Ne Enracinement ou Déverrouillage de l’annulation de Votre Téléphone Android est Garantie?

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Android nombreux réglages et le piratage des guides vous avertir que vous aurez l’annulation de votre garantie en continuant. Mais vous être refusé service de réparation si vous avez enracinée ou de déverrouiller votre bootloader?

C’est une question difficile à répondre. Il n’y a que les fabricants disent dans les contrats de garantie, ce qui est fait de la force exécutoire dans la cour, et ce que les fabricants de réellement faire quand il est temps pour obtenir le service de garantie. Nous ne sommes pas des experts juridiques, mais nous allons répondre à cette question à partir de nos propres expériences et ce que nous avons entendu.

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REMARQUE: Gardez à l’esprit que nous parlons de l’enracinement de votre téléphone ou de le déverrouiller son bootloader–pas de déverrouillage de votre transporteur. La plupart des transporteurs de débloquer votre téléphone afin de l’utiliser sur un autre réseau pour vous, qui jamais ne s’annule votre garantie. Déverrouiller votre bootloader est un animal différent.

Quel est le Fabricant de Dire?

Les fabricants sont souvent impatients de dire toute sorte de logiciels non approuvés modification annulera votre garantie dans les petits caractères. Les règles sont souvent différentes pour les appareils Nexus ou “Developer Edition”, même si les fabricants n’ont pas vraiment vraiment le préciser. Voici un exemple inhabituel d’un représentant Motorola clarifier la question un peu dans un forum public:

“La nouvelle (2015) Moto X Pure n’est pas un développeur, édition afin de déverrouiller le bootloader ne l’annulation de la garantie…

Pour résumer et clarifier:

Déverrouillage du bootloader montrera votre garantie nulle.
Toutefois, si un autre matériau physique de la rupture doit se produire, comme un mauvais volume de rocker ou de l’échec d’un haut-parleur, il sera couvert si le téléphone ne montre pas de signes de violence physique. L’essentiel est que le problème ne peut pas être tracé d’un logiciel ou d’abus…
Les lignes directrices ci-dessus sont applicables dans les etats-unis seulement. Les politiques varient par région/pays.”

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Donc, pour la plupart des téléphones, oui: même si de nombreux fabricants offrent un moyen officiel pour déverrouiller votre bootloader, ils prétendent toujours ce type de personnalisation risque d’annuler votre garantie. Ils sont généralement plus clémente avec developer edition périphériques, même si, qui sont conçus pour être piraté.

La langue de Google Nexus appareils a également changé au fil du temps. Anciens Nexus appareils utilisés le phrasé “Oui, Déverrouiller le bootloader (et d’annuler votre garantie)”, tandis que les appareils récents utiliser la formulation “Oui, Déverrouiller le bootloader (peut annuler la garantie).” Un utilisateur de Reddit a demandé à Google de soutien représentant, seulement pour trouver que l’enracinement et l’installation d’une ROM personnalisée sur son Nexus 6P ne serait pas annuler sa garantie. Mais c’est juste un représentant de l’assistance, et ce n’est pas vraiment nulle part définie officiellement.

Ce Qui Se Passe Réellement Lorsque Vous Avez Besoin D’Un Service De Garantie

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Avec les fabricants d’être si vague au sujet de leur politique, il est difficile de savoir ce qui va réellement se produire si vous avez besoin de service. Alors qu’il n’y a aucune règle dure et rapide, la plupart des fabricants de résoudre les problèmes de matériel sans aucun problème (un peu comme Motorola a déclaré dans leur politique ci-dessus).

Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec l’écran, ou votre matériel les boutons ne fonctionnent pas correctement, il est probable que le fabricant vont tout simplement aller de l’avant et régler le problème. Cela est particulièrement vrai si votre problème est un problème connu avec le périphérique en question–comme lâche le lâche le casque sur l’origine Motorola Droid. C’est clairement un problème de matériel qui ne pouvait avoir été causée par l’enracinement ou l’installation d’une ROM custom.

Dans d’autres cas, il peut tout simplement pas être en vaut la peine pour eux de savoir que si vous avez enracinée. Si votre appareil meurt et ne démarre pas, il est peu probable que le fabricant tentent d’effectuer une investigation sur l’appareil pour voir si votre bootloader est déverrouillé. Ils vont réparer l’appareil ou de remplacer sous garantie. Comme toujours, un peu de courtoisie va un long chemin.

D’autre part, Mais cela prend tout son sens. Les fabricants et les opérateurs de téléphonie cellulaire–si vous avez acheté votre téléphone auprès d’un transporteur ne voulez pas avoir affaire avec des clients qui ont ancré leurs téléphones ou installé une ROM custom et ont eux-mêmes mis dans le pétrin. Le représentant de votre région d’AT&T ne sera probablement pas répondre à des questions sur le pourquoi de telle ou telle caractéristique du matériel ne fonctionne pas sous CyanogenMod, et ils ne devraient pas avoir à le faire.

Si Vous l’origine du Problème, Vous êtes Hors de la Chance

Cependant, il y a une différence entre un évident défaut matériel et à un problème causé. Si ils essaient de démarrage de l’appareil et ils voient d’un logo pour une ROM personnalisée avant qu’il ne parvient pas à démarrer, il ya une bonne chance ils vont vous dire que vous êtes sur votre propre. (Bien sûr, si vous pouvez démarrer l’appareil et de voir que le logo, il ya une bonne chance que vous pouvez réparer l’appareil vous-même avec un peu de recherche).

Rappelez-vous, l’enracinement et l’flashage Rom est livré avec toutes sortes de dangers si elle se fait mal. Peut-être que vous le flash d’une ROM personnalisée et effacées de votre radio sans fil, ou que vous avez fait quelque chose de mal et il ne démarre pas correctement. Si vous prenez l’appareil au fabricant ou au transporteur et à les résoudre, ils vont jeter leurs mains et disent que c’est pas sous garantie et vous êtes sur votre propre. Bien sûr, c’est un peu comme l’installation de Linux sur un PC qui est venu avec Windows–vous ne pouvez pas attendre le fabricant de soutenir les logiciels que vous avez installés sur vous-même.

Dans de très rares cas, ce genre de bricolage peut “brique” de votre téléphone, ce qui le rend totalement impossible de redémarrer. Si cela se produit, et vous dites le fabricant que vous essayez d’installer une ROM personnalisée, ils ne veulent pas le corriger pour vous. Mais encore une fois, nous devons noter: vraiment murer votre téléphone est assez rare, et dans la plupart des cas, le téléphone au moins s’allumer, ce qui signifie que vous pouvez les récupérer avec le bouton droit de la recherche.

Il est aussi possible de faire des choses qui pourraient endommager votre matériel avec un accès root. Peut-être que vous overclocké votre téléphone processeur un peu trop dur et de surchauffe, par exemple. De tels dommages ne seront pas couverts par la garantie, tout comme les dommages accidentels causés par les tremper votre téléphone sous-marin ou la faire tomber tête la première sur le trottoir ne le serais pas.

Si Vous Avez Besoin De Service, Unroot Votre Premier Dispositif

À condition que vous n’avez pas causé de sérieux problèmes de matériel, comme ceux dans la section ci-dessus, vous pouvez toujours être en mesure d’obtenir le service de garantie, même si vous avez techniquement annulé par l’enracinement. Nous avons eu de la chance avec l’obtention de la couverture de garantie sur tous nos appareils, même si elles étaient implantées, débloqué, ou avait déjà exécuté une ROM personnalisée.

Si votre appareil est encore la plupart du temps de travail, c’est une bonne idée pour unroot avant de l’envoyer à votre fabricant pour les réparations. Si vous utilisez une ROM personnalisée, vous devez restaurer la ROM d’origine de l’appareil est livré et re-verrouiller le bootloader.

Certains appareils ont une sorte de “flash counter” qui devient déclenchée si jamais vous déverrouiller le bootloader et le flash d’une ROM personnalisée, et un fabricant peut vérifier cela. Ils aurez plus de chances de le faire si le téléphone a une sorte de problème de matériel qui ressemble comme il a été causé par de telles modifications.

Mais si le téléphone a un problème de matériel qui est clairement la faute du fabricant–et surtout si elle n’est pas actuellement enracinée, débloqué, ou l’exécution d’une ROM personnalisée–ils souvent de résoudre le problème. Au moins, c’est ce qui s’est passé dans notre expérience.

Alors, quelle est la réponse? C’est un peu une zone grise. En général, aussi longtemps que votre appareil n’a pas de problèmes de matériel qui regardent comme ils ont été causés par vous de jouer avec elle et n’est pas en cours d’exécution un peu bizarre ROM personnalisé lorsque vous l’envoyez à le fabricant ou votre fournisseur de service cellulaire, vous êtes probablement très bien. Il n’y a jamais aucune garantie, mais il vaut toujours la peine d’un coup de feu.

Crédit Image: la Grèce Android, Danny Choo sur Flickr, Pixelmattic WordPress Agence sur Flickr, Robert Nelson, sur Flickr