Air Berlin è insolvente, vola tuttavia, prima di tutto di più. Questo porta i passeggeri del trasporto Aereo, in un vicolo cieco: con Air Berlin continuare a prenotare il Biglietto? E quali Diritti hanno i passeggeri?
Difesa dei consumatori consigliano, a chi già ha prenotato il suo Biglietto per ora meglio non affrettare annullare. Sia dato il Preavviso, le Operazioni di volo, prima di continuare, non è consigliabile, sottolinea il Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Anche il Rischio per i biglietti acquistati entro il di circa tre Mesi, in cui Air Berlin con il credito di prefinanziamento in pendenza del Governo federale si è stabilizzata, sembra gestibile. Che cosa succede dopo che è stato chiarito.
Anche se è ipotizzabile che il Concorrente la Rete di Air Berlin e l’Voli offrire. Ma si può sapere che attualmente nessuno. L’Incertezza a prezzi stracciati per Fernflüge pagare, la Cosa può anche andare storto. “Il rischio finanziario di un Flugausfalls ognuno deve anche valutare”, sottolinea vzbv Esperto di Ingmar Streese.
Se i Voli prenotati non si svolgono i Viaggiatori secondo EU-Fluggastrechteverordnung in linea di principio, sempre Diritto a Risarcimento o Rimborso. Come questo Backup attacca, ma dipende dalle Circostanze. Pauschalreisende, un Organizzatore di un Pacchetto Volo e Hotel prenotati, sono generalmente meglio. Hai Diritto a ricevere gli aiuti d’urgenza. L’Ospitante deve Ersatzflüge preoccupazioni.
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Pauschalreisende sono migliori in quanto
Per i Viaggiatori direttamente con la compagnia Aerea hanno prenotato vale così non fosse. È necessario per una Alternativbeförderung cura. Le richieste di Risarcimento, ovviamente, hanno anche. Ma si dovrebbe aspettare in una lunga procedura di Insolvenza per imporsi. E sarebbe incerto se alla Fine per il Corso. Perché le Richieste dei Passeggeri aerei da dei Creditori, e sono in Genere i subordinati. In primo luogo, i Diritti degli Azionisti e di addetti.
Pauschalreisende sono quindi più protetti, perché per i tour Operator una Insolvenzabsicherungspflicht. Si sono legalmente obbligati, i fondi dei clienti in modo da gestire anche nel Caso il proprio Busto in avanti sono disponibili, per le loro richieste di rimborso. Questo è il Senso del cosiddetto Sicherungsscheins, il Cliente, all’atto della Prenotazione. Per le linee Aeree, questa Regola non ancora.
Individuali di Assicurazione, come ad Esempio Reiserücktrittsversicherungen non aiutano. Si può accedere, se un Cliente, per Motivi personali, un Viaggio prenotato non si può, ad esempio perché egli si è ammalato. I guasti del Fornitore sono completamente un altro Scenario. Ci sono anche compagnie di Assicurazione, con cui i Viaggiatori prima di un Volo speciale contro una compagnia Aerea in Fallimento per proteggere. Per Air Berlin, ma probabilmente non più di una Domanda, dato che la Società è già del Fallimento, il Caso, quindi, già si è verificato.
Chi conosce i suoi Diritti?
Se in ritardo, di fantasia o überbuchte Voli o perdere i Bagagli: Più di un Terzo dei Consumatori intervistati in un Sondaggio condotto per il portale dei consumatori Finanztip, non loro Diritti Flugausfällen e Ritardi di essere a conoscenza. Tale disciplina, l’UE-diritti dei Passeggeri-Regolamento già da molto tempo le Esigenze dei Consumatori, se un Volo non va come previsto.
I passeggeri hanno in linea di principio, un Diritto al Risarcimento, se la Compagnia aerea per i Ritardi, Cambi o Cancellazioni. Questo vale per la maggior parte in caso di guasto tecnico o di Ritardo a causa di Dienstzeitüberschreitungen di Equipaggi, ma non in caso di Forza maggiore quali Scioperi, altitudine di Ritardi o Luftraumsperrungen, per Esempio, a causa di Aschewolken dai Vulcani. I consumatori dovrebbero quindi ancora in Aeroporto, il Motivo per il Flugplanänderung richiederne per iscritto e con Testimoni.
Diretto Zubringerflug soppresso e viene un Passeggero, quindi, anche con la successiva Fernflug in ritardo a Destinazione, è necessario Airlines loro Clienti, secondo una Sentenza del tribunale federale per entrambi i Voli di una Compensazione permettersi. Una Cancellazione meno di 14 Giorni prima della Partenza comunicati, è possibile richiedere un Indennizzo pari a 125 a 600 Euro. Anche una Anticipazione per diverse Ore, è considerato Annullamento.
Diritto a un Risarcimento
È la compagnia Aerea per Ritardi, Cambi di prenotazione e Flugausfälle responsabile, i Viaggiatori hanno Diritto al Risarcimento. A seconda della Distanza dalla tre ore di Ritardo nel caso di brevi Percorsi di 250 Euro, per le Rotte tra 1500 e 3500 Chilometri di 400 Euro e per i Voli di oltre 3500 Chilometri di 600 Euro. In caso di Ritardo è necessario che la compagnia Aerea per i Pasti di cura, la Possibilità di Telefonare o Inviare E-Mail offrire e, se necessario, anche un Pernottamento pagare.
La Perdita di un Bagaglio direttamente a Gepäckvermittlung all’Aeroporto vengono segnalati. Arriva il Bagaglio con Ritardo, i Consumatori possono, il più Importante acquisto e la compagnia Aerea deve, dietro Presentazione delle Fatture le Spese. Il Limite attuale è di 1270 Euro.
Per riuscire ad ottenere un Risarcimento, i Passeggeri dovranno però dimostrare che tipo di Oggetti sono stati danneggiati o persi. Per questo è necessario, prima della Partenza, una bolla di accompagnamento creato, inoltre, ricevute di pagamento devono essere conservati, per il Valore della industrializzazione di Cose da dimostrare. Il Prezzo originale, tuttavia, non viene sostituito.
Compagnie aeree numeri riluttante. Senza Supporto sono Consumatori per questo motivo, probabilmente, una battaglia persa. Ma è l’organo di Conciliazione per il trasporto pubblico di persone (SÖP). Premessa: la persona devono essere già un Accordo con la compagnia Aerea, hanno cercato. Vi è stata quindi una Risposta definitiva, rilasciata o la Compagnia aerea di otto Settimane, non segnalato, il Cliente può SÖP accensione.
Un’Alternativa sono sul Trasferimento specializzati Anwaltsportale come flightright.de o EUclaim. Mettere Pretese senza pecuniari Interessati, e se necessario anche i Processi con le compagnie aeree. Per garantire che si conserva in caso di Successo, un Quarto o poco meno di un Terzo della erstrittenen Compensazioni come Onorario.
chi/tko (ansa, afp)