligt lag.
- Ubisoft Uplay: Ubisoft säger att “all försäljning på PC digitalt innehåll är slutgiltiga.” Ubisoft kommer inte att erbjuda någon återbetalning av innehåll som du köper via Uplay. Du kanske vill köpa Ubisoft spel på andra butiker, som Ånga, om det är möjligt.
Naturligtvis kan du alltid försöka att kontakta kundtjänst och begära en återbetalning, oavsett vilken butik du köpte något från. Men, om butiken i fråga har en “ingen återbetalning” – policy, ska du kämpar i motvind. Hålla denna lista i åtanke när man köper appar och spel.
Image Credit: Rrraum/Shutterstock.kom