Als u hebt gebruikt de Mailbox Opschonen tool om te kijken naar de grootte van uw Outlook-mappen, je zou kunnen hebben gemerkt dat drie (of soms vier) mappen die beginnen met “Sync Issues.” U kunt het legen van de “Sync IssuesConflicten” map met de Mailbox Schijfopruiming, maar dat laat nog steeds de anderen. Laten we een kijkje nemen op hoe ze zijn, wat ze zijn, en of u kan—of moet—verwijderen van de inhoud.
Hoe krijg ik Toegang tot de Mappen te Synchroniseren?
Als je nog nooit hebt gebruikt, bekijk onze handleiding voor het gebruik van de Mailbox Schijfopruiming. De Weergave Mailbox-Grootte toont u de grootte van alle mappen in Outlook. Blader omlaag naar de onderkant van de lijst te vinden van de Problemen met Synchronisatie van mappen.
Je zult niet zien deze mappen standaard in het navigatiedeelvenster van Outlook, dus we beginnen door ze zichtbaar te maken. Aan de onderkant van het navigatiedeelvenster klik op het beletselteken (de drie puntjes) en selecteer de optie “Mappen” optie.
Dit verandert de weergave in het navigatiedeelvenster om te laten zien alle van de e-mail mappen in uw mailbox, met inbegrip van de map Problemen met Synchronisatie en zijn drie sub-mappen.
Berichten in de mappen te Synchroniseren zijn alleen zichtbaar in de Outlook-client op uw machine, dus je zult ze niet vinden in de Outlook web app.
Wat zijn de Mappen te Synchroniseren?
Over het algemeen is de Sync-mappen houden berichten vertellen over problemen bij het synchroniseren van e-mails in Outlook met die op de e-mail server (of vice versa). Dit gebeurt meestal wanneer je bezig bent offline, en Outlook nog niet in staat is om verbinding te maken met de mail-server, of je hebt gehad een soort van probleem.
Elke map bevat e-mails over een specifieke soort van probleem:
- Problemen met synchronisatie: Outlook worden gesynchroniseerd met uw mail server op een regelmatige basis op de achtergrond. Dit is de reden waarom u kunt het verzenden van een e-mail van Outlook op uw computer en nog steeds zie het bericht in de map Verzonden Items als u het selectievakje Outlook in de O365 online portal. De map Problemen met Synchronisatie houdt de logboeken voor de synchronisaties, zodat eventuele algemene problemen of vertragingen bij het synchroniseren met de mailserver zijn hier opgenomen.
- Conflicten: Als Outlook heeft een probleem met synchroniseren met de e-mailserver, kunt u verschillende exemplaren van hetzelfde e-mail. Dit vaak gebeurt wanneer u Outlook gebruikt in meer dan één plaats, zoals uw laptop thuis en op uw telefoon als u onderweg bent. De map Conflicten heeft geen andere kopieën en kunt u kiezen welke u wilt houden. Als u een wijziging heeft aangebracht in een item (zoals een e-mail, een taak, of een gebeurtenis in de agenda op uw telefoon en deze wordt niet weergegeven in Outlook, het is waarschijnlijk hier.
- Lokale Storingen: Wanneer Outlook kan niet iets sturen naar het mail-server, aanwijst als een mislukking en wordt een kopie in de Lokale Storingen map. Dit kan een mail een taak bijwerken, een kalender reactie, of iets anders dat kan synchroniseren met de mailserver. Outlook zal blijven proberen om te synchroniseren, dus gewoon omdat het een item is in deze map, maar dat betekent niet dat het niet is verzonden naar de server uiteindelijk—net dat Outlook moeite om te sturen voor een tijdje.
- Server-Fouten: Dit is het omgekeerde van de Lokale Storingen map. Waar de Lokale Mappen bevat dingen die Outlook kan niet synchroniseren met de e-mail server, Server Fouten bevat dingen die Outlook kon het niet synchroniseren van de e-mail server. De Lokale Uitval items zijn te allen tijde zichtbaar zijn, maar de Server Storing items zijn alleen zichtbaar als u een actieve verbinding met de mailserver (want ze zijn berichten van de server). Server Storing berichten zijn veel zeldzamer, dat is de reden waarom deze map vaak niet wordt weergegeven in het Postvak Opruimen > Map Maten venster. Bijvoorbeeld, de rekening die we gebruiken om u te tonen hoe dit in zijn werk is uitgevoerd door Outlook voor meer dan drie jaar, en Server-Storingen map heeft nooit een enkel bericht in.
Kun Je (en Moet Je) het Verwijderen van Deze Berichten?
Ja, kunt u deze boodschap, net zoals elk normaal bericht in Outlook. Of moet je ze verwijderen is een lastige vraag.
Dit zijn berichten dat de meeste Outlook-gebruikers zijn zich niet bewust van omdat ze afkomstig zijn van de Exchange-Server en worden gebruikt door beheerders om problemen op te lossen. De meeste van de tijd deze berichten zijn van geen nut voor je, tenzij je problemen oplossen een Exchange-probleem. Als je nog nooit hebt gedaan en u heeft de ruimte nodig, dan kunt u waarschijnlijk te verwijderen zonder een probleem. Dat gezegd hebbende, deze berichten zijn meestal zeer klein, alle sms-berichten en je misschien niet krijgen veel ruimte door ze te verwijderen.
Een ander belangrijk addertje onder het gras: Als je op een computer verstrekt door uw werk, neem contact op met uw IT-ondersteuning voor het verwijderen van deze berichten. Je zou het niet nodig hen, maar ze kunnen.