“Uczenie maszynowe w online travel: czy roboty sprzedawać wycieczki i bilety lotnicze lepiej ludzi?”

0
305

Przenikanie technologii uczenia maszynowego w rosyjską branżę turystyczną przeszkadzają wciąż niewielka penetracja online-technologie, kryzys i odpływ specjalistów-“matematyków” za granicę. Ale nadal, jeśli dzięki AI-technologie klientom będzie łatwiej lub taniej kupować wycieczki, parafia na rynek nowych technologii — kwestia czasu.

Turystyczne usługi i duże firmy coraz częściej stosuje się technologię sztucznej inteligencji (AI) w swojej pracy. Travel-firmach grzechotka na całym świecie, przyciągając duże inwestycje, a technologiczni giganci inwestują miliardy dolarów w rozwój na bazie algorytmów AI. Rzeczywiście, w ciągu ostatnich kilku lat rozwinęła się korzystne środowisko dla stosowania tych technologii: mocy procesorów pozwalają analizować duże ilości danych, badania naukowe w dziedzinie uczenia maszynowego osiągnął wielki sukces i są stosowane w wielu dziedzinach. Sfera turystyki też stara się iść z duchem czasu: sieć hoteli Hilton uruchomiła online-konsjerża, Facebook analizuje dane, aby zaoferować użytkownikowi zakwaterowania przez reklamy kontekstowej, a Booking.com wprowadziła usługę Booking Experiences, który z pomocą AI pomaga turystom zorganizować czas wolny i kupić bilety bez kolejki w popularnych światowych stolicach za pomocą kodu QR.