Jeg kom nylig tilbake fra en 3 måneders tur og slått på min Windows 8.1 maskin for å finne at ingenting fungerte. For noen merkelig grunn, flere apps vil ikke koble seg til Internett, og jeg kunne ikke koble til Windows Store. Jeg var definitivt koblet til Internett, fordi jeg kunne browse bruker IE og Chrome, så det var befuddling hvorfor jeg ikke kunne koble til Butikken eller hvorfor enkelte apper ikke ville fungere.
Til slutt, løp jeg inn et innlegg av Gerrand på bloggen sin å snakke om hvordan alle de vanlige metodene for å løse dette problemet har ikke fungert: sjekker dato/klokkeslett på datamaskinen, ved hjelp av netsh-og wsreset kommandoer, med en lokal konto i stedet for en online konto, og prøver å oppdatere din PC. Jeg hadde faktisk prøvd de fleste av disse alternativene fordi det skjedde til å være en gang før og jeg skrev et innlegg om hvordan du fikser den Ikke kan Koble til Store problem på min andre blogg. Han nevner også kjører wsreset, som syntes å ha jobbet for en liten, men den andre jeg prøvde å klikke på noe i Butikken, den gått tilbake til å gi meg den samme feilmeldingen.
Imidlertid, ingen av alternativene på mine eldre post så ut til å fungere på denne maskinen. Gerrand til slutt finne ut at det hadde å gjøre med Windows Live-kontoen. I sitt innlegg skriver han om hvordan hans konto hadde for å bli bekreftet og da alt begynte å jobbe. I mitt tilfelle, kontoen ble bekreftet, men jeg hadde to-trinns bekreftelse aktivert, og derfor måtte jeg skriver i min autentisering kode.
La oss starte ved å gå til Innstillinger på Windows 8 ved å flytte musen til høyre side av skjermen. Deretter klikker du på Endre PC-Innstillinger på bunnen.
Nå klikker du på Kontoene i menyen til venstre.
Her er hvor du vil se de grunnleggende info som forårsaker problemer med Windows Store. Hvis det er en e-post bekreftelse problemet, ser du “Du må verifisere kontoen din.” under din e-postadresse. Ellers vil det si Koble fra. Hvis du har to-trinns bekreftelse på, vil du se det står “Du må oppdatere litt info for din Microsoft-konto” med en link som heter Oppdatere info.
Klikk på Oppdater info link og det vil bringe deg til en skjerm der du må oppgi kode generert fra google autentisering-appen.
Når du har fullført dette, kan du åpne Windows Store igjen, og det skal lastes bare fint. Igjen, Microsoft er stor på returnerer feilmeldinger som ikke har noe å gjøre med den faktiske feil, som er grunnen til at du trenger å kaste bort tid på å lete etter en løsning på nettet! Hvis du fortsatt har problemer etter at du har prøvd alle metoder fra dette innlegget, og mitt forrige innlegg, så legg inn en kommentar med alle detaljene, og jeg skal prøve å hjelpe. Nyt!