Amazon Is Een Stopzetting Van De Populaire Mayday Customer Service Functie

0
330

Een franse pers is een geweldige manier om te genieten van echt lekkere koffie zonder veel inspanning. We hebben afgerond tot een aantal fantastische modellen om u te helpen een rijke smaak in elk kopje, ochtend na ochtend.

De Beste Bluetooth Muis Voor Elke Gebruiker
door Michael Crider op 18 juni 2018

Bluetooth PC muizen zijn niet moeilijk te vinden, maar de enorme verscheidenheid van opties kan intimiderend zijn. Hier zijn de beste modellen op de markt.

Die Game Console Is de Beste Home Entertainment-Systeem?
door Eric Ravenscraft op 18 juni 2018

Je koopt een game-console te spelen, maar het eindigt in een middelpunt van uw home theater. Als je gaat kijken naar films en TELEVISIE op, je kan maar beter het beste voor uw behoeften.

Volg Ons!

Facebook

Twitter

Amazon Is Een Stopzetting Van De Populaire Mayday Customer Service Functie

Eric Ravenscraft | @lordravenscraft | juni 18, 2018June 18, 2018

In de vroege dagen van de Kindle Fire, Amazon had een functie waar je kan meteen beginnen met een video-oproep met de technische ondersteuning. Ondanks zijn populariteit, Amazon is de geleidelijke invoering van de functie.

Mayday is een uniek customer service functie die direct verbonden gebruikers met een medewerker van de ondersteuning via een video-oproep direct op de Kindle Fire-tablet scherm. De let kan ook je scherm delen en zelfs op tekenen om aan te tonen hoe een functie te gebruiken. De functie is erg populair, met vele Kindle Fire-gebruikers de voorkeur aan de klantenservice aan de telefoon of via e-mail. Voor de hand liggende redenen.

Toch, volgens een rustig bijgewerkte pagina support (ondersteuning), Amazon zegt dat de functie zal worden beëindigd in juni 2018. Terwijl de oudere Kindle Fires aangeboden Mayday, het is nog niet beschikbaar op nieuwere apparaten voor een tijdje, dus de verandering zinvol is. In een verklaring aan Geekwire, het bedrijf zei dat Mayday scherm delen (maar niet voor video-oproepen) zou nog beschikbaar zijn voor eigenaren van niet-ondersteunde apparaten. Echter, om uw scherm delen met een vertegenwoordiger, moet u eerst contact met hen opnemen via telefoon of e-mail.

Terwijl het veranderen is teleurstellend, gezien de functie van de populariteit, het is ook iets verwacht. Het toevoegen van video-oproepen en-standaard schermdeling om in andere gevallen de normale klantenservice bellen is een stuk van extra infrastructuur. Sommige klanten denken dat het is de moeite waard (en wij zijn geneigd in te stemmen), maar het lijkt erop dat Amazon is de inhoud het verlenen van klantenservice op de ouderwetse manier.

Bron: Amazon via Geekwire