Reserve Bank of India
Relaterade Nyheter
-
Essar steel case: Gujarat HC objekt RBI fast tracking fall på NCLT
-
RBI fixar kunden ansvar för obehöriga transaktioner
-
Demonetisation: Centrum, RBI att berätta SC i två veckor om ‘äkta’ individer kan fortfarande in gamla 500, 1000 kommentarer
Berättelsen om plastkort och bedrägliga monetära metoder i Indien har länge varit en man. Säkerhet-kränkningar är vanliga, där kunderna är utsatta för transaktionen stöld. Men nu, bank kunder kommer inte längre förväntas bära de förluster för bedrägliga transaktioner med tredje part, särskilt om det är ett fel på grund av ett system som brist eller ett internt fel. Här är åtta sätt RBI har sett transaktion säkerhet:
- RBI skickas över en underrättelse som om det var en obehörig transaktion, var kunden rätt till noll ansvar om han/hon rapporterade inom de första tre arbetsdagar av att lära sig om den felaktiga transaktionen.
- Men om det rapporteras mellan fjärde och sjunde dag, det kommer att bli en ekonomisk förpliktelse, som skulle ligga någonstans mellan Rs. 5,000 till Rs. 25 000 kr.
- Utöver den 7: e dag, skulle kunden förväntas stå för eventuella förluster som anses vara lämpligt genom att banken är godkänd policy.
- Men om den icke godkända transaktionen ägde rum på grund av kundens egen försummelse – till exempel, kan han/hon delade PIN-kod – då förlusten kommer att bäras av kunden, tills bedräglig transaktion redovisas. Men bankerna är gottfinnande att avstå från ansvarsbeloppen. Om det är någon förekomst av resultat efter transaktionen har rapporterats, förfarandet förluster kommer att bäras av banken.
- RBI har också anmält att det är obligatoriskt för kunder att registrera mobil och e-postmeddelanden.
- Vad händer när kunden har rapporterat bedrägeri? Inom 10 arbetsdagar, banken förväntas kredit beloppet tillbaka till kundens konto.
- Utöver SMS-varningar, banken förväntas också aktivera instant “Svar” till sms och e-postmeddelanden, där kunder kan omedelbart underrätta banken om ett bedrägeri om det är en transaktion som inte är gjort av dem. De skulle inte längre slösa tid på att leta efter bankens hemsida, telefonnummer eller e-postadress.
- Banken webbplatser, men bör ha en dedikerad, direktlänk där kunder kan lämna in klagomål om den obehöriga transaktionen. När klagomålet är registrerade kunder skall få en omedelbar bekräftelse från banken med en motsvarande reklamationsnummer.
Titta på video:
Indiens centralbank har arbetat för att göra transaktioner säkrare och enklare för kunderna. Förra året, det hade meddelat att den två-faktor autentisering krävs för online-transaktioner skulle vara vacklat för betalningar som uppgår till Rs. 2,ooo eller mindre. Vid samma tid dock, RBI underströk att bankerna skulle kunna sätta en lägre transaktion gräns.
För alla de senaste Indien Nyheter, ladda ner Indiska Snabb App
© DVS Online Media Services Pvt Ltd