60 passagers d’un SpiceJet vol de Pune à Goa fini de voyager à leur destination dans les bus et les voitures, leur vol a été mis à la terre en raison de “problèmes techniques”. (Image de représentation but)
Considérez ceci: vous réserver une place sur un vol, impatient d’un air confortable expérience de voyage, mais à la fin, sur une route cahoteuse retour à la place. C’est ce qui s’est passé à 60 passagers d’un SpiceJet vol de Pune à Goa; ils ont fini de voyager à leur destination dans les bus et les voitures, leur vol a été mis à la terre en raison de “problèmes techniques”. L’incident a eu lieu mardi, lorsque le vol SG 516, heure de départ prévue de l’Lohegaon Airport à 12 h 30, a été annulée.
Les 150 passagers qui étaient bloqués à l’aéroport de Pune, 60 ont été emballés dans Volvo bus et les voitures et envoyé à Goa par la route, tandis que d’autres ont reçu des remboursements, ou une option de voyager dans les deux prochains jours. Confirmation de l’incident, Aéroport de Pune Directeur Ajay Kumar a dit qu’il a pris contact avec les autorités aériennes sur des solutions de remplacement pour les passagers. “Le vol a été mis à la terre en raison de certaines raisons, et puis il a été annulé. Les compagnies aériennes ont donné remboursement de certains passagers, certains ont pris le vol à destination de Goa à une date ultérieure et d’autres ont été envoyés par la route”, a déclaré Kumar.
Selon SpiceJet, non seulement le transport routier fournis aux 60 gratuitement des passagers, mais leurs demandes de remboursement est également en cours de traitement. Un SpiceJet porte-parole a déclaré la compagnie aérienne avait offert trois options pour les passagers bloqués. “Près de 60 passagers avaient opté pour un remboursement complet et ont fourni des transports par route — AC Volvo bus et Innova voitures — gratuit-de-coût par SpiceJet. Trois passagers ont choisi de voyager via Mumbai en taxi. Un total de 12 passagers ont été fournis séjour à l’hôtel et la possibilité de voyager le jour suivant sur SpiceJet vols, tandis que 25 passagers ont reçu des billets pour le troisième jour,” un SpiceJet porte-parole a dit à L’Indian Express.
Le vol de retour, SG517, de Goa à Pune, a également été annulé. Prachir Kumar, un graphiste basée à Pune, a dit qu’il a été forcé de voyager à Mumbai (bombay) et ensuite de prendre un taxi à Pune, en raison de l’annulation du vol. Il a affirmé que le personnel de la compagnie aérienne a été non-coopérative et lorsqu’on l’interroge sur le retard, gardé de donner des réponses vagues pendant des heures.
“Le vol a été vue d’un départ à 2 heures. Il nous a été dit par les membres du personnel de la compagnie aérienne qu’il serait retardée de 40 minutes. Cependant, il n’a jamais décollé, l’avion n’est jamais arrivé à partir de Pune centre, à Pune. Ils ont gardé de nous dire d’attendre une demi-heure de plus. Autour de 6 heures, il est devenu clair que le vol a été annulé”, a déclaré Kumar.
Il a ajouté que la compagnie aérienne cadres ont été pas sûr si le vol partait le lendemain. “Je ne pouvais pas se permettre d’attendre un jour de plus alors j’ai pris un retard de vol de nuit à Mumbai et a ensuite pris un taxi pour la ville de Pune. Maintenant, je suis en attente pour le remboursement”, a déclaré Kumar.