Het is gebeurd met velen van ons: je kijkt op uw creditcard alleen te vinden van een mysterie gratis van Apple. Met zo vele diensten, app-abonnementen en eenmalige digitale aankopen, kan het moeilijk zijn om te herinneren wat het was. Hier ziet u hoe u kunt achterhalen.
Stap 1: Inzicht in de aard van de Kosten van Apple
Over het algemeen kunt u aparte kosten van Apple in twee categorieën: aankopen en abonnementen. Aankopen zijn eenmalige kosten, terwijl abonnementen terugkeren over een periode van tijd.
Hier zijn een aantal redenen Apple zou kosten in rekening op uw card:
- App Store-aankopen: te downloaden op een iPhone, iPad, Apple TV, Apple Horloge, of Mac.
- iTunes media aankopen: Deze omvatten muziek, films, TV-shows, of eBooks.
- Hardware aankopen: Gemaakt op Apple.com of in een Apple Store.
- Abonnementen op een Apple service: Deze omvatten Apple Arcade, Apple Nieuws+, Apple TV+, iCloud-opslag, het Apple Developer-Programma, of de iPhone upgrade-programma.
- Derde-partij-app abonnementen: ook Deze worden gefactureerd via de App Store.
Stap 2: Controleer Uw Aankoopgeschiedenis
Apple kunt u uw transactie geschiedenis via iTunes, de Apple app Muziek, of op een iPhone of iPad. Het is niet meteen duidelijk hoe vinden of begrijpen deze lijst, hoewel.
Apple groepen vaak aankopen samen. Als u uw Apple-media-aankoop geschiedenis, wees niet bang als de totale kosten is verschillend van de prijzen van de afzonderlijke items die u hebt aangeschaft.
Volg deze stappen om te controleren uw media aankopen op een iPhone of iPad:
- Open “Instellingen.”
- Tik op uw naam, en vervolgens op “iTunes en de App Store” (of “Media en Aankopen” op iOS 14 of hoger).
- Tik met uw Apple ID hebt, selecteert u “Bekijk de Apple-ID” in de popup die verschijnt, en tik dan op “Purchase History.”
- U krijgt een lijst te zien van al uw recente aankopen, gesorteerd op datum. Ga door en zie het als een van de totalen overeenkomen met het opladen op uw kaart. Als dat zo is, heb je de dader heeft gevonden.
Volg deze stappen om te controleren media aankopen op een Mac of PC:
- Open de iTunes store of de Apple app Muziek.
- In de menubalk klik op ‘Account’ en kies vervolgens ‘Mijn Account’.
- Scroll naar beneden naar de “Aankoop Geschiedenis” sectie en klik op “bekijk Alle.” U ziet vervolgens een lijst van al je Apple media aankopen in chronologische volgorde gesorteerd. U kunt ook sorteren door de datum van aankoop of bekijk de verschillende perioden om het opsporen van specifieke kosten overeenkomen met die op uw creditcard.
Stap 3: Controleer Uw Inschrijvingen
Het is ook een goed idee om te controleren uw abonnementen op diensten van Apple of apps van derden. Dit zijn vaak kosten die u overeengekomen, maar bent vergeten. Als u ze, in gedachten houden dat het makkelijk te annuleren elk abonnement dat u niet meer wilt of nodig hebt.
GERELATEERD: Hoe om te Annuleren App Abonnementen op de iPhone of iPad
Om te controleren of uw Apple abonnementen op een iPhone en iPad, doet u het volgende:
- Open “Instellingen” en tik je op je naam bovenaan.
- Tik Op “Abonnementen”. U krijgt een lijst te zien van al uw Apple abonnementen, en je kunt ze beheren van daar.
- Tik op een abonnement op de lijst voor meer informatie over het. Zien of de kosten overeenkomen met die op uw creditcard. U kunt ook annuleren van een abonnement hier.
Om te controleren of uw Apple abonnementen op een Mac, doet u het volgende:
- Open de Mac App Store en klik op de naam van uw account in de linkerbenedenhoek.
- Klik op “Informatie Weergeven” in de buurt van de bovenkant van het venster.
- In de popup die verschijnt, scroll naar beneden naar de “Abonnementen” sectie en klik dan op “Beheren.”
- Klik op “Bewerken” om meer info te zien over een abonnement. U kunt ook annuleren van een abonnement op het scherm met details als u wilt.
Apple heeft onlangs maakte het mogelijk om opt-out van het ontvangen abonnement e-mails. Het is mogelijk dat u per ongeluk veranderde deze instelling en zijn niet meer van hen te ontvangen.
Zorg ervoor dat uw verlenging e-mails worden ingeschakeld, open “Instellingen” en ga naar een Apple ID > Abonnementen. De Toggle-Op de schakelaar naast “Vernieuwing Ontvangsten” als het is uitgeschakeld.
U moet nu komen de berichten in de toekomst wanneer Apple laadt uw kaart in met een abonnementsverlenging.
Stap 4: Controleer Uw aankoopgeschiedenis op Apple.com
Als je het hebt gekocht Apple hardware online, zoals een Mac, iPad, iPhone, of accessoires, kunt u uw bestelling controleren, geschiedenis voor de laatste 18 maanden op de Apple bestelstatus-website.
Je moet weten de Apple ID die u gebruikt voor het maken van de aankoop om in te loggen. Vervolgens kunt u vergelijken met welke kosten met degene die op uw creditcard.
Stap 5: neem Contact op met Apple Support of Uw Credit Card Bedrijf
Als u nog steeds niet kunt identificeren wat een Apple-gerelateerde opladen op uw kaart is voor, misschien is het gewoon omdat de aankoop record interface is zo verwarrend. Misschien is er iemand in uw familie iets gekocht en vergeten om te vertellen over, of misschien is het een frauduleuze betaling.
Als u niet kunt vinden het opladen van uw Apple inschrijving of aankoop records, overwegen contact opnemen met Apple Support over.
Als dat niet lukt, kunt u contact opnemen met uw credit card bedrijf en betwisten de kosten als frauduleus. Houd in gedachten, echter, dat bedrijven (waaronder Apple) vaak slot accounts die geassocieerd worden met terugvorderingen. Dus, zorg ervoor dat de heffing is eigenlijk frauduleuze voordat u dit melden aan uw credit card bedrijf.
GERELATEERD: Hoe om een Terugvordering op een Credit Card Kopen (Krijg Uw Geld Terug)
LEES VERDER
- “Hoe Zien Waarom Apple het Opladen van Uw Creditcard
- “Mac-Camera Werkt Niet? Hier is Hoe Het te Repareren
- “De Twee Snelste Manieren om een Alarm in te Stellen op de iPhone of iPad
- “Wilt Streamen Iets in 2020? Bekijk Nu Het Nog Kan!
- “Het Maken van een Playlist op YouTube