Jag kom nyligen tillbaka från en 3 månaders resa och vände på min Windows 8.1 maskinen för att finna att ingenting fungerade. Av någon konstig anledning, flera appar skulle inte ansluta till Internet och jag kunde inte ansluta till Windows Store. Jag var definitivt är ansluten till Internet eftersom jag kan surfa med IE och Chrome, så det var befuddling varför jag inte kunde ansluta till Butiken eller varför vissa appar inte skulle fungera.
Så småningom, jag sprang in i ett inlägg av Gerrand på hans blogg som talar om hur alla de vanliga metoderna för att lösa problemet har inte fungerat: kontrollera datum/tid på din dator, med hjälp av netsh-och wsreset kommandon med ett lokalt konto i stället för i ett online-konto och försöker att uppdatera din DATOR. Jag hade faktiskt provat de flesta av dessa alternativ eftersom det råkade vara en gång innan och jag skrev ett inlägg om fastställande kan Inte Ansluta till Butik problem på min andra blogg. Han nämner också att köra wsreset, som verkade ha fungerat för en minut, men den andra jag provat att klicka på allt i Butiken, det återgått till att ge mig samma felmeddelande.
Men, inget av alternativen på mina äldre inlägg verkade fungera på denna maskin. Gerrand slutligen räkna ut att det hade att göra med Windows Live-konto. I sitt inlägg, han skriver om hur hans konto hade verifieras och då började allt att fungera. I mitt fall, konto har verifierats, men jag hade tvåstegsverifiering är aktiverat och därför var jag tvungen att skriva i min authenticator kod.
Låt oss börja genom att gå till Inställningar i Windows 8 genom att flytta din mus till höger sida av skärmen. Klicka sedan på Ändra PC Inställningar längst ned.
Klicka nu på Konton i menyn till vänster.
Här är där du kommer att se viktig info som orsakar problem med Windows Store. Om det är ett e-verifiering problem, kommer du att se “Du behöver för att verifiera ditt konto.” enligt din e-postadress. Annars ska säga Koppla bort. Om du har två-stegs-verifiering på att du kommer att se det, säger “Du behöver uppdatera lite info för ditt Microsoft-konto” med en länk som heter Uppdatera info.
Klicka på att Uppdatera info – länken och det kommer att ta dig till en skärm där du måste ange den kod som genereras från din authenticator.
När du är klar med detta, öppna Windows Store igen och det ska laddas bara bra. Igen, Microsoft är bra på att återvända felmeddelanden som inte har något att göra med den faktiska fel, vilket är varför du att slösa tid på att leta efter en lösning online! Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla metoder från detta inlägg och mitt tidigare inlägg, så skicka en kommentar med detaljerna och jag ska försöka att hjälpa till. Njut!