E ‘ successo a molti di noi: è un look alla vostra carta di credito solo per scoprire un mistero addebito da parte di Apple. Con così tanti servizi, app sottoscrizioni e acquisti digitali, può essere difficile ricordare ciò che è stato per. Ecco come si può capire.
Passo 1: Comprendere i Tipi di Oneri da parte di Apple
In genere, spese separate da Apple in due categorie: acquisti e sottoscrizioni. Gli acquisti sono le spese, mentre le sottoscrizioni di ripresentarsi nel corso di un periodo di tempo.
Qui ci sono alcuni motivi per cui Apple potrebbe addebitare la vostra carta di:
- App Store acquisti: Scaricato su iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch, o Mac.
- iTunes media acquisti: Questi includono musica, film, spettacoli televisivi, o ebook.
- Gli acquisti di Hardware: Made in Apple.com o presso un Apple Store.
- Abbonamenti per il servizio Apple: Questi includono Apple Arcade, Apple News+ Apple+ TV, spazio di archiviazione iCloud, Apple Developer Program, o l’iPhone programma di aggiornamento.
- App di terze parti abbonamenti: Questi sono anche addebitato tramite l’App Store.
Passaggio 2: Verificare La Cronologia Degli Acquisti
Apple ti permette di controllare la cronologia delle transazioni tramite iTunes, Apple app Musica, o su un iPhone o iPad. Non è immediatamente evidente come trovare o capire questo elenco, però.
Apple spesso gruppi di acquisti insieme. Come potete controllare il vostro Apple media storia dell’acquisto, non preoccupatevi se la carica totale è diverso da i prezzi dei singoli oggetti acquistati.
Attenersi alla seguente procedura per controllare il vostro supporto acquisti su un iPhone o iPad:
- Aprire “Impostazioni”.
- Toccare il tuo nome in alto, e quindi toccare “iTunes e App Store” (o “Media e Acquisti” su iOS 14 o più tardi).
- Toccare il tuo ID Apple, selezionare “Visualizza ID Apple” nel popup che appare, e quindi toccare “la Storia dell’Acquisto.”
- Verrà visualizzato un elenco di tutti i tuoi ultimi acquisti in ordine di data. Scorrere e vedere se i totali partita l’addebito sulla vostra carta. Se è così, hai trovato il colpevole.
Attenersi alla seguente procedura per verificare media acquisti su Mac o PC:
- Apri iTunes o Apple app Musica.
- Nella barra dei menu, fare clic su “Account” e quindi scegliere “Visualizza il Mio Account”.
- Scorrere verso il basso per la “Cronologia Acquisti” e fare clic su “Vedi Tutti”. Poi vedrai un elenco di tutte le tue multimediale di Apple acquisti in ordine cronologico. È inoltre possibile ordinare per data di acquisto o di vista diversi periodi di tempo per rintracciare gli oneri specifici corrispondano a quelli della carta di credito.
Passo 3: Controllare Le Sottoscrizioni
E ‘ anche una buona idea controllare abbonamenti ai servizi di Apple o applicazioni di terze parti. Questi sono spesso spese d’accordo, ma da allora hanno dimenticato. Come controllare loro, tenere a mente che è facile per annullare l’iscrizione che non si desidera più o necessità.
CORRELATI: Come Annullare l’iscrizione alle App su iPhone o iPad
Per controllare il vostro Apple abbonamenti su iPhone e iPad, effettuare le seguenti operazioni:
- Aprire “Impostazioni” e toccare il proprio nome in cima.
- Toccare “Sottoscrizioni”. Verrà visualizzato un elenco di tutti i vostri Apple abbonamenti, e si possono gestire da lì.
- Toccare qualsiasi sottoscrizione della lista per avere maggiori dettagli su di esso. Vedere se i prezzi corrispondono a quelli sulla vostra carta di credito. È inoltre possibile annullare un abbonamento qui.
Per controllare il vostro Apple abbonamenti su un Mac, eseguire le operazioni seguenti:
- Aprire il Mac App Store e fai clic sul tuo nome account nell’angolo inferiore sinistro.
- Fare clic su “Visualizzazione delle Informazioni” vicino alla parte superiore della finestra.
- Nella finestra popup che viene visualizzata, scorrere verso il basso per “Abbonamenti” e fare clic su “Gestisci.”
- Fare clic su “Modifica” per visualizzare ulteriori informazioni su un abbonamento. È inoltre possibile annullare un abbonamento alla schermata dei dettagli, se si desidera.
Apple ha recentemente reso possibile disattivare la ricezione di un rinnovo di un abbonamento e-mail. È possibile che accidentalmente si modifica questa impostazione, che non sono più loro ricezione.
Per assicurarsi che il rinnovamento e-mail sono acceso, aprire “Impostazioni” e la testa di ID Apple > Abbonamenti. Toggle-Sull’interruttore accanto a “Ricevute di Rinnovo” se è spento.
Ora si dovrebbe ottenere avvisi in futuro ogni volta che Apple spese con la carta di credito di un rinnovo di un abbonamento.
Passo 4: Controllare la Cronologia dei Tuoi Acquisti su Apple.com
Se hai acquistato in un Apple hardware online, come ad esempio un Mac, iPad, iPhone, o accessori, è possibile controllare la cronologia degli ordini per gli ultimi 18 mesi sul sito web di Apple.
È necessario conoscere l’ID Apple che hai utilizzato per effettuare l’acquisto per accedere. Quindi, è possibile confrontare le eventuali spese di con quelli della tua carta di credito.
Passo 5: Contattare il Supporto Apple o la Vostra Azienda della Carta di Credito
Se ancora non è possibile identificare ciò che un Apple correlati addebito sulla tua carta di credito è, forse è solo perché l’acquisto record di interfaccia è così confuso. Forse qualcuno nella vostra famiglia ha acquistato qualcosa e si è dimenticato di dirvi su di esso, o forse è un fraudolento di carica.
Se non riesci a trovare la carica di Apple per l’acquisto o la sottoscrizione di record, è consigliabile contattare il Supporto Apple su di esso.
Se non funziona, si potrebbe desiderare di contattare la vostra azienda della carta di credito e di contestare l’addebito fraudolento. Tenete a mente, tuttavia, che le aziende (tra cui Apple) spesso di blocco account associati con chargeback. Così, basta assicurarsi che la carica è in realtà fraudolenta prima di segnalarlo alla vostra azienda della carta di credito.
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