Na het nemen van Amazon om de taak over verkoop van deurmatten beeltenis van de driekleur, India op vrijdag hoopte dat dergelijke incidenten worden niet herhaald. “De Minister van buitenlandse Zaken persoonlijk monitoren van tweets naar haar toe en komt tegemoet aan de bezwaren en klachten die worden opgevoed. Het was in deze context dat zij informatie ontvangen over een aanstootgevende items worden verkocht op de Amazon Canada website – namelijk dat van een deurmat met de Indiase vlag,” MEA Woordvoerder van Vikas Swarup zei.
“Ze reageerden onmiddellijk op zoek naar een verontschuldiging van Amazon en vragen voor de gewraakte item dat u wilt verwijderen. Binnen één dag, de Vice-President en Country Head van Amazon schreef haar uiting van spijt, en aangeeft dat het item had getrokken van de website. Wij waarderen de snelle reactie van Amazon en hoop dat dergelijke incidenten niet herhaald worden in de toekomst,” zei hij.
Na ontvangst van de klacht, Swaraj, in een reeks van tweets, had gezegd: “Amazon moet de inschrijving onvoorwaardelijk excuus. Ze trekt alle producten van het beledigen van onze nationale vlag onmiddellijk.
“Als dit niet gebeurt onmiddellijk, zullen wij niet kennen een Visum voor india aan een officiële Amazone. We zullen ook de ontbinding van de afgegeven Visa eerder.”
Na de stern bericht, Amazon uitgedrukt spijt voor het “beledigen” van Indische gevoelens en op de hoogte Swaraj over het verwijderen van het offensief product van de Canadese website.