Nie mordercy, a partnerzy: jak przetrwać IT-firmy w cyfrowym świecie

0
346


Zdjęcia Beck Diefenbach / Reuters

Кэптивные firmy IT dużych korporacji — “Sbierbank-Technologie”, “Lukoil-Inform”, ИТСК itp. — zrodziły nowe rynki dla tradycyjnych firm z branży IT. Aby zarobić na nim, uczestnicy otwartego rynku będą musieli opanować nowe mechanizmy interakcji z холдингами i organizacjami

Największe firmy znacznie rozszerzają biznes podrzędnych firm z branży IT. Na pierwszy rzut oka zamieniają się w bezpośredniej konkurencji dla tradycyjnych dostawców usług działających w branży technologii informacyjnych. Ale nie będziemy się spieszyć z wnioskami.

U doświadczonych firm projektowych jest co najmniej kilka ścieżek dalszego rozwoju, jeden z nich — głęboka specjalizacja w segmencie usług zarządzanych (Managed Services, czyli dostawcy usługi noclegowe systemów informatycznych klienta we własnym data center). Innym, równie skutecznym sposobem rozwoju dla integratora — migracja w zakres usług w chmurze.

Tendencja przejścia z szerokiej oferty usług integracyjnych do jasnej i ‘ s uzasadnionej specjalizacji na takich kierunkach, jak: opracowanie unikalnego oprogramowania, świadczenie usług zarządzanych lub skutecznych rozwiązań w chmurze. To przejście jest w dużej mierze określa scenariusz dalszego rozwoju projektowego firmy w branży IT. To prawda, nie zawsze integratorów udało się w porę rozpoznać i poprawnie interpretować zachodzące w branży zmiany. W rezultacie w niektórych dużych firmach projektowych rosyjskiego rynku technologii informacyjnych (na przykład, “Астерос” i “Микротест”) dziś trzeba mówić w czasie przeszłym.

Ale wracając do hipotetycznego konkurentów niezależnych dostawców IT — szybko наращивающим mięśnie partnerem technologicznym firmy wiodących klientów korporacyjnych, jak w przypadku “Сибинтеком” (filia IT-firma “Rosnieft”). Rozmiar, oczywiście, ma znaczenie. Jednak jeśli przyjrzeć się bliżej, łatwo dostrzec, że z reguły podrzędne firmy IT branżowych gigantów nie mają strategii wyjścia na basen dla siebie rynek technologii informatycznych. Przecież tworzone i wdrażane przez nich rozwiązania — zadatek przyszłej konkurencyjności działalności podstawowej: bankowego, wydobywczej, przetwarzania, sprzedaży detalicznej. A tak towarem powszechnie nie handlują.

W podobny sposób zachowują się i spółki nowej fali, od samego początku zrobić zakład na “cyfrę”. Trudno sobie wyobrazić, że Uber zacznie sprzedawać dla wszystkich, którzy chcą swój wewnętrzny system zarządzania. Wręcz przeciwnie, firma będzie nadal doskonalić i rozwijać podstawowe technologii wyłącznie dla siebie. Choćby dlatego, że doskonalenie własnych systemów informatycznych pozwoli Uber zarobić znacznie więcej, niż handel stworzonej platformy. Tak i akcjonariusze nie pozwolą.

Najważniejsze, że tendencja do budowania własnych kompetencji technologicznych wiodącymi klientami korporacyjnymi w rzeczywistości nie zmniejsza, a zwiększa wielkość rynku dla niezależnych dostawców.

Tak, firma “Sbierbank-Technologie” dziś kontroluje do dwóch trzecich zamówienia wewnętrznego działu IT ze strony “Oszczędności”. Ale przy tym całkowita ilość wypłacalnego popytu na rynku IT od strony “Oszczędności” w ogóle wzrosła, co było wynikiem zwiększenia inwestycji krajowych cyfrową transformację. Tak, że “zewnętrznym” usługodawców wymaga jedynie wykazania niezmiennie wysoką jakość świadczonych usług i spełniać oczekiwania kontrahentów, aby liczyć na łączny wzrost liczby projektów i ich budżetów.

Oczywiście, firmy muszą szybko zmienić, biorąc pod uwagę zmiany jakościowe w strukturze popytu. Ale jednocześnie zwiększają się i skala projektów związanych z трансформационными procesami. Nasi klienci chcą stać się w pełni cyfrowe. I to już nie pojedyncze projekty w dziedzinie automatyzacji”, a długoterminowe strategiczne inwestycje.

Podobne przykłady znaleziono w segmencie rozwiązań INFORMATYCZNYCH, mających na celu zwiększenie skuteczności organów władzy. Pamiętam dobrze burzliwe spory, których przedmiotem były funkcje i zadania resortowych centrów obliczeniowych, takich jak ГНИВЦ Federalnej służby podatkowej (FNS) i podobne struktury innych resortów. Wiele niezależnych projektowe firmy uważali te struktury swoimi bezpośrednimi konkurentami, odbiera wyłączny dostęp do znacznej części rynku “tortu”. Ale nie można zapominać o tym, że organy państwowe mają do czynienia z bardzo wrażliwe zbiorami danych i procesów administracyjnych, do których dostęp wymaga ścisłej regulacji i kontroli.

W końcu kompromis został znaleziony. Resortowych centra obliczeniowe stopniowo zaczął przekształcać się w innowacyjnie-внедренческие struktury, biorąc na siebie rolę systemowych, architektów i nadzoru. W ich prowadzeniu są krytycznie ważne tablice danych i procesów ich przetwarzania. Przy tym rynkowe gracze otrzymują możliwość efektywnej współpracy z takimi wykwalifikowanych генподрядчиками w ramach projektów, mających na цифровизацию administracji publicznej. W konsekwencji tworzą jednolite starannie zaprojektowane systemy informatyczne wyeliminować efekt “zoo rozwiązań”.

Bardzo ważny case — wieloletnie doświadczenie interakcji z wyżej wymienionych FNS i AO “ГНИВЦ” z niezależnymi graczami IT na rynku przy projektowaniu systemu informacyjnego AIS “Podatek-3”. Rozwiązuje zadania postawione przez Rząd federacji ROSYJSKIEJ w zakresie tworzenia wspólnej bazy i otwartości organów podatkowych dla podatnika. W trakcie jej realizacji skupiła ponad 20 dużych firm z branży IT. Przy tym IT-budżet FNS na 2017 rok wyniosła ponad 17,6 mld zł. Część tej kwoty idzie niezależnym graczom na rynku. W nim zainteresowany nawet duże niezależne firmy IT.

Powstaje nowy protokół biznesowej współpracy: кэптивные (“wewnętrzne”) firmy INFORMATYCZNE (“Sbierbank-Technologie”, “Lukoil-Inform”, ИТСК, itp.) nie tylko jasno określają strefę wyłącznego rozwoju technologicznego, w którym zamknięty jest dostęp z zewnątrz, ale i budować przejrzyste interfejsy do komunikacji z uczestnikami otwartego rynku. I niech zewnętrznym dostawcom nie wolno pokonać niewidzialną granicę, za którą tworzą cyfrowe rdzeń działalności klienta końcowego. Ważniejsze jest, że technologicznym poleceń największych holdingów lub resortów nadal wymagane są solidnie pakowane i łatwo integrują się platformy, usługi, rozwiązania i produkty.

redakcja poleca
Ogień w swoim: jak rozwój technologii stawia pod kick IT firmy